团队管理经验
第一,了解团队,领导团队
顾名思义,团队就是由两个或两个以上的人组成的* * *体。* * *机构合理利用每个成员的知识和技能,共同解决问题,实现同一个目标。作为中层干部,他应该在团队中起到承上启下的作用。他要在上层对公司领导团队负责,在下层对自己的团队(员工)负责,带领自己的团队(员工)完成公司下达的各项任务和考核指标。这就需要中层干部正确理解团队的意义,带领团队实现目标。只有这样才能把团队建设好,所以只有了解团队,才能带领好团队。
第二,加强沟通和高效协调
加强沟通是领导者与上级、同级、下属或组织外的个人、组织、团体乃至社会交换思想、观点、信念、意见、感情和愿望的过程,目的是形成相互理解和信任的和谐人际关系。高效协调是领导主体为更好地实现领导目标,采取不同的方法和手段,与各种力量和节奏相互配合,实现相互协作,形成最大合力和支持的具体过程。沟通是主要的协调手段。
领导力是指领导者在被领导者自觉遵循和服从的前提下,充分利用自己的影响力,引导和带领领导者实现同一目标的行为过程。加强沟通协调,就是让自己成为一个受欢迎的人,提高与人合作的能力。在过去的工作中,确实存在与上级、同级、下级沟通不足的情况。通过这次培训,我意识到了沟通在工作中的重要性和必要性。沟通可以加强相互了解,减少误解和误会,统一认识,达到同一个目的。互相尊重,互相信任,密切配合,防止和避免工作中的失误。是减少内耗、提高效率的重要手段;是实现人员团结、组织巩固的有效途径;是调动各方积极性的重要方法,所以加强沟通、组织高效协调非常重要,必须在团队中引起高度重视。
第三,定位准确,尺度好
在实际工作中,中层干部既是领导又是被领导,在上级面前领导,在下级面前领导。善待上级,甘愿做一片绿叶;做好本职工作,当好参谋;做一个好人,经常沟通。对待下属整体而不承担全部责任,放手而不放弃,宽容而不纵容,敢于评判而不独断,倾听而不盲从,推动工作而不推卸责任,坦诚而不不忠。在实际工作中,我们应该关心员工,了解他们的想法和困难,在力所能及的范围内解决他们的困难,但要把握好尺度,因为过度关心是一种伤害,会引起其他员工的不满,影响工作的正常运转。同时,要敢于制止那些得寸进尺的个人,指出他们的缺点,督促他们改进。这样才能带领好团队。
四、敏锐的观察力,清醒的头脑
对于高绩效团队来说,观察是领导接触工作对象最直接的方式。良好的观察在领导活动中起着非常重要的作用。善于观察领导者是领导者做出科学决策的前提。领导的任何决策都是从发现问题开始的。领导者能否准确及时地发现问题,直接关系到领导者和团队的决策是否正确及时。因此,一个领导者要想做出正确、及时、科学、有效的决策,就必须具备良好的观察力,勤于观察,善于观察,热衷观察。一个适应时代发展的领导者,必须有良好的观察力,时刻保持清醒的头脑,善于把握下属的思想脉搏,培养敏锐的观察力和清醒的头脑非常重要,而不是步他人后尘。
第五,集中精力抓重点。
在高绩效团队中,领导者的良好关注是领导者提高工作和学习效率的必要条件,也是高效团队和提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性在于他在一定范围内指挥。
并影响整体工作,因此,领导在工作中的疏忽,不仅会给领导本人带来不好的后果,更重要的是,甚至会给这个领导领导下的团队带来很大的损失。总之,要想成为一名合格的领导者,必须具备良好的综合素质和高超的注意力。同时,要根据工作任务的变化,善于抓住某一时期的主要矛盾,积极及时地转移对象,制定相应的规划措施,即抓住关键的关键,解决矛盾的主要方面,使次要矛盾同步有效地得到解决。
六、博览群书,终身不辍。
对于高绩效团队来说,领导掌控的信息和资源比较大。虽然比较大,但是日常工作中通过感知获得的很多信息都需要保存,以便使用时随时提取。博览群书要求领导者要突破万卷书,保存渊博的知识,还要有良好的学习能力和学习效率,善于记忆和吸收新事物。领导者良好的记忆力是领导者博览群书、终身学习的必要条件,也是领导者开展领导活动的重要优势。记忆是信息输入、存储、编码和提取的过程,领导者的记忆在领导活动中起着非常重要的作用。记忆力好也是领导必备的心理素质。原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展。为了避免被时代淘汰,领导者必须博览群书,永不止步。生命不息,学习不止,就像人们常说的“生命不息,学习不止。”
七、奖惩分明,客观公正。
一个高绩效的团队,必须有高素质的领导者,带领团队成员,协调合作,分工明确,为同一个目标不懈努力。高素质的领导者必须加强团队建设,团结关爱下属,在工作中加强与员工的沟通与合作,制定团队员工的奖励与激励原则,确定策略,让员工感到公司有发展前景,安心工作,为公司发展尽心尽力。打造高绩效团队,要有激励机制,奖惩分明。根据不同的情况,对员工采取不同的激励方式。以前我一直认为激励无非就是表扬和奖励。通过这次培训,我意识到激励可以是多种多样的,比如升职、休假、鼓励等。,可以促进员工努力工作,提高工作效率。但不能抓小尺度,捡了芝麻丢了西瓜,该奖的不奖,该罚的不罚,该说的不说,该管的不管。
八、角色互补,互相帮助。
领导者很重要,但团队成员的作用同样重要。他们互相补充,学会理解和帮助。* * *与团队有着相同的目标。就像基层单位的主任、秘书、副主任一样,按照各自的分工密切配合。* * *分享公司下达的考核目标,互相尊重,互相弥补,组织领导好团队,不能形成主导和傲慢的角色。
通过这次紧张的训练,我学到了很多实用的理论知识。学习而不是不劳而获的学习是这项研究的目的。要将所学运用到实际工作中,根据实际情况分析原因,勇于实践,善于实践,不断总结经验,加强高效团队建设,提高自身和团队人员素质,团结员工,为医院的美好未来做出自己的贡献。
团队管理的体会(2)什么是集体?什么是团队?作为团队的领导者,如何做出贡献才能得到其他成员的认可?俗话说三个臭皮匠顶个诸葛亮,那么怎么才能发挥出这么好的作用呢?然后要有正确处理团队成员关系的能力,掌握关键的团队管理模式,这将有助于每个成员各尽其能,各司其职;有利于整个团队的高效和谐运作,完成具有创意和实用价值的优秀作品;有利于每个玩家在合作中成长,在互助中不断进步。
好的计划是由优秀的团队完成的,成功率会比较高。一个成功的团队不是指个人能力,而是整体能力。综上所述,它必须具备以下几点:
1,统一目标,分散职能
每个项目的成功完成既需要成功的策略,也需要优秀的团队合作技能。有时候,考虑到我们现有知识和经验的不足,很难同时具备各种综合技能。所以在团队组建之前,团队成员的选择倾向应该是自己的强势一方。比如创新能力强的学生主要负责活动的策划,动手能力强的学生主要负责活动的开展,逻辑能力强的学生主要负责过程,这样分工明确,优势互补。为了最大程度的调动成员的积极性,虽然每个人的职能不同,但是我们的兴趣和目标是一致的。只有这样,齐心协会才能高质量、高效率地完成我们的活动。
2.加强沟通,相互信任。
沟通不仅是对工作进行阶段性总结和规划的必要步骤,也是汇聚大家智慧、激发活动的重要手段,是加强情感联系、消除误解的有效途径。在工作中,由于我们缺乏沟通,分工不明确,工作拖延,团队成员不满。通过面对面的交谈和坦诚的对待,不仅解决了问题,还进一步加深了同学之间的友谊,加强了团队合作,顺利开展了接下来的工作,践行了“友谊第一”的团队精神。
3.个人态度和团队精神
一件事不是“我想做”,而是“我想做”。必须要有团队凝聚力,一个有凝聚力的有效的团队,团队里的人必须是能互相帮助,真心对待自己的人。一个好的团队领导会在适当的时候给予适当的激励,往往会让团队事半功倍。对于一些能力不突出的人,只能淘汰,因为一个成功的团队必须有好的作风,好的心态,好的个人能力,而为了整个团队的有序高效发展,为了团队合作的需要,不得不牺牲一大批人。
一个成功的团队是由每个人组成的,是由每个人发展起来的,不是由于个人,不是某个人。
团队管理经验(3)我有幸参加了高绩效团队建设与管理的培训活动。虽然培训时间不长,但让我受益匪浅。通过这次关于团队建设与管理的学习,我深受鼓舞,同时也收获了一份责任感。我觉得我们农村信用社的每一个成员也获得了很多凝聚力。在今后的学习和生活中,我们将坚持团队精神:团结、活力、奉献、学习、进步。以下是我对这次培训的一些体会。首先,一切的前提——尊重!如果不懂得尊重人,一切都无从谈起。这种尊重是有形的,是看得见摸得着的。比如你守时、守信、豁达等等。最大最有价值最有效的尊重就是信任!这体现在对团队成员的合理有效的授权和任命上。
然后就是沟通。良好的沟通就像灵敏有效的神经系统,也像零件运转的润滑剂。沟通的手段多种多样,目的只有一个——拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。性格无所谓好坏!最重要的是根据不同的人好好利用。通过合理组合,减少冲突,增强协同。
然后是服务,这是团队建设的核心内容。要尽量压制自己是领导有权发号施令的想法,压制监督控制之类的字眼。多想想对这个群体的责任,目的是做好工作。最终,工作取决于整个团队,而不是一个人。我们应该立足于服务,为团队成员创造良好的工作环境。
还有就是协调组织,就是把合适的人放到合适的位置上。事实上,作为一项具体的技能和工作内容,它与尊重、沟通和服务联系在一起。如果前几项做得好,协调组织基本是水到渠成的事情。有两个方面需要注意。第一,要注重虚实,因人制宜;第一,要注意尽可能合理授权,管得越少越好。
然后就是动力。物质奖励是必要的,但激励更应该是精神上的。最有效的是对人真诚的尊重和信任,充分有效的授权和对成绩及时有效的肯定。最不济可以用兄弟情。如果你能真正重视团队成员的意见并给予他们充分、有效、适当的授权,在完成任务时给予及时的肯定,在失败时给予真诚的帮助和鼓励,激励效果会比你答应给他多少钱要强烈和持久得多。虽然不必夸大,但“士为知己者死”的作用绝对不可小觑。每个人都希望自己的工作得到认可,所以及时公开的表扬很重要,这代表着认知、肯定和认可。
最后是目标的问题。上面说的这些事情都要有一个明确的目标,最终的目标是做好工作。这是基本原则,也是衡量团队建设成功与否的标准。
我坚信,通过这次活动,我们农村信用社的每一个成员都会心往一处想,全力以赴,充分发挥大家的积极性和创造性。* * *共创山西信用社辉煌明天!
团队管理的经历(四)我有幸参加了集团人力资源部组织的第二期中高级干部训练营。培训讲师们热情洋溢的讲课给我们带来了深刻的思考和感悟。几天的课程,军训,户外拓展,让我们亲身体验到了团队的强大,以及队友之间的深厚情谊。这其中,让我印象最深,至今还回荡在脑海里的几个字——团队、管理、责任、执行力、心态、沟通、坚持等等。在参加这个培训之前,我一直在思考一个问题,为什么公司不能把课件送到各个市场供我们自己学习,而是要求公司支付在其他地方的七天培训费用?回来后,我有了问题的答案。只有亲身参与和体验,才能打动人,才是最有价值的,这才是对能参与的员工最好的福利。以下是我对这次培训的理解和总结。
这次训练,我们35个人分成7组,通过平时表现加减分、答题、练习、考试、拓展、军训、才艺展示等方式选出最优秀的队伍。我和队友最后都取得了不错的成绩,但我觉得并不是队友有多优秀。可以说,在这次训练中,我们队没有人是最好的。但通过积极参与、组织、策划、合作、鼓励、沟通,我们完成了一个又一个难题。在这个过程中,我们的队友也有矛盾,有失误,有不同意见,但每一次在队长的带领下,大家都融入了团队,为同一个目标努力。这次培训让我对团队有了新的认识和理解:
1.没有完美的个人,只有完美的团队。
2.我是团队的一员,我是团队工作的参与者。
3.要宽容。每个人都会犯错。队友不仅要抱怨和责备,更要帮助和鼓励,同时给他正确方法的建议。
4.确定团队目标,完成自己的目标。
5.团队凝聚力。每个人都要维护好自己的团队,任何一个人的失误都会给团队带来损失。
6.有效沟通。
7.分享一下。
有效的管理体系可以让团队的目标更加明确,工作效率更高。在团队建设过程中,通过组织框图、岗位规程、组织手册等手段,使组织体系规范、合理、有效。同时,完善的管理制度可以提高团队的执行力。
在户外拓展训练中,最感动最难忘的就是爬毕业墙。
当我们队35个人面前有一堵4米多高的光滑的墙时,我很难想象在不借用其他工具的情况下如何翻墙。如何在不借助任何工具的情况下,让35个伙伴全部爬上这面光滑的墙,在规定时间内顺利逃生,这是我们面临的难题。这个时候,我们中的一些人就需要牺牲自己,作为搭建成人阶梯的基地。在我们无法说话的时候,几个强壮的男生站了起来,用身体和肩膀搭起了一个结实的梯子。首先我们上到一些臂力很强的队友,然后我们把下面的队友拉起来。在其他队友的帮助下,队友翻墙了。一楼梯子不够高时,队友自动搭建二楼梯子。几经波折,只剩下最后一个队友。墙太高了,上面的队友够不着,下面的队友也够不着,队友太重根本拉不起来,只能默默的看着上面的队友。
最后第一次经历我们只经历了一次,第二次重新安排了。一秒钟后,除了两个较轻的队友,其他队友都通过了。最后我们让一个队友站在另一个队友的肩膀上,让上面的人抓住他的手。最下面的队友抓住队友肩膀上的脚,剩下的抓住上面队友的手和腰。经过一番努力,
在整个逃生过程中,我们谁也没有喊累。不管是男孩还是女孩,每个队友都尽了最大努力帮助其他队友。在下面的扶梯上没人护腰的时候,有女生主动帮忙。大家完全忘记了自己的性别、年龄和身份,牺牲了自己,最终圆满完成了这个艰巨的任务。
虽然这个项目不是这次拓展训练中最惊险最高的项目,但我觉得是我最难忘的项目。当我踩着队友的腿肩往上爬的时候,当我站在最上面看着伸出的双手的时候,我才真正体会到什么是自我牺牲,团结就是力量,永不放弃,我也体会到了团队,队友,我自己的责任和价值。这个项目需要每个人都有一颗无私的心。需要有人先做出牺牲,有人留到最后。其实生活中也是一样。一项工作不是一个人能完成的。只有今天你愿意让别人在你的肩膀上走得更高更远,明天别人才会在上面牵着你的手。
室内团队凝聚力训练营最后两天,老师以亲身经历让我们知道了什么是团队,什么是放手,责任,执行力,爱。通过让每个人参加不同的游戏和活动,我教会了我放下自己的身心。你会是一个全新的自己,拥有无尽的勇气。“去吧,反正你死不了”;责任是你必须要做的。如果你不承担责任,就会有人因为你而受到伤害和惩罚。执行力是指员工贯彻上级的战略意图,完成预定的目标。在一个团队中,所有成员都能认真执行上级的命令,这样的团队才会最有效率。企业的执行力是一个体系、一个组织、一个团队的综合能力。企业要获得新的发展,必须在员工中打造一流的执行力。执行力是企业良好运营的关键,通过合理的安排和布局可以提高工作效率。在最后一个话题“爱情”课程中,我们很多同学留下了眼泪。每个人在人生经历中都会错过和忽略很多人,因为我们忽略了别人,放不下自己,太在乎自己,回忆过去的时候总会留下遗憾。如果我们真的能和别人沟通,感谢你的耐心和理解,那么我们会得到幸福,不留遗憾。
7天的培训让我收获良多,让我对生活、工作、为人处事有了很多感悟。最后感谢公司对我们的付出!!
团队管理的心得(5)听了董事长的讲座,对我来说是有启发的,豁然开朗,尤其是让我看到了自己作为分公司经理的不足,也为我的管理提升指明了方向。其实前段时间我也在思考如何把握制度化和人性化管理的“度”,今天终于找到了答案。在这里,我想和我的同事们分享一下这几年的工作经验:众所周知,同样的方案,由不同素质的团队来实施,结果是不一样的。
一个好的计划如果由一个优秀的团队来执行就会成功,所以我们建立一个优秀的团队来成功开拓新的市场是多么重要,这是成败的基础。
我认为团队管理分为两部分:分公司团队管理和经销商团队管理。
首先,分公司团队管理有两种方法:
1,刚性管理(制度化管理):
A.因地制宜建立科学严格的管理制度;
b、分工明确,责任到人;
要充分评估每个人的能力模型,定位,充分沟通达成一个* * *知识,做到“人尽其才,物尽其用”。比如于主任,他工作勤奋,为人表率,有多年的流通经验。他一定是发行部的主管。叶主任善于沟通,思维灵活。他一定是酒店部门的主管。所以;人无完人,但一定是“用人之长,弃人之短。”
C.权力下放;
“用人不疑,疑人不用。”要充分信任被委以重任的下属,“给他草原的是骏马,给他蓝天的是雄鹰”,同时“给他鞭子的是懒猪,要他出圈的是恶狗”。
D.目标管理;
每个人每周都要制定一个科学的目标。这是检查业务人员工作到位的最重要的尺子。如果一个商务人士连基本目标都完成不了,那他就是一个不合格的商务人士,一切都无从谈起。
e、建立完善的检查制度:
列宁说:“没有监督的政党是腐败的政党,没有检查的制度是不完善的制度”。我们分公司的审计分为:
①常规检查。这个主要是部门领导检查,这是惯例,比如;部门主管每周5天轮流跟踪市场上的汽车。这是纠正市场问题的例行检查。
②不定期抽查。我是主要查的,我制定了严格的处罚规定,比如;一次开会迟到被罚50元。早期分公司有员工出资热情,近三个月账户无积分入账。前期分公司有个别违反制度,我们给他重罚,取消评先晋级机会。虽然更严格了,但对团队的整体成长是有好处的,但这是对已经有良好专业素养的业务人员的基本素养。
2.柔性管理(人性化管理)
我觉得同事在工作时间是上下级关系,是管理关系,是被管理关系,但是工作以后,在生活中,我们都是兄弟姐妹。作为团队经理,我们应该做到以下几点:
一、吃亏是福
这也是主席教给我们的。和兄弟在一起,一定要有“先输”的精神。俗话说“不能亏,但不能聚”。一些小事能体现人性的弱点,也是展示我们人格魅力的最好平台。
鼓励,鼓励,再鼓励
一个优秀的学生必须在鼓励中成长。同样,一个优秀的团队也是通过鼓励成长和成熟的。我觉得多鼓励,多鼓励,少批评,少指责,以先进促后进,教会他们发现问题的方法,培养他们解决问题的能力,才是管理团队最好的办法。
c、听取公众意见,不要搞一言堂。
俗话说,“三个臭皮匠,顶个诸葛亮。”在工作中,要广泛听取你的意见,鼓励你提出不同意见,学会逆向思维,这样我们的思维就会豁然开朗,也就是“头脑风暴”。
d、责任自己承担,荣誉大家共享。
用人上的充分信任和全力支持,意味着管理者在出现问题时必须积极承担责任,这也是一种信任和鼓励的表现。但是有了成绩和成果,一定要和大家分享,奖励有贡献的人,积极争取总公司的肯定,这样大家才会相信你,跟着你,帮你解决问题。
二、经销商管理
用董事长的话说“我们卖给客户的不仅仅是产品,还有一整套致富发展的方案”,所以经销商思想的统一和对公司理念的认同是关键。招商时一定要注意“不是越大越好,只要合适就行”。概念认同是第一位的,能力模型是第二位的。我认为经销商管理必须注意以下几个方面:
1.加强合同和方案的严肃性(体现公司规范,要求严格)。
2.积极帮助经销商建立合理科学的体系(经销商团队激励)。
3、分公司分管人员必须以身作则(榜样的作用)
4、求同存异(局部妥协换取战略胜利)
5、利益换合作(局部妥协换战略胜利)
6.保持一定的距离(树立权威的技巧)
7、不妥协原则(建立公正和规范的权威)
总之,和经销商相处本身就是一个博弈过程,所以经销商管理一定要掌握好“度”,因人而异,因时而动,放松自如,收缩自如。用十六个字概括:动之以情,明之以理,诱之以利,判之以法。
以上都是团队管理的技巧,而管理的“道”一定是建立* * *愿景。集团公司的愿景是“铸造江南名酒品牌,成为江南白酒之王”,我们分公司也有“20XX年成为芜湖白酒大市场”的短期愿景。我坚信,只要我们一直围绕这个愿景努力,就能成就无管理的宣酒大业。