日韩皮肤管理培训——如何拓展客户?

一、朋友圈、微信官方账号、线上推广

朋友圈是最容易推广的,微信官方账号是很多人的首选。其次,线上推广,推广的时候文案一定要新颖有特色,有时短小幽默,引起人们共鸣的文案胜过长篇大论。另外,在为网络推广付费时,一定要理性投资。我有一个朋友,刚开始觉得网络效果好,盲目投资,以为在网上撒钱撒网很容易吸引客户。结果发现效果很小,导致了现在的操作。所以大家要理性推广,三思而后行。

第二,跨行业合作

虽然朋友圈的推广效果不错,但是在资源枯竭的时候,要有未雨绸缪的意识,同时要开辟其他拓展客户的渠道,可以和周边商家合作订购“一卡通”的优惠活动,这样会省工省时省钱,见效快,双赢。为什么不呢?比如和附近的健身房合作,会员可以在我们这边体验皮肤管理和护理,我们这边的会员也可以在健身房体验健身。

第三,口才练习

口才对于皮肤谈判者来说很重要。首先,称呼上最好有个过渡。一开始,最好是恭敬的。不要一次咬一个姐一个哥。我们是专业的皮肤管理中心,不是业务员,要体现专业性。

有些人为了吸引顾客,不顾有没有底线,把价格优惠到最低价。对于被低价吸引的客户来说,质量可想而知,但会降低管理室的专业性和公信力。个人认为这是得不偿失的。所以口才对于管理意向不高的客户的发展是非常重要的。

第四,老客户的维护

一般来说,后期客户维护的基础是三七法制,即客户体验后第三天进行回访,当然根据客户质量进行有效维护。还有就是要用好客户管理卡,记住客户的个人信息,不仅有利于管理者管理方案的制定,还能让客户感受到高度重视。我们不会因为客户的外在条件而打折我们的服务,真诚公平的对待每一位客户,会给我们带来意想不到的惊喜,这一点我深有体会。

五、优先发展多个项目。

各种项目同时进行。和很多美甲店一样,竞争太激烈了。为了吸引顾客,会增加皮肤管理项目。对于新开的皮肤管理室,如果没有强大的先进仪器、高端产品、专业技术的支持,也可以嫁接半永久、美甲项目,多做项目,而不是一棵树上吊死。但一定要注意,一定要有主次之分,一个当主攻,一个当辅功,这样得不偿失。