如何管理加盟商,有没有完善的制度?
我们以培训为例。企业能给加盟商什么样的培训才能保证以后的顺利运营?
因为培训也是管理员工的一种方式。
1,集中培训(★★★☆☆)
理论训练是必须的,集中训练有助于学习和交流,但是一对多的教学方式可能会导致一部分人注意力不集中,演讲者很难照顾到每一个听众。如果理论培训不与实践相结合,加盟商在实际开店中往往会出现认知与实践“脱节”的问题。
2、实操训练(★★★★☆)
如果想在不熟悉的行业快速入门,还是需要查看总部是否提供“实操”等实践课程。只有通过实践,才能对理论有更深的理解,帮助加盟商回到门店后快速运营。
肯德基开办的“肯德基大学”就是一个很好的例子。学生要从清洗设备、切食材、炸薯条、做汉堡,学习精细化流程的每一步。实操培训可以让没有创业或行业经验的加盟商快速熟悉业务流程,以免开店后手忙脚乱。
3、带店培训(★★★★★)
除了注重理论培训和实践培训,品牌总部的另一种培训方式是走门店培训。带店培训是总部派有经验的指导老师到加盟商的门店进行“手把手”的店内指导,让加盟商“放心”。
培训内容:
根据培训内容分为产品培训和运营管理培训两个方面。
企业如何管理加盟商?
1,产品培训
针对项目实际操作过程中的基础培训,如流程、方法、实际注意事项等。,加盟商需要掌握,才能做好产品和服务。
2、运营管理培训
很多得到良好支持的品牌企业也会对加盟商进行运营管理方面的培训,帮助加盟商如何开店,如何管理店铺,如何做营销活动,如何获得稳定的客流。总部会为没有开店流程、店铺管理、营销技巧经验的加盟商提供培训和支持。因为店铺需要经营管理才能可持续,这方面也是我们选择加盟的一个原因。
理论培训和实操培训基本是总部的“标配”。总部会给创业者提供基本的培训内容,店内指导培训则是“高配”,高效实用但需要较高的人力成本。所以品牌会体现在“加盟费”上,但是开店成功率也比较高。
希望我的回答能帮到你!