月嫂培训演讲

一、运营月子中心时间。

长期的运营证明，子曰中心拥有一套成熟的服务经验和管理理念。和客人没有太多的矛盾，也没有倒闭，可以保证你签约后月子中心可以长期正常运营。也能证明他们经营状况良好，一般在洛杉矶的成熟月子中心有十年左右的经营经验。现在去美国在月子中心生孩子，很多民宿老板也自称月子中心。他的房子两年没买，还说自己有十几年的经商经验。在近几年美国儿童产业链成熟的过程中，也淘汰了很多本土月子中心和中介。如果孕妈妈选择新开的月子中心，在你入住之前她可能不在。

因为美国国内的儿童产业比美国发展的晚。一开始美国的月子中心都是去美国接受中介的孕妈妈，所以这群中介在国内注册的比较早。后来由于《北京遇上西雅图》的火爆，2013年美国生孩子这个行业开始火热，当地月子中心和美国中介的矛盾也在这个时候日益明显。为了更好的服务孕妈妈，利用中介赚取的差价服务好客人，洛杉矶当地的月子中心大多选择在这个时候在内地开设分店。所以中国大陆的美国直营月子中心营业执照大多在2013年左右。

第二，子曰中心所在的区域

这一点非常重要。想要过一个好月子，安全舒适的环境是必不可少的。就洛杉矶而言，符合安全、方便、舒适、环境优美等条件的地方并不多。有些山上的别墅很漂亮，但是离市区很远，蚊子很多。有些小区看起来很美，但实际上旁边有个牧场，气味严重。有的看起来很方便，但是周围车水马龙。一般来说，美国有很多地方适合华人产后一个月。但是只有一个地方是安全、方便、舒适、安静、美丽的:尔湾！当然在尔湾的价格会比罗兰高地，钻石吧，库卡蒙格贵。住在尔湾，不用担心被封，不用担心恶劣的环境，不用担心小偷和抢劫(尔湾是美国十大安全卫生城市之一)，也不用忍受恶劣的牧场空气。

三、国内服务点

一般正规月子中心在国内都会有分支机构；方便接待客人，办理签证，提供后续服务；也能让国内的客人在签合同的时候很安心(和尚跑不了庙，国内没有分店，万一有纠纷不知道去找谁)。但不会在太多和部分非一线城市设立太多的分公司(设立分公司是一笔开支，羊毛出在羊身上。费用越多，他们在套餐里花在分支机构上的费用就越多)。大部分在北上广深。因为这些地方人口多，和美国领事馆办理方便，交通也方便。如果是在其他一些城市，也只有在那个城市，那是一点点。毫无疑问，大部分都是中介，就是生完孩子回美国的孕妈妈给她介绍住的地方，她做中介拿提成。好的美国月子中心肯定不会抛弃人口众多的超级城市，在那些二线城市开分店。

第四，月子中心的活跃程度

好的月子中心总有人来来往往，常住人口会有几十到几百人。去美国的孕妈妈在月子中心的生活状态就是最好的广告。正规的月子中心基本上每天都会播报一些月子中心发生的重要事情，以示服务和实力。在月子中心，官网，销售朋友圈，微博等地方看。如果每天都很热闹:有人报到，有人产检，有人生孩子，有人探望孕妈妈，有人送飞机回国，有人签签证，等等。这证明这个月子中心很活跃，入住的孕妈妈都愿意分享。这证明子曰中心和客人之间的关系非常融洽。如果不和谐，孕妈妈就不会让他们给她发照片和动态。

动词 （verb的缩写）子曰中心员工的专业水平

这里说的专业不是销售的精湛销售技巧，而是对美国儿童行业各个流程的专业知识的熟悉程度。如果你问子曰中心的员工，他肯定不够专业。在这种情况下，他们要么离职频率高，要么缺乏相关培训；简而言之，对于孕妈妈来说，不可能解决在美国生孩子的方方面面的相关问题。比如:签证、通关、办证、换证、注册、美宝教育等。你相信这样的机构能帮助你成长吗？显然不可能！好的月子中心人员流动比较少，自我介绍的时候会介绍自己在自己的公司服务了多少年。

六、完善的服务团队

这对于一个花钱享受月子中心服务的人来说非常重要！术业有专攻，有明确的分工和团队协作能力，会为你的美国之旅增色不少！一个好的美国产子中心，不仅有好的销售团队，还有强大的签证专家团队，经验丰富的通关培训团队，司机的出行和接机团队，厨师的烹饪团队(送餐和月子餐是分开的)，认证的金牌月子团队，母婴护理团队，最后还有一个可以实时合理调动这些团队的管理团队！月子中心很少有这些分工明确的团队。而且现在很多人都声称自己有多厉害，不管是牛气的中介还是月子中心，基本上都是几个人负责一切。听说更离谱的是，一对夫妇有不止一家民宿:签证专家、通关培训专家、美国儿童咨询专家、高级营养厨师、月嫂、登记、接送机。我说，如果只是一两个服务，还行。如果服务太忙你会来吗？签证服务水平能跟上吗？你能通过吗？文件能按时出来吗？回国后的后续服务能跟上吗？这些都是问题！还有一些人品不好的民宿，直接让孕妈妈来我们大型的月子中心骗签证服务，拿到签证后就住在家里。算盘打的挺好，但是听的孕妈不多！