简述员工培训课程体系设计导向的意义。

答:设计培训课程时，首要任务是定位要设计的培训项目。这项工作包含两层含义:一方面，需要确定培训项目的类别，

另一方面是将其定位在层次上，层次决定了培训课程和项目的目标，各种课程要素的选择也要以此为基础。

培训课程的类型

培训课程要达到的所有目标分为三个领域，即由知识掌握、理解和智力发展组成的认知领域；由兴趣、态度、价值观、正确判断和适应性发展构成的情感场；由各种技能和运动技能组成的脑力运动领域。

(B)培训课程的性质和任务水平

现代训练按其性质分为五个层次，即知识训练、技能训练、思维训练、观念训练和心理训练。

1.知识培训-知识更新。它的主要任务是更新受训者所掌握的知识。课程设计的主要任务是传授和学习知识，解决“知识”的问题。

2.技能训练-能力补充。它的主要任务是补充受训者的能力。课程设计的主要目标是解决“会”的问题。

3.思维训练——思维转变。它的主要任务是使受训者固有的思维模式具有创新性，课程设计的主要目的是解决“创造”问题。4.概念训练-概念改变。其主要任务是改变受训者不适应外部环境的观念。课程设计的主要目标是解决“适”的问题。不

5.心理训练-潜能开发。其主要任务是开发受训者的潜力。课程设计的主要目标是解决“启蒙”问题。

(三)设计各种人员培训课程

员工培训课程的设计主要取决于受训者。对于一个企业来说，培训对象一般可以分为两类:——一类是内部培训对象，主要指企业内部员工；另一类是外部人员，主要指外部客户、经销商、代理商。