运营总监需要学习哪些培训?

运营总监工作范围广,工作权限高。他的工作能力主要在于管理能力、策划能力、推广能力,同时要求他有很强的人际交往能力,才能很好的完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面:

(1)负责建设和发展运营团队,组织员工培训、考核和人才梯队建设,以满足公司业务发展的需要;负责所辖相关岗位人员的招聘、培训和考核;

(2)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场的品牌管理、服务规范、业务培训、形象管理及商品、价格管理。

(三)负责所辖区域整体市场工作计划的制定、部署和监督实施,提升所辖区域品牌的知名度和识别度;负责所辖区域的库存控制和管理;负责建立和完善运营相关制度和工作标准;负责所辖区域内公司规章制度的实施。负责推进所辖区域的渠道拓展;负责协调和处理外部公共关系(政府、重要客户等。)所辖区域。

(四)负责公司市场部的监管(运营和品牌策划),组织并监督实施市场部对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作。

(5)负责国外战略合作品牌的协调、策划、组织及合作实施,负责大型重点装饰项目的谈判、控制及形象创新,行业品牌竞争格局分析及竞争战略规划,品牌产品的概念策划及推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。

此外,运营总监的工作还包括制定和执行所辖区域的销售计划,完成公司既定的销售目标,同时还负责部门的日常管理,保证部门体系的有序运行。此外,一些公司的运营总监还负责采取有效措施促进各自区域的销售业绩和利润贡献;负责工作目标和绩效指标的分解,部署监控中心的业务运作,确保目标的实现;负责各种财务费用的管理和控制。会议期间,运营总监的工作又有调整,需要品牌手册设计、灯光广告、展示布置设计、专用设备设计等部门的支持,负责实现总经理交办的项目工作。

要成为一名优秀的运营总监,除了必备的专业能力外,所需的个人素质还需要很高的水平。例如,他们必须具有较高的教育水平、创新精神和高度的责任感。在专业能力方面,也需要丰富的现代企业运营管理能力和策划能力。在紧急情况下,提出独特可行的意见和对行业的熟悉程度。