财产安全培训时间表
一、物业办公室的职责
1.根据签订的物业管理合同，制定分管物业项目的物业管理计划，并定期向公司汇报管理情况。
二、制定物业管理处的年度计划和预算，报公司批准后组织实施。
三、监督、管理和指导下属维修队、管理队、清扫队机房开展工作。
四、根据公司的相关管理制度和物业办公室的具体情况，制定物业办公室的质量保证体系和管理细则。
动词 （verb的缩写）完成公司交办的其他任务。
二、物业主管工作职责
一、在总经理的领导下，带领物业办全体人员对所辖区域内的物业进行综合管理。
二、坚决贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规、地方有关物业管理的政策法规和公司的相关规章制度。
三、熟悉物业管理的有关规定，组织全体职工学习政策、时事和业务，做好安全文明住宅区(楼)的建设工作。
四、按照统一管理、专业分工的原则，带领全员对辖区内的物业验收交接、环境卫生、园林绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安、交通管理、费用、行政事务等实施综合管理，完成上级下达的各项任务指标。
五、根据辖区内物业分布情况，合理使用管理费，制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施，并定期向公司领导汇报管理情况。
不及物动词完成公司领导交办的其他任务。
三。物业办公室副主任的职责
一、在总经理的领导下，协助物业部总监对辖区内的物业进行综合管理。
二、坚决贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规、地方有关物业管理的政策法规和公司的相关规章制度。
三、熟悉物业管理的有关规定，协助组织全体员工学习政策、时事和业务，做好安全文明住宅区(楼)的建设工作。
四、根据统一管理、专业分工的原则，协助实施辖区内物业验收交接、环境卫生、园林绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安、交通管理、费用及行政事务的综合管理，完成上级下达的各项任务指标。
五、针对辖区内物业分布情况，合理使用管理费，参与制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施。
六、完成上级交办的其他工作。
第二节制度规定
第一，社区文化体系
一、各物业办主任全面负责所辖物业项目的社区活动，做好社区(楼)精神文明建设的宣传工作。
2.拟定社区(楼)社区活动月度工作计划和年度工作计划，报公司审核。
三、策划社团活动，并填写《社团活动计划申报表》，根据审批要求，组织实施，并做好社团活动记录。
第四，组织联谊活动和体育比赛，丰富社区活动。
5.每季度开展一次业主座谈会或走访业主活动，广泛收集信息并做好相关记录。
六、对外联系与协调，对社区的重大活动和新事物、新气象，通过新闻媒体及时宣传报道，塑造良好的社区形象。
八、管理文化体育场馆及其设施设备，落实各项管理规定和工作人员职责，组织工作人员进行专业培训。
第二，房屋管理制度
一、各物业办公室对物业项目管理的房屋* * *用部位进行日常管理和维护，维修记录和保养记录齐全。
二、根据房屋的实际使用寿命，定期检查房屋* * *部位的使用情况，需要维修的，属于小修范围的，及时维修；属于大中修范围的，及时编制维修计划和房屋专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提交报告和建议，根据业主大会的决定组织维修。
三、每日巡查1次小区(楼)房屋* * *部位的门窗、玻璃等。，做好检查记录，并及时维修。
四、物业办公室按照装饰装修管理的有关规定和业主公约(业主临时公约)的要求，建立物业项目装饰装修的管理制度。装修前应按照规定对业主(使用人)的装修方案进行审核，并告知装修人与装修相关的禁止行为和注意事项。每天巡视装修施工现场1次，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全、损害公众利益等拆除、改动* * * *使用的管线等行为，及时劝阻并向业主委员会及相关主管部门报告。
五、对违反规划擅自施工和擅自改变房屋用途的行为及时进行劝阻，并向业主委员会和有关主管部门报告。
三、公共设施设备管理制度
为做好小区配套设施设备的管理工作，更好地方便业主(居民)的工作和生活，特制定本制度:
一、小区内的公共设施设备由全体住户使用和维护，任何单位和个人不得以任何形式占用或侵占。
二、小区公共设施设备分为有偿和无偿两类。使用有偿设施时，应按价付费，自觉遵守相关管理规定。
三、自觉维护公共设施中的各类设施，遵守各类设施的使用操作规程或有关规定，不得损坏或破坏。因使用不当造成的任何损坏都要照价赔偿。
四、公共* * *场所只能开展健康合法的活动，不得从事任何形式的违法或违纪行为。
五、在使用公共设施时，应互相尊重，文明使用，不推搡、打架，不大声喧哗。
六、* * * *设施应讲究卫生，不得乱扔垃圾、随地吐痰、乱涂乱画、乱贴乱画，违者除清理干净、恢复原貌外，还处以一定罚款。
七、小区公共设施设备应由专人定期检查，确保公共设施设备正常使用。
四、车辆管理系统
一是各物业办依法对所辖物业项目区域内的车辆进行管理。
二、需要收取车辆保管费的，负责按物价部门规定的收费标准收取车辆保管费。
三、物业办公室应熟悉小区(楼)车辆流通情况，合理安排停车位，优先保证业主使用停车位。
四、负责指挥区域内车辆的行驶和停放，维护小区(楼)的交通和停车秩序。
五、负责对居住区(楼)内道路和停车场停放的车辆进行巡查，确保车辆安全。
六、2.5吨以上货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车和运载爆炸、有毒、放射性等危险品的车辆禁止进入小区。
七、机动车在辖区内行驶，时速不得超过15公里，不准按喇叭、试车、修理、实习。
禁止在人行道、车道、消防通道停车。
九、小区(楼)内车辆的管理情况定期向公司报告。
五、建筑停车场管理系统
a、停车场值班员负责指挥停车场内的车辆整齐停放、存放和监控，并在车辆进出停车库登记表上做好记录。
二、应确保停车场内设备、设施和停放车辆的安全，确保停车场秩序井然。
三、所有客户在建的机动车辆必须登记备案。
四、当有车辆进入地下车库时，值班人员应迅速引导车辆减速，安全停放在指定停车位，并提醒司机锁好门窗，并带走车内贵重物品，无停车证的车辆不准停放。
5.每半小时或临时详细检查车辆状况，如发现漏水、漏油、门窗未锁等情况，及时处理并通知车主。
六、密切注视车辆和司机的行为，遇有醉酒司机应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免发生交通事故。
七、当车辆出库时，要仔细检查出站车和司机(车主)，当有疑问时，应立即在车停前向司机敬礼，然后礼貌地追问。
八、在停车库发现可疑人员时，保安岗在紧急情况下会前往询问可疑人员，同时对所有停放的车辆进行巡逻检查，查看车辆有无丢失、损坏迹象，门、窗、后备箱有无撬痕。
六、住宅区停车场管理制度
1.指挥车辆缓慢进入，按指定行驶方向行驶，将车辆停放在适当位置，并使停车场内的车辆停放整齐。
第二，指挥车辆按指定方向行驶，慢慢驶出停车场。
三、随时巡视地面车辆，发现门窗未关好，有漏油、漏水、刮花现象应及时通知车主，并做好记录。
第四，夜间对大厦停车场停放的车辆进行登记，确保车辆安全。
五、注意车辆进入停车场的情况，对于带有危险品的车辆，严禁进入停车场。
六、如有特殊情况及时上报。
七、住宅装修管理制度
一、区管理处负责本区的具体装修管理事宜。
二是管理处要履行职责，认真审核装修项目、范围、施工队伍，加强监督检查，同时将装修申请表、施工图等资料留在楼内。
三、管理处应定期检查辖区内有无违章、自行装修现象，如有，应立即制止。
四、在业主装修期间，管理处应注意公共设施设备不被装修损坏，如发现损坏部位，应立即责令恢复并按照《装修管理办法》处理。
五、管理处应注意在业主装修期间，装修行为应尽量不影响其他业主的生活和工作活动。
六、管理处应制定有效措施管理装饰施工队伍。
八、打架斗殴、暴乱的应急处理
一、报警程序
1.报警:一旦发现打架、流氓、聚众闹事等治安事件，要及时向领导汇报，通知所有看管人员集合并报警。
2.报案人要说明地点，人数，闹事者是否携带凶器，并报出姓名。
二、加工程序
1.看管人员接到命令后立即赶到事故现场，将打架双方或肇事者分开，并将肇事者带到保卫部办公室处理；
2.安保人员检查现场有无遗留物，公共设施有无损坏，损坏程度和数量；
3.如情况严重，发生伤害事故，保卫部门应及时与当地派出所或公安机关联系；
4.在去保安部的路上，战士们要提高警惕，避免自己逃跑；
5.夜间值班经理:接报后立即到达事故现场，下达指令控制事态发展，负责查明双方身份和住所，进行必要的处理；
九、电梯被困人员处理程序
一、接到电梯紧急呼叫或巡查时发现电梯被困人员，立即向当值领班和组长汇报，组织保安、维修人员到现场协助控制电梯和营救被困人员，同时将被困电梯的具体位置、电梯号、楼层通知工程部。
第二，停电时，首先要检查电梯里是否有人被困。如果有人员被困，我们会按照第一条处理。
三、救援时应首先使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释和安抚工作。
四、遇有特殊情况不能消除故障或被困人员有严重不适时，应立即向消防部门报告或请求有关部门帮助解决。
五、班组长填写重大事故报告表，详细记录故障情况和处理情况。
十、建筑停电事故处理程序
(1)接到大楼将停电的通知后，应在停电前通知运营商和客户。工程队安排电梯工提前将电梯停在大楼一楼；管理处应提前10分钟派管理员到电梯厅维持秩序，防止客人使用电梯，避免停电时客人被困电梯。
(2)如果大楼意外停电，立即联系工程团队，检查停电原因并通知相应部门。
(3)使用应急照明，保证公共场所和主要通道的照明。
(4)派保安到主要电梯厅及大厦出入口维持秩序。
(5)应加强巡逻，密切注视大厦各楼层，以防有人趁机制造治安问题。