积分管理是什么概念?
一般来说,积分制管理是指利用积分对客户进行管理。我们今天说的积分制管理是指积分制在员工管理中的应用。在企业中,人的自我价值是以积分来衡量的,积分反映和考核人的综合表现,然后各种福利和物质利益与积分挂钩。积分高的员工可以获得更多的福利待遇,甚至解决未来的归属,从而激发人的主观能动性,充分调动人的积极性。积分制管理的定义:简单来说就是用积分(加分和扣分)对人的能力和综合表现进行全方位的量化考核,用软件永久记录和使用,目的是全方位调动人的积极性。
通过关键词的讲解,你可以对积分制管理有更深更全面的了解。
一.人的能力
人的能力是指一个人的学历、职称、管理者的职位、员工的技术专长、个人特长等。,如中专学历、大专学历、本科学历、研究生学历;经理、主管、车间主任、班组长、骨干;平面设计师、会计师等。个人特长:比如上班会说普通话,会说外语,会唱歌跳舞,会做主持人,会弹钢琴等等。这些都是员工拥有的,是体现一个人能力的重要元素。员工只要具备这些要素,每个月都会获得一定数量的固定加分。这意味着员工的才华一进公司就可以通过积分得到认可。目前任何一个行政事业单位或国企都不可能做到这一点。企业给的分不是很高,但是员工感觉特别好。
二、综合性能
人的能力和综合表现既有联系又有区别。因为有能力的人可以表演也可以不表演,能力弱的人也可以表演的很好。比如工作积极性方面,有的员工看到困难就去上班,有的看到困难就放手;有的带病工作,有的没病装病;有的怕脏怕累,有的不怕苦不怕脏不怕累。在工作责任心和事业心上,有的员工把工作当成事业,自己做自己的事,工作认真负责,很少出错。他们去工作不仅仅是为了打工挣钱,更重要的是学习做人,学习专业知识和技能,实现自己的理想和价值。而有些员工只是为了钱而上班,对公司的事情漠不关心,没有人生目标,没有远大理想,没有正确的价值观。在工作业绩上,做了多少业务工作必须和积分挂钩。主动加班方面,员工每加班一天可根据岗位和技能获得一定标准的积分,每加班一小时可获得2分加分;每一次技术创新,掌握一项新技术,都可以获得上千分。在关爱公司方面,员工提出合理化建议或提供有价值的信息,可以获得一定数量的奖励;员工为公司找人才,挖人才,根据人才的情况,可以拿几百到几千分。也有员工做好事,募捐,向灾区捐款,献爱心等。,并且都可以获得一定数量的积分。员工参加公司有益的活动,如登山比赛、拔河比赛、乒乓球比赛、网球比赛、吃西瓜比赛、吃橘子比赛、喝啤酒比赛等。所有参加比赛的员工每次将获得20分,获得名次者将获得额外加分。员工过年孝敬父母,给父母买礼物,也能拿一百分。总之,员工的各种行为和表现都是可以和积分挂钩的。
第三,全方位量化
全方位量化是指用积分对每个员工的行为表现进行360度量化考核。除了对表现好的给予奖励,员工的各种违规和表现差的都要扣分。比如迟到早退的员工会被扣分,不戴胸卡不穿工作服的员工会被扣分,下班不关电脑的员工会被扣分,不服从分工的员工会被扣分,旷工的员工会被扣分,吵架骂人打架的员工会被扣分。甚至员工的想法也要量化。比如员工提一个建议可以得20分,骨干说公司坏话可以得20分。因为只有做全方位的量化考核,它的积分才能代表一个人的综合表现,才能得到公司全体员工和管理者的认可,才能与各种福利待遇挂钩。
第四,软件记录
整体系统管理虽然原理简单,但由于需要形成一个完整的管理体系,因此是一项非常复杂的系统管理工作。但由于开发了一套“积分系统管理软件”,复杂的工作变得非常简单。在日常管理工作中,员工的学历、职称、职称、技能等定点都是由软件按时自动生成,完全不需要人工操作。同时,一些个性化赛事的奖、扣分录入电脑后,软件自动分类、汇总、分部门、分阶段、分名次。同时用积分来解决积分制管理增加的工作量。一般来说,不需要专职人员,只需要兼职人员。对于100人以下的企业,一个人每天的工作量不超过1小时,就可以完成所有的积分制管理工作,500人以上的企业需要考虑全职人员。
动词 (verb的缩写)永久使用
积分进入个人账户后,只要员工不离职,积分终身有效,使用后不会减少或清零,重复使用后也不会失效。同时积分的作用分为两类,一类是提前告知,让员工提前知道积分的作用是什么。在湖北群艺中,目前已经实现的功能有以下几个方面。
一是与员工涨薪挂钩。在企业里,员工涨工资没有规定。很多企业在员工想跳槽的时候就该考虑涨工资了。所以有些员工想涨工资,想报辞职。这种方法是最被动的方法,老板出钱,员工却觉得很不好。在湖北群益,公司把员工的涨薪和个人的积分挂钩。员工的积分每增加65438+10万,就可以享受一次是否涨工资的讨论。当然,能否涨工资还要结合员工的基本表现等因素。比如个人的基本工资达到了最高标准,即使有讨论的机会也不会涨。如果还有空间,条件满足,可以每次增加50元的底薪,尤其是新入职的员工,综合表现好,积分高,那么工资会涨的更快。但需要注意的是,积分与个人涨薪挂钩,但不得与个人薪资直接挂钩。
二是与旅游挂钩。一个是出国旅游。每年有三个指标,一个经理,一个中层干部,一个员工。得分最高的人有资格参加。从香港、澳门出发,会安排到台湾省、马来西亚、澳大利亚、日本等等,最后是美国。我们已经练习了6年了。在湖北群艺,很多年轻员工因为工作业绩突出,多次出国旅游。二是国内旅游,每个部门都有员工。比如2010,公司年初公布1-6月份各部门得分最高的前三名员工去上海看世博会。7月初,公司安排了46名高分员工。每个人在上海都玩得很开心。其他员工在公司应付日常工作,不能休息。否则每天扣1,000分,公司工作不受影响。第三种是周边一日游,也和积分挂钩。同一天去,同一天返回。同时旅行中带了一个摄影师,回来拍电视专题片。没去公司的员工看到了,觉得很开心。
第三,和年终奖挂钩。2010结束时,公司从各部门中选出分数最高的,然后根据分数排名发放年终奖。最高分是6000元,分别是5000元、4000元、3000元、2000元、1000元、900元、800元...每个部门的所有员工都拿到了年终奖金。但是每个人的积分排名不一样,奖金额度也不一样。这种方法其实就是开发公司该发的红包,激励效果特别好。当然,公司效益不错,各部门可以增加名额,提高奖金标准,但无论如何,也不是平均分配。
第四,与春节期间物资发放挂钩。每年春节,大部分公司都会给员工发春节物资,但一般都是平均分配,每个人多少。但在群艺中,并不是平均分配,而是按照积分排名。那一年,积分最高的前20名员工,排列的是苹果、梨、鸡、鱼饼、肉饼、花生、瓜子等。中间的大部分员工有两个果实,零分和负分的员工只有一个果实。这个方案打破了传统的平均分配,倍增了激励的作用。
第五,与出国培训挂钩。得分高的都是绩效相对优秀稳定的员工。所以他们有资格去海外培训,公司出资安排他们出去学习新技术。当然,培训和学习合同是一定要签的。
第六,积分转为干股。干股是指员工不用交钱就可以分配一定数量的股份,只要在公司工作,每年都可以享受干股分红。在湖北团艺,分数超过65438+10万,属于公司不可替代的技术人才和优秀管理人员,可以转一定数量的干股。2011年,a * * *转让21人,每人5万至1万元,每年分红比例不低于6%。与部门目标任务挂钩后,效益好的可以提高分红比例。
第七,给予电动车补贴。公司可为积分超过1,000的员工补贴1,000元现金。如果不需要买电动车,买苹果手机可以获得1000元现金。所以群艺公司员工中苹果手机的数量高于荆门地区其他公司。
第八,发放汽车补贴。在湖北群益,20万积分以上的员工可以享受购车补贴资格。购车金额65438+万元以下,补贴金额65438+万元。购车金额在654.38+万元以上的,购车补贴标准提高654.38+0000元,最高补贴2万元。2011,公司有四个人符合购车补贴条件。相对来说,员工买的车越好,老板越高兴。
第九,给积分高的员工买理财保险。在湖北群益,公司为积分达到30万以上的员工提供一份金融保险。公司每年交10000元,一个* * 10年,再等10年,员工可以领取30万现金。年轻员工可以用于子女结婚,年长员工可以用于养老。但是,如果员工中途离职,使用权将自动归公司所有。目前计划第一批办理10人,第二批从45万人开始办理10人。用这种方法,如果人才中途离职,结果是员工实现了愿望,但老板也获得了一份意想不到的好处。所以有人认为这不是留住人才,而是束缚人才。因为解决了员工的长期归属问题,达到了留住人才的最高境界。
总之,高分的人可以享受很多特殊待遇。在湖北群艺,高分的人参加员工大会,有人倒茶,可以用客户专用的高档厕所,可以用客户专用的擦鞋器,可以和老板一起坐飞机出去考察,参加展览。
第二类未知。为什么是未知,因为公司未来的发展和收入也是未知。如果福利增加,公司可以随时增加很多新的与积分挂钩的福利项目。比如五年后最高分可能奖励一辆车,10年后最高分可能奖励一套住房。往往这些未知和悬念有更大的激励作用。[2]