物业安全主管年度工作总结。
年度工作总结,物业保安队队长,1 XX物业保安队负责整个小区的治安防范和消防安全工作。一年来,在公司领导的指导和各部门的配合下,安保团队认真开展各项工作,20xx年完成各项任务。过去一年的具体工作总结如下:
一、治安防范工作
1,把安全管理放在第一位,了解小区及周边的安全动态,特别重视日常安全管理的实施、检查和监督,确保小区的安全和秩序;
2.与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,促进保安队伍的进一步稳定;
3、提高安全意识,安全小组每天定期组织培训,每周还召开一次安全工作会议,讨论和消除安全隐患;
4.严格落实过岗责任,认真检查搬家、送货等施工人员和外来人员,通过内部电话和可视对讲与业主核实走访情况。
5.针对部分业主亲友趁业主在小区推销的现象,在队内设置巡逻岗,跟踪监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作生活秩序;
6、加强对可疑物体的监控,除闭路电子监控中心外,给每个岗位配备对讲机,以便及时跟踪和报告各岗位工作情况,有效巩固治安防范工作;
7.全力配合公司发展需要,加强安全管理,确保现场安全管理有序开展,积极树立安全形象、服务和管理窗口。
二、消防管理工作
1,对新员工进行常识技能培训,有效保证了社区的利益和安全。。
三、货场管理工作
1,认真执行停车场管理规定,引导车辆在指定位置停放,排列整齐。
2.严禁携带易燃、易爆、有毒有害物品的车辆进入现场;
3.禁止其他人员进入现场,并提醒车主下车前关好门窗,带走车内贵重物品;
4.这一年,治安队维护了停车场的治安和交通秩序,疏导交通流量,协调指挥车辆进出和停放,禁止车辆乱停乱放,确保了停车场的安全和良好秩序。
第四,员工培训
一年来,保安队能够按照市局的通知精神,不定期派员到保安基地进行培训。虽然15年因人手不足无法参加技能大赛,但公司仍按照大赛的要求和内容对员工进行培训,有效提高了员工的整体素质,极大地改变了团队形象。
新的一年,治安队将更加努力,团结奋进,逐项落实20xx年度工作计划和训练计划,坚持落实各项治安工作,使治安队的工作更加扎实。
年度工作总结,物业保安队长,2时间过得真快,转眼间我已经在xxx工作快半年了。在过去的六个月里,有苦,有乐,有笑,有泪...一开始是第二期巡逻,大概半个月。后来因为人手不足,被调到南门协助xxx当门卫。
每周两次的培训和训练可以让我更好的熟悉业务和完成工作,锻炼身体的同时也让我刚刚融入工作。其中学习了灭火的基本知识,火灾发生时的应对措施,指挥车辆的手势等等。
在xxx和领导的帮助下,我能很好的完成工作。在车辆操控和人员操控方面,我觉得还是很优秀的。有一次,4栋201单元的一个装修工强行把电瓶车开进公园,他不怕车主的恐吓和装修工的纠缠,就让他把车推出去登记。当然也有一些美中不足的地方,比如语气强硬,解释不充分等等。这些都是需要改进的地方。
这半年来,电池的丢失也成了我头疼的事。为此领导做了很多工作,比如发放非机动车通行卡,电瓶进出实行票制管理,最近改造了自行车库,方便车主电瓶车充电和我们维修人员统一管理。这方面的工作还是有明显成效的,从第一天丢几块电池,到几天丢一块电池,再到几个月丢一块电池,到现在基本不丢电池。是大家齐心协力的结果。
在前几天的会议上,丁先生也指出了我们工作的不足之处,即缺乏提醒和告知服务。如果我们在车主出门的时候说:路上注意安全,你走慢点;天气不好的时候说:要下雨了,请注意外面挂的物品;车主回家后说:请锁好车辆,以免丢东西。相信主人一定很开心,觉得只要进了我们都市枫林的大门,安全就完全有保障了。这将是我明年的关键改进。我正在向李留柱和班长学习,在管理同样的车辆和人员方面,努力做得更好。
回顾过去一年的工作,虽然取得了很多成绩,但还是觉得自己有很多不足:
1,只是为了满足完成自己的任务,工作发展不够大胆等。
2.专业素质提升不够快,新的业务知识学得还不够多、不够透彻;
3.工作上和其他同事还有差距,服务意识不强。
在以后的工作中,请大家给我监督和建议,我会努力改进自己的不足,争取更好的成绩。
以上是我个人在XX工作的总结。俗话说“一点一滴成就非凡”。在以后的工作中,不管工作是枯燥还是多彩,我都会继续积累经验,和同事们一起努力,努力学习,努力提高自己的文化素质和各项工作技能,为公司的发展做出最大的贡献。
年度工作总结,物业保安队长,3年时间飞逝,一年的工作很快又将成为历史。20xx年过去了,20xx年到了。新的一年意味着新的起点,新的机遇和新的挑战。为了在20xx年打开工作的新局面,更好的完成工作,我们可以扬长避短。摘要如下:
今年被领导提拔为保安队长。在过去的一年里,通过一系列的安保工作,我充分展示了自己的指挥能力、协调能力和纪律性,提高了自己的积极性和主动性,使我认识到向领导和同事学习和请教的必要性。
第一,安全方面
1,团队建设与安全礼仪服务:
1)组建保安队,入职要求必须是政治合格,无犯罪记录,诚实守信,爱岗敬业,服务意识和服从意识强。入职前要过试用期,确保每个保安都符合公司要求,形成一个有进取心、有凝聚力的团队;
2)对新保安员的专业知识培训重点是防火、防盗、防损,以及应急处理和应急能力的培训。试用合格后上岗,保证正常工作;
3)加强岗位职责的培训和宣传,服务礼仪的培训,做到值班有礼貌,文明接待业主。在公司规章制度范围内,尽量为业主提供方便,加强语言沟通能力的训练,培养改善服务的价值观,树立良好的服务形象;
4)在日常巡逻工作中,定期定点巡逻,消除安全隐患,确保不被破坏和盗窃。
2、制度的建立和完善:
1)工作有序、富有成效的关键是依靠科学适用的制度作为保障。“如果你不遵守规则,你就不可能成为方圆”。我升任队长以来,出台了一套严格实用的值班、接班、学习、训练制度,对队伍实行准军事化管理,用制度规范大家的行为,用制度保证工作任务的完成;
2)制定、建立和完善安全小组的任务、安全工作规则、岗位职责、会议制度、培训制度、岗位检查和考核制度、奖惩制度、工作请示和报告制度以及人员、车辆、物品出入检查和登记制度,逐一完善归档,以敏捷快速的反应促进安全。通过这些制度,可以进一步提升我们的服务形象,以更加专业、敬业的态度赢得领导和业主对安保工作的支持和拥护。
3)配合公安局制定完善统一命名为“管辖单位监管系统”的软件,信息定期更新。通过这个系统,可以第一时间查阅到公司安保人员的所有个人信息,对安保工作有很大的帮助。
第二,防火
1,消防工作一直是安全工作的重中之重。整个治安队紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,加强消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高广大业主的消防安全意识,将消防安全工作落实到小区;
2.从年初开始,所有员工都参加了消防管理员的培训。回来后,他们极大地促进了社区消防工作的发展,增加了全体工作人员的消防意识和实际应急能力。通过培训和演练,有效提高了员工的防灾意识和应急、自救、逃生能力,为现实生活安全提供了保障。
3、积极完善消防信息,完善职责,明确责任,切实从基础做起,员工培训、学习、值班记录、制度上墙、日常维护、检测、维修、消防演练,应对上级消防领导检查。
三、工作重点
1.提高个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各项制度培训,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现发自内心的付出和接受;
2、强化各岗位的责任意识,把各项安全防范工作放在新年的重点,加强对各区域的巡查,维护良好的公共秩序,加强对小区各类公共设备设施的监管,保持良好的工作状态;
3.加强进出岗位人员的进出查询和登记,落实物品出入库查验制度,控制闲散人员进入小区的流量,确保不被盗窃、不被损坏,确保小区公共财物人员安全;
4.加强对小区内车辆的管理,确保小区内车辆有序停放;
5.加强消防设备的监管和维护。让所有团队成员知道如何操作和使用消防设备。进一步完善消防应急预案,做好社区消防安全教育宣传工作。
6.不断提高队员的专业素质。要有计划地组织班组成员学习业务,检查督促班组成员管理和使用好保安器材和消防器材,保持良好的工作状态。
一年的工作已经结束,在未来的一年里,我们会继续不断努力,每一年都会有自己的进步和成长!我相信,我们的安全部门将在明年的工作中取得最圆满的成功!
年度工作总结,物业保安队长,4 XX年来了,新的一年来了。虽然我是一名普通的保安,但在我心里,XX小区就是我的家,领导就是我的父母。同事是我的兄弟姐妹,社区是我自己的事。我会小心地守护我的家,让它在安全的环境中茁壮成长。我明白,作为一个家庭成员,一个保安有很大的责任守护社区和我的家。今年的工作总结如下。
一、对安保工作的认识
保安是一份特殊而危险的工作,但我并不胆怯,也不害怕。我们不是给老板打工,更不是只为了赚钱。我正在为我的梦想和美好的未来而努力。我们只能在业绩上提升自己。所以一定要秉持认真的工作态度,把日常看似平淡的工作做好,想做就做好。坚决完成上级领导交给的每一项任务,让领导放心。
第二,做好检查。
在队长的带领下,圆满完成了今年的工作任务,得到了租户和住户的满意,得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁重的一年。其中有几户是装修消防的,进出的人又多又杂。这增加了我们工作的压力。在这种情况下,我们加强了对进出人员和施工人员的监管和登记,定期进行楼层巡查,彻底杜绝萌芽事故,确保小区安全。
第三,体能训练
下班后,在队长的带领下,我们进行了保安的体能训练,包括队列训练和军事运动权。坚持完成预期目标,保质保量完成培训计划。一开始我抱怨自己累,但我明白,作为一名保安,只有业务过硬,身体素质过硬,才能充分发挥养兵千日的作用,而一时不刻苦训练又怎么发挥作用呢?所以我不怕苦不怕累,一直坚持。
四、消防工作
作为一名保安员或义务消防员,今年管理处组织了多次消防安全讲座和培训,研究了平时生活中发生消防安全时的应急措施,并认真学习记录,掌握消防知识,结合本小区消防设备设施,以预防为主、防消结合的原则,对设备进行定期检查和维护,确保租户的生命财产安全。
新的一年意味着新的机遇和挑战。今天的花比过去更好,明天的花预计会更红。我坚信在公司领导的英明决策下,物业管理公司的未来会更好。作为公司的一员,在未来的一年里,我将全心全意地为公司做贡献。
年度工作总结,物业保安队长,5 20xx年,我在xx小区担任保安队长。到了之后,我首先了解了保卫处所有成员的动态,以及今后如何管理保卫处的日常工作。并熟悉所在社区的地理环境、工作范围和团队成员。在保安队长的岗位上工作,感觉很紧张,深感责任重大。作为一名保安队长,平时要处理很多琐事,尤其是节假日和晚上物业管理处领导不在的时候,总会出事,什么都要我们抓,这就需要很强的责任心。以下是我一年工作的总结:
一、基本工作情况
1,为了做好一名队长的工作,我认真学习安全和消防的专业知识,做任何事情都实事求是。在实践中,敢于思考和管理,敢于批评和纠正员工在工作中不够尽职尽责的现象;
2.在履行保安队长职责的同时,我也注意不断充实自己,尽可能多的学习消防和监控设备的维护技术。我觉得只有学好技能,才能更好的完成组织交给我的任务。为此,相关公司来我们小区检查维护监控、消防设施时,可以虚心向他们学习,尽量请教一些技术要点,提高自己的专业水平;
3、主持订单维护部和客户服务部的日常培训工作;
4.陪秩序维护员参加一次公司的模拟考试。
二,当前保安队伍的几个缺点
1,安全站点管理不到位;
2.不熟悉国家法律法规和物业管理规定;
3、对于领导下达的命令执行力不强。
三、上述事项在20xx年内纠正和完善。
1,加大值班和巡逻检查力度。重大活动期间,加强值班,重点部位、敏感部位安排专人值守,基本做到情况及时到位、处理及时,把一些不稳定因素和苗头扼杀在萌芽状态。在加强值班的基础上,进一步调整和加强了巡逻检查密度,安保人员24小时巡逻检查制度主要针对各岗位的工作态度、gfd、岗位卫生、外来车辆、外来人员、货物进出登记等情况;
2、层层布置,层层落实。布置好工作后,重点抓各项工作的落实,加大各班管理力度,要求队员先从自身做起做好。加强对队员的领导,严格考核每个队员,对他们提出严格的要求,以提高保安队员的整体素质,谈谈当前的治安形势和保安工作的重要性;
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理好团队工作。配合公司对各岗位的工作表现进行评估,奖励有功者,惩罚犯错者,以进一步提高团队成员的工作积极性;
4.做好队员的思想工作。我们要关心和爱护队员,了解他们的思想、工作和家庭,及时发现问题。关心政治,思想上信任,工作上教导,生活上体贴;
5.不断提高队员的专业素质。要有计划地组织队员学习,检查督促队员管理好对讲机和新闸机的使用,保持良好的工作状态;
6.加强社区消防安全管理,确保社区消防安全;
7.坚持巡查岗制度,掌握人员在岗情况,做好安保人员的考勤和调配工作。发现问题及时解决,重大事件及时上报。
新的一年到了,希望我们安保部的全体员工都能振作起来,努力工作,服务xx社区,为公司的发展贡献力量!
年度工作总结,物业保安队长,6 20xx年过去了,我们满怀信心的迎接新的一年。过去的一年,是安全部门提升安全和服务质量的一年,也是安全工作完成得比较理想的一年。为了今后工作的顺利开展,现对20xx年的工作进行总结,总结经验,找出不足,期望在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一是发展优势管理,狠抓基层建设
1,优质服务,赢得信任。加强保卫部人员管理,严格按照保安员的执勤要求,强化管理指引,加强现场监督和质量检查,定期培训安全工作规定和消防器材使用知识,规范保卫部人员的礼仪、举止、着装和卫生。同时,在中夜班连续巡视北别内重点部位和车主车辆安全。通过各方面的努力,逐步改善了保安岗的窗口形象,提高了优质服务水平,赢得了小区广大业主的信任和好评。
2、预防为主,重点监控,措施到位,消除隐患。在物管经理的关心和指导下,制定了应急预案,落实了防盗防火措施,在今年发生的两起施工人员不安全事故中都能得到及时处理和妥善解决。在此基础上,安保部门实施群控、群防、群查、群治等措施,确保小区安保工作万无一失;
3、完善设施、设备和器材,做好准备。今年,物业管理处为保安部配备了强力手电筒、警棍、对讲机、雨衣等用具,并逐步完善了别墅区的监控设施,为安全管理提供了有力保障。但仍存在消防栓用水不足、安全管理责任不明确等不容忽视的问题。我们希望他们能及时配备,以确保安全工作的顺利进行。
第二,严格管理,提高素质,转变观念,创新方法。
1.根据年初制定的安全培训计划,参照行业标准,对保安员进行每周一次的例会和培训,重点是管理素质、服务意识、礼仪、礼貌、专业技能、消防知识、应急反应等。通过讲解、点评、交流,保安员的思想认识和日常工作水平都得到了不同程度的提高;
2.安保部按计划对保安员进行岗位培训,使实际工作培训分阶段、分内容进行考核,使每个队员做到“四会”(会队列、会使用消防器材、会指挥手势、会拳击)。通过培训,整体思想素质、业务素质、专业技能和服务态度得到了加强和提高;
3、结合小区实际情况和保安部现有情况,引导保安员提高素质,转变观念。要求每个人都要有紧迫感、上进心和责任感,培养团队精神,激发保安员的主观能动性和工作热情,同时通过建立优秀队员来激发大家学习和争创先进的积极性。通过在工作实践中不断探索和总结,制定了“物业保安员应知应会”的标准,为更好地服务广大业主奠定了基础。
三、车辆和人员进出管理
1,严格按照车辆出入管理规定,管控小区内车辆,保障小区内环境,确保道路有序畅通;
2.加强保安手势和语言的训练;
3.为保证车主车辆安全,对外来车辆实行登记制度,带出的大件物品按出入境登记制度严格监管。要求必须有物业管理处发放的门卡,检查后才能放行。在严格细致的工作下,全年未发生偷车、丢车事件;
4.严格执行外来人员和施工人员登记制度,及时办理出入境证件,严格按照《留守现场人员安全工作规定》的要求,及时处理和解决发现的问题。
四。20xx年的工作重点
1.始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,在具体执行不完善的情况下,安保部将继续跟进落实方案;
2.关键人员的文化素养、专业知识、管理能力、个人素质参差不齐,有好有坏。物业保安部制定的管理规范没有完全执行,保安部将针对问题加强教育培训;
3.服务质量需要优化和提高。个别保安的服务意识不够。针对情况,保卫处将加强管理,做到昼夜、平时、周末、领导有无一样的服务标准;
4.反复出现的问题:gfd,某岗位保安,不整洁,有礼貌,不主动,服务不周到,处理问题不灵活。这些问题严重影响了整体服务质量。在明年的工作中,我们将下大力气抓好落实,力争有明显的改善,收到良好的效果。
总结一年的工作,尽管取得了一些进展和成绩,但在某些方面还存在一些不足。在新的一年里,我们安保部全体员工将认真学习各项政策法规,努力使思想觉悟和工作效率全面上一个新台阶,为小区业主和公司的发展做出更大、更多的贡献!