蛋糕店店员需要培训吗？

产品操作常识、技术参数、售后服务、产品说明书使用说明、产品卖点需求、公司相关信息、同行业基本市场、竞品基本信息、导购工作基本规范、导购相关制度等都是需要学习的。

比如客户要推荐，最好是销售人员了解产品，推荐符合客户需求的甜品蛋糕，所以还是需要培训的。

销售人员的职责:

1，店员要保持店面整洁，特别是每天营业前要保持柜台、商品、环境、货架的整洁，做到干净、明亮、干净的状态；

2.销售人员要忠于职守，与客户打交道时要热情耐心，认真回答客户的问题，为客户提供各种服务；

3.商品不全时，要及时补货，新货上架时，要及时上架；

4.营业员的工作职责包括把商品摆放整齐，不能有缺货和乱放；

5.店员要经常检查仓库的商品数量是否足够，在没有及时通知补仓的情况下，尽量做到不缺货；

6、店员应遵守超市的规章制度，遵守作息时间，做到不早退，不迟到，不做与工作无关的事情。