淘宝店铺运营推广
淘宝店铺运营推广
推广方式:酒香也怕巷子深，淘宝店铺也需要推广，主要分为淘宝站和淘宝外。淘宝站分为免费资源和收费资源。免费资源类A、淘宝搜索优化B、淘宝掌柜说C、淘宝帮D、淘宝论坛E、淘宝试用中心F、淘宝新品G、淘宝画报H、每日特惠I、淘宝推广J、淘宝金币K、聚划算L、其他官方活动？收费资源A、淘宝旺铺B、满就送C、搭配套餐D、限时优惠E、会员关系管理F、网店市场顾问g、数据魔方收费营销A、直通车淘宝直通车都是为淘宝卖家量身定制的推广工具。它们是通过关键词竞价和点击付费来实现商品精准推广的服务。(每日限额100，预计3000元/月)b .钻石展位钻石展位是为推广需求较高的卖家量身定制的产品。选择了淘宝最佳展示位置，按竞价排序，按展示收费。(200-500元/天)比较贵，我们可以根据产品中后期的特点来选择是否使用这种推广方式。c、淘宝客“淘宝客推广”旨在为淘宝卖家提供淘宝之外的流量和人力，帮助推广商品，卖家在成交后支付佣金，按成交支付。佣金支付率可以根据产品的利润来支付。前期主要是推广知名度和品牌，所以佣金支付率可以定的相对高一些。d .超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖超卖(2000-10000/次)e .淘宝天下是一种全新的线下媒体推广方式，帮助产品推广到报纸杂志DM等成本高，可以以后再讨论是否采用。运营目标:增加店铺浏览量和点击率；
五心口碑之前月流量过万，日均流量300，在直通车的有效配合下。五心口碑之后，钻之前月流量破1.5万，日均流量500，是直通车和活动的合作。第一钻之后，第三钻之前，月流量破3万，日均流量1，000，是直通车和活动的配合。钻3后钻5前月流量4.5万，日均流量1.5万。活动和各种推广方式相互配合。经过五次演练，月流水破6万，日均流水2000。活动与各种推广方法相结合。十一之前日流量300，月流量1，000，视店铺发展趋势和淘宝市场环境，确定完成一定信誉目标的周期。提高转化率，达成店铺销售目标，带来流量。最终目的是希望用户能够完成购买，并转化为我们的实际客户。要形成转化率，需要用户被“刺激”完成购买。这种刺激是多种多样的，大致可以分为:店面装修、产品优势、图片展示、促销力度、客服态度、物流配送、售后服务。不用细说，其实只要抓住一个“细节”，努力把每一个细节都做到完美，消费者一定会支持你的。完成每月或每季度的销售目标，同时注意提高投资回报率。五心信誉前，月目标30，日均订单1，刺激后+直通车的五心信誉，钻前，月目标60，日均订单2，刺激后+直通车的钻...十一前日订单1，月订单30。工作安排:9月份安排，暂定一个月周期，因为有计划。为了实现上述月度目标，需要明确几项任务。实现月流量和月单量的主要方式是依靠搜索自然排名和直通车竞价排名。搜索自然排名在深入了解和掌握了淘宝的自然排名机制后，可以对商品、上架时间、橱窗推荐、标题关键词、收藏量、店铺口碑、店铺评分、服务质量等进行优化。为了获得好的搜索排名，每个商品都经过精心优化，保证店铺获得持续的流量。直通车竞价排名和百度竞价差不多。可以通过支付淘宝官方获得搜索页面和分类页面右下方的广告展示，然后点击支付。每一个产品优化后，我们会在一月份探索和检验直通车的效果，并为未来提供指导。数据分析每天监控店铺客流量和客源的变化，提出改变建议；每周分析家具市场，了解市场趋势，为门店产品更新和推广提供建议。店铺装修简单的店铺装修，完善店铺的基本功能，商品收藏展示，或者活动专题推荐等。，寻求美工的帮助协调，做出漂亮的页面。其他推广其他工作完成后，使用其他推广方式获取流量或推广店铺，包括但不限于:掌柜谈、淘宝论坛、淘宝帮、旺旺群、陶艺淘吧。利用这些互动资源推广一些店铺和产品，以此来带来一些流量，起到宣传推广的作用。其他建议:店铺装修和宝贝描述1。店面装修:有人建议要注意以下几点:a、店面风格一定要符合产品；b、颜色要合理。c、风格要统一；d、主题要突出，不宜花哨；e、避免使用过多的图片；f、背景音乐要轻松活泼；店面装修的整体要求是风格清新，页面简洁，色彩鲜艳，功能齐全！其他都可以忽略，整体作用大于局部。一些多余的图片和文字是不需要添加的，否则凌乱的页面会降低店铺的档次。2.宝贝描述:对于一个网店来说，一份专业的商品描述是极其必要的。宝贝描述是买家比较产品的重要参考。如果产品描述不够具体和专业，买家很可能在第一时间对你的产品失去兴趣。同样，如果你的描述不到位，如果有买家询问，你还得认真介绍，旺旺的沟通时间会增加很多，大大影响工作效率。可以说，严格来说，宝宝的介绍和描述和旺旺中的交流一样重要。一个好的婴儿描述可以节省你大量的时间和精力。如果遇到开心的买家，他们甚至可以不问直接拍照，因为宝贝描述非常清晰翔实，不用问，睡觉就能赚钱！
产品描述一定要体现以下几点:a .产品名称及各种参数:如家具材质、工艺、尺寸、风格、是否可以定制、护理方法等。b .产品特点和卖点:要在宝贝描述中体现家具的卖点，就要保证卖点能够展现出来，能够最大限度的激发买家的购买欲望，让他们相信我们的产品是物超所值甚至是物超所值的。c .产品图片展示:图片必须清晰。以家具为例。一般至少要有前后左右5张图片，以及整体效果。其实有些细节是要展示的，比如沙发的扶手，布料。d .宝贝详情页的相关营销:在产品的宝贝描述页，可以同时投放8-12图片链接，吸引买家点击，属于宝贝描述的相关营销。？淘宝客服销售技巧只要客户愿意问，一般来说有80%的购买意愿，他们的顾虑无非是价格质量和售后问题。所以要抓住每一个想要沟通的客户，以增加说服客户购买的机会。旺旺沟通的时候，客服一定不能表现出急切的样子。你越急于出售，顾客就越不急于购买。你表现出超乎寻常的热情，会给人一种“没什么好注意的，不是强奸就是盗窃”的感觉，进而让买家怀疑你的宝贝是否存在暴利和欺骗的可能，无形中降低了交易的可能性。对于旺旺上的交流，我的建议是:a .我们只在客人有问题的时候回答，回答一定要专业准确；回答一定要专业，不要忽悠客户，家具尺寸和做工面料的数据要真实，客户不问，我们就简单聊天，客户要买就多问，问的更仔细，不想买就跟他说产品多好也没用。b .客服不要表现出急于成交的态度；欲速则不达；c .不要对客户做承诺，不要承诺自己做不到的事情；这一点非常重要。很多店主被交易投诉处罚，旺旺的聊天记录里买家的证据对卖家不利。所以除了介绍产品特点，参数，功能，承诺就不用多说了，以免落伍。d .不管顾客买不买，生意都不人性化。先交朋友，或者至少让他们收藏你的店铺或者宝藏，这样下次就可以来看新品了。想聊天的话，有空就找他们聊聊，顺便了解一下他们的真实想法。也可以让客人对我们店提出一些意见和建议，多了解一下，也无妨。e .千万不要在旺旺上和客人吵架，或者说气话、侮辱性的话，更不要说宁愿被客人骂也不要被客人骂。f .多听客人的想法，少问问题，适当表扬，让客人感到被重视和尊重。g .当顾客拍下产品准备付款时，可以借机推荐一些相关产品，比如枕头、沙发垫等。h .客人拍下照片后，一定要把客人的送货地址和联系方式复制粘贴到旺旺聊天窗口，以便客人再次查看，这样可以减少送货错误，让买家觉得你很敬业。
鉴于现在是开店的初级阶段，先给大家一些上述销售沟通的技巧。店铺销量大的时候可以找相关的专业客服培训课程和旺旺传播的话。淘宝家具的发货管理，我不需要太多的文字来描述。送货一定要快。虽然家具本身的特性决定了生产周期，但是还是要尽快填快递单号到淘宝。b .如果可能，给客人发短信，告知快递号码，提示对方保持手机畅通；c .发货一周后，如果还没有确认收货，可以在旺旺上询问是否收到货物，打电话确认；d .如果可能的话，印一些淘宝店铺的名片，放在家具盒子里，也是一种宣传方式；e客人要求退货，家具行业因其特殊性不支持退货；但是淘宝服务提供7天退货。如果加盟，要积极与买方沟通，协调处理。淘宝售后和评价只要有销售，就一定有相应的售后问题需要处理，这里不用我多说什么。a .面对客户对售后的诉求，一定要保持冷静的心态。即使顾客的要求过分，也不要在旺旺上争吵谩骂。任何时候，以理服人；b .只要是之前在旺旺上承诺给客户的，售后一定要做到。随意的承诺只会让客户有被骗的感觉，遭受投诉和退款，而且不划算。c .如果产品有小瑕疵，能说服客人不退换货，可以协商赔偿客人一点，少赚一点也没关系，让客人心情好一点。d .如果客人无理取闹，用差评威胁你给他退款，请不要着急，尽量在旺旺上处理。如果对方直接确认了差评，那你就可以投诉了。只要你有买家恶意评价的证据，差评就会被删除。
淘宝推广有哪些平台？
1.在淘宝客推广:目前这种方式比较靠谱，因为是先推广后付费的业务。比如牛丹这种知名的高流量平台，展示和点击都是免费的，交易完成才支付淘宝佣金。这种推广方式目前被广泛使用。
2、礼品促销:边肖认为这也是一种很好的促销方式，在购买商品到一定金额的时候，赠送小礼品，很多人喜欢“送”东西，虽然礼品本身并不值钱，但是会满足很多人的虚荣心，他们会觉得自己赚到了，所以礼品促销是个不错的选择。
3.淘宝社区推广:由于网购依然流行，很多淘宝社区如雨后春笋般出现。买卖双方都喜欢泡在社区里。买家想找到自己需要的商品，卖家在这里推广自己的商品。每个人都有可能成为你的潜在客户，但是推广的时候需要注意一些社群规则。
4.论坛推广:论坛也是目前使用最广，最受欢迎的地方，比如天涯论坛，号称是中文最大的交流社区。人数之多，受欢迎程度可见一斑。当然也有很多高人气的论坛。这是一个适合升职的地方。当然像天涯这样的论坛是禁止广告和水贴的，所以发帖要有技巧，论坛签名也能起到推广作用。
5.QQ群推广:QQ作为最常用的聊天工具，自然是不可多得的推广工具。我们可以加入一些淘宝买家或者卖家的交流群，通过聊天来推广我们的产品。当然也不要过分，很可能会被群主踢出群。
6.博客推广:现在博客营销比较流行。
好的，我们广为人知的韩寒等知名博主，都有网店的链接。如果你能开一个博客，在博客里挂一个网店的链接，那个人的流量就会增加。
7.直通车推广:这是增加店铺流量最直接的推广方式。你只需要选择你认为有优势有竞争力的宝贝，然后挂上直通车。因为这是付费推广，而且不保证有成交，所以你对宝贝的选择、价格控制、挂的渠道和方式等都很有讲究。这种烧钱很贵，一定要注意注意事项。
淘宝的运营模式
市场调查任何行业，做市场调查都是必要的。如果预算充足，可以买一个数据魔方，这样就可以在淘宝系统的分析你想进入的行业的整体市场，包括市场分析，买家分析，卖家分析等。，并了解热门店铺的搜索习惯、购买习惯、买家信息、排名和规模分析。
2.营销定位网店的营销定位很重要，是指导网店装修、文案编辑、卖点诉求的基础。定位基本上就是在一个热点市场中切出一个有自己独特竞争力的市场，小众商品在淘宝上会有很好的长尾效应。
3.网店装修店铺装修一般建议外包给专业的设计团队。这些服务都可以在淘宝上搜索到，但是你需要把你的相关需求描述清楚。