什么是新零售模式？怎么做？

新零售，英文是New Retail，即个人和企业依托互联网，利用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通、销售过程进行升级，进而重塑商业结构和生态圈，将线上服务、线下体验和现代物流进行深度融合。

新零售模式需要做什么:

1.线上线下相结合

打通线上线下门店的消费场景。满足消费者的个性化需求和消费体验。

(1)网上预约，到店体验。

(2)网上下单，门店发货。

(3)线上优惠券领取是门店使用的。

2.渠道整合，精准引流

开放接口，开放小程序、app、电商平台，做好消费者精准画像、团购礼品、优惠券等互动，留住客户。

3.智能场景

通过使用AI、VR技术链接虚拟与现实，采用智能触摸屏、智能货架电子标签等IOT设备，增加消费者互动，提升购物体验。

4.在线支付

顾客可以在网上预约，挑选商品，售后付款。顾客可以享受即时购买和离开，智能支付链接线上线下消费和服务，实现实体店的精准营销。

5.高效物流

新零售改变线上物流，链接线下门店，采用门店配送体系，实现各渠道订单的统一接收和订购，配送到就近门店，从而提升用户体验，有效去库存，降低成本。