培训体系建设的步骤和方法

第一步:形成备考方案。一般来说，就是建立一个表格，详细记录店里每个人在每个时间段都做了什么，把一天分解成几个时间段，分别记录，最后根据统计，

第二步:梳理我们的店铺盈利模式，店铺盈利分为几个部分。

第三步:确定标准化模块，针对服务型企业，对人的要求比较高；对于零售行业来说，产品的标准化程度比较高；对于娱乐圈来说，卖环境，卖感觉，卖氛围，领域标准化程度高。

第四步:起草手册框架。梳理一级任务，二级任务，三级任务。最好不要再细分了。三级任务就够了，做起来太繁琐。

第五步:准备具体内容。标准化有三个关键，即流程、规范和工具形式。所谓流程，就是一些做得好的员工的一些经验的沉淀，形成标准，制定具体的手册。