烟草安全承诺
1.烟草公司承诺:
1.为卷烟零售商提供卷烟供应信息和业务指导服务，定期走访卷烟零售商，尽力解决卷烟业务中的困难。
2、为卷烟零售商提供卷烟经营法律法规知识宣传、讲解、烟草专卖许可证管理、年审，实现规范文明执法。
3.为卷烟零售商提供准时准确的卷烟送货上门服务。
4.为卷烟零售客户提供电话订购、网上订货等服务。
第二，香烟零售商承诺:
1，遵纪守法。服从烟草专卖行政机关的服务管理，接受检查监督，配合执法调查。在卷烟零售许可证注明的当地烟草批发企业中，无序购买卷烟，不为他人购买或托运卷烟，不无证或变相批发卷烟，不非法运输卷烟，不违反烟草专卖法律、法规和规章的其他规定。
2.诚信经商。自觉维护卷烟零售行业声誉，不向其他卷烟经营者提供商品或为他人购买卷烟，维护卷烟市场秩序公平竞争。严格执行烟草公司卷烟零售价格指导意见的相关要求，高价卷烟无论明码标价还是实际零售价格均不超过1000元/条，否则愿停止供应。
3.被许可经营。严格遵守《卷烟零售许可证》的相关规定，做到证照齐全、营业执照亮证、登记事项变更，依法及时办理变更登记，不买卖、出租、出借或者以其他方式非法转让烟草专卖零售许可证。
4、做到文明管理。积极宣传吸烟有害健康，劝阻青少年吸烟，不向未成年人出售香烟。
承诺:承诺:
附属机构:商户名称:
许可证号码:
签名:签名:
年月日
关于烟草安全的承诺2本组织充分认识到烟草使用对人们生命健康的严重危害，以及烟草广告、促销和赞助对公众尤其是青少年的误导和负面影响。同时，我们清醒地认识到，全面禁止烟草广告、促销和赞助，可以有效抵御烟草的诱惑，减少开始和继续吸烟的人数，是减少烟草需求、维护健康权益的重要途径之一。
为推动《世界卫生组织烟草控制框架公约》的实施，保护青少年免受烟草危害，营造健康、文明、和谐的社会环境，我们积极响应号召，拒绝烟草广告、促销和赞助，自愿做出以下承诺:
1.坚决抵制烟草企业发布任何形式的烟草广告；
2.坚决抵制烟草企业在或使用机构进行的任何形式的烟草促销；
3.坚决抵制烟草企业以社会责任、公益事业或其他名义进行的任何形式的赞助，包括科研、奖学金、举办公益活动、机构合作等形式；不接受烟草行业的资助和赞助，不从事任何有利于或可能从事卷烟营销的实验和研究。
承诺:xxx
烟草安全承诺3为进一步优化经济发展环境，端正行业作风，规范执法，提高服务质量，树立烟草行业良好形象，推动烟草工作再上新台阶，特向社会作出以下承诺:
1，认真履行法律赋予的烟草专卖行政执法职能，严厉打击制售假烟等违法行为，努力为烟草和烟草经营创造良好的市场环境。
2.坚持依法行政，严格按照《中华人民共和国烟草专卖法》、《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》及相关法律法规，开展烟草专卖行政许可、市场检查和查处涉烟案件。
3、有效规范行政许可行为，按照有关法规和政策，及时为符合条件的卷烟零售客户办理烟草专卖零售许可证。严格执行限时办结制度。对残疾人或残疾卷烟零售商，在许可证申请、变更、注销等方面提供上门服务。
4.坚持文明执法、依法办案、公开办案。专卖执法人员在市场检查时，必须由2人以上(含2人)* * *配合，主动出示执法证件，亮明身份，说明目的。调查案件，必须做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理适当、程序完备、程序合法。
5、垄断执法人员自觉遵纪守法，坚持秉公执法，不办人情案、关系案，自觉接受组织和群众的监督。绝不利用职务之便“吃、拿、卡、要”行政相对人。如有违反，一经查实，将严肃处理。
6.完善专卖打假信息网络，向社会公布电话号码，及时处理社会各界对制售卷烟的举报，并按照国家有关法律法规为举报人保密，经查实后予以奖励。
7.组织商品供应，实行商品公开制度，保证市场有效供应。增强企业社会责任意识，科学合理投放低档卷烟，着力满足农村市场和消费阶层需求。
8.落实客户经理工作机制，确定专人负责辖区客户服务工作。通过定期拜访，引导客户操作，积极解决力所能及的问题。
9.严格按照客户订单发货，拜访销售48小时内免费送货上门，绝不无故扣留零售客户的香烟。
10，加强卷烟销售网络建设，努力规范服务标准，妥善处理客户投诉，做到“文明服务、规范服务、增值服务”，不断提高客户满意度。
热烈欢迎全县人民和社会各界的监督，通过各种方式对烟草专卖局(营销部)的执法行为、服务质量和工作作风提出宝贵意见和建议。
我们承诺:对反映烟草专卖不正之风的来信、来访、举报，我们将认真核实处理；对各方面的批评、意见和建议，我们将认真整改，及时研究处理并回复我。
垄断举报电话:0531-87873897
监督(投诉)电话:0531-87871216
电子邮件:#url#
平阴县烟草专卖局(营销部)
2011年11月3日
烟草安全承诺。该组织充分认识到烟草使用对人们的生命和健康造成的严重危害，以及烟草广告、促销和赞助对公众特别是年轻人的误导和负面影响。同时，我们清醒地认识到，全面禁止烟草广告、促销和赞助，可以有效抵御烟草诱惑，减少开始和继续吸烟的人数，是减少烟草需求、维护健康权益的重要途径之一。
为推动《世界卫生组织烟草控制框架公约》的实施，保护青少年免受烟草危害，营造健康、文明、和谐的社会环境，我们积极响应号召，拒绝烟草广告、促销和赞助，自愿做出以下承诺:
1.坚决抵制烟草企业发布任何形式的“烟草广告”；
2.坚决抵制烟草企业在或使用机构进行的任何形式的烟草促销；
3.坚决抵制烟草企业以社会责任、公益事业或其他名义进行的任何形式的赞助，包括科研、奖学金、举办公益活动、机构合作等形式；不接受烟草行业的资助和赞助，不从事任何有利于或可能从事卷烟营销的实验和研究。
机构名称(签名)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
代理代表_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _签字
烟草安全承诺5为切实加强市烟草专卖局(分局)干部职工作风建设，进一步优化发展环境，使烟草工作更好地践行国家利益和消费者利益至上，促进社会和谐稳定，推动科学发展，现就此公开承诺如下:
第一，加强机关作风建设。始终坚持把省厅作风建设作为省厅干部年度考核的重要内容，严格执行国家政策法规，遵守法律法规和本单位各项规章制度。大力倡导良好的服务作风，热情服务不怕麻烦，主动服务不推诿，协调服务不扯皮，高效服务不拖沓，诚信服务不摆架子。
第二，严格依法行政。严格按照《中华人民共和国烟草专卖法》及其实施条例、省烟草专卖条例等有关法律法规实施烟草专卖行政执法，坚持依法行政、公正办案、文明执法，坚决依法维护卷烟零售商和消费者的合法权益。
第三，加强烟草专卖执法。严厉打击各种制售假烟的违法行为，严厉打击一切非法卷烟经营活动，净化我市卷烟市场，切实维护国家和消费者利益。
四、严格自律，廉洁从政。严格执行烟草执法“六大纪律”，坚持持证上岗，亮证查验，规范执法，秉公办事，廉洁执法，严禁走私、弄虚作假等违法违纪行为，坚决杜绝“吃拿卡要”和利用职务之便谋取私利，不故意刁难烟草经营单位和卷烟零售企业。
五、推行政务公开，提高服务效率。将主要职能和重点政务活动向社会公布，公开制度、程序和结果，设立举报投诉电话，接受社会各界监督。严格按照《中华人民共和国烟草专卖法》及其实施条例、《行政许可法》和《烟草专卖许可证管理办法》的规定，将许可条件、程序和期限公开。手续齐全、符合许可条件的，单次行政审批时间由受理申请之日起20天压缩至14天，压缩30%。公开、公平、公正的烟草专卖零售许可，提高效率，方便群众。
第六，加强队伍建设，提高服务水平。树立荣辱观、责任意识和敬畏意识，加强作风建设。切实解决本单位干部职工“散、懒、散”的工作作风。实行首问负责制、一次性告知制、ab岗制和限时办结制。先请负责人热情接待、介绍、介绍前来办事的人。办理相关事务手续不全的，一次性告知需要补充的相关资料；经办人员应当明确告知当事人不予受理或者不予批准的事项，并登记备案；对重大问题或疑难问题不办理的，说明原因，并在3个工作日内给予答复；业务工作实行ab岗制，相辅相成，保证工作的正常运转；实行限时办结制，在提供完整材料的前提下，按照规定限时办结，严禁无故拖延工作时间。倡导和鼓励各部门以客户为中心，提供优质服务，持续改进和创新，努力在服务的各个方面超越客户的期望。
七、畅通投诉渠道，实行责任追究制。对群众举报投诉，要认真对待，接到后登记受理，进行调查核实，在5个工作日内处理完毕，并根据投诉人要求给予反馈。完善内部考核制度，加大投诉受理监管力度，确保有诉必查，有查必有果。
市烟草专卖局(分公司)欢迎广大群众和社会各界对全局(分公司)干部职工的作风和行为进行监督、投诉和举报。
承诺:xxx