如果全球速卖通有不好的评论怎么办？

产品有质量问题或者不喜欢。当我们的产品签约后，客服最好能及时跟进，了解用户朋友的满意度。如果真的是质量问题或者卖家朋友导致买家没有良好的购物体验，建议争取用户朋友的理解，然后补办或者退货。

1.如果全球速卖通有不好的评论我该怎么办？

产品有质量问题或者不喜欢。当我们的产品签约后，客服最好能及时跟进，了解用户朋友的满意度。如果真的是质量问题或者卖家朋友导致买家没有良好的购物体验，建议争取用户朋友的理解，然后补办或者退货。

如果出现了差评，那就和买家沟通一下差评是否可以删除；分析是否存在恶意差评，向平台申诉撤销；提高客户服务培训，加强产品质量控制等等。

删除用户好友留下的差评听起来不错，但事实并非如此。你把差评删了，五星评价都留下了。

一方面店铺的诚信度会受到质疑，另一方面也不利于你店铺未来的业务发展。如果你看到一个评价5星的产品，你会相信吗？更不用说消费者了。毕竟没有一个产品能让所有客户100%满意。

做好售后工作。当产品出现问题时，及时响应并解决。为了承担责任，卖家朋友们要记住，差评的损失远大于售后服务。

第二，全球速卖通的差评能改吗？

改不了

其实全球速卖通平台现在也不能修改差评，只能做好售前售中售后，尽量避免用户朋友的差评。如果确定是恶意差评，可以向全球速卖通平台客服投诉。

用户和好友都可以删除自己的评论，所以如果出现恶意差评，卖家和好友一定要和用户做好沟通，尽量避免让他们删除恶意差评。

在全球速卖通平台上，卖家和朋友都不能删除买家留下的评论。如果遇到恶意中伤者，可以向平台申诉。