入门感受_入门后的个人感受

离开学校后的几天里，“我的未来不是梦，我会认真度过每一分钟”的节奏充斥着整个校园，增加了我对只有理论知识，没有社会经验的未来的信心。带着无限的憧憬和向往，我毫不犹豫地选择了北京，踏上了北上的列车。我满怀梦想，希望在美丽的首都北京实现丰收的喜悦。

初冬的北京，呼啸的北风，飞舞的黄叶，干燥寒冷的天气，让我感觉到了一点点的压抑和孤独，自从来到这个美丽的大城市。不知道从什么时候开始，我开始怀疑自己的选择，怀疑自己生活的地方。来到长城是一个偶然的机会。人说偶然成就辉煌。我不确定，但我有信心去追求它。在长城工作人员的带领下，我们来到了曲云花园，我们将在这里进行为期三天的培训。这里的培训人员精心安排了我们的食宿和生活。他们看到训练室没有暖气，马上叫来了维修师傅，给我们带来了一个温暖的世界。瞬间，感动的心不再冰冷孤独。感动之余，我们迎来了三天的集训。本次培训包括长城物业的企业文化介绍、公司的经营理念和服务宗旨、公司各部门负责人对相关规章制度的讲授和自身经验的传授，以及作为客服人员的基本礼仪、服务内容和服务内容的现场演练。。。。。。

三天的培训，让我受益最大的是服务流程的实地演练。每个人扮演的角色都不一样，有刁蛮不讲理的业主，有没有经验的客服人员，有经验的维修师傅，有认真负责的保洁人员。我们反复练习客服人员在不同情况下的适应能力。通过实地演练，基本了解了作为客服人员的基本服务内容，遇到不同业主不同突发事件时的应急能力和处理方法，以及各种事件的处理流程。在概念的基础上，我对物业管理的真正意义有了更深刻的认识和理解。虽然整个培训时间不长，但是在这短短的几天里，我的知识得到了更新，团队精神得到了提升，情操得到了培养，让我们受益匪浅，收获颇丰。

很荣幸经过三天的培训，我被分配到曲云园林管理处，开始了我在第一区的实习。来到客服中心，发现自己其实收获很少，要学的东西太多了。一区主管康文顺看出了我的困惑，鼓励我多看、多做、多思考、多问、多学习。求其他同事多给我帮助，多接触各种服务工作。来到客服中心的第一天，我就学会了开收据、录入流程单、开取暖证、接电话等基本服务工作。记得第一次接电话，心里充满了恐惧，机械地回答了机主一些简单的问题。同事们一听，就指着我说话的机械，跟我说不容易接近业主，甚至得罪业主，跟我们的服务标准差太远了。知道事态的严重性，我总是提醒自己，放松自己，接电话时总是面带微笑，把失主当亲人。这一做法得到了主管和同事的肯定。接下来的几天，在同事们的热情帮助和指导下，我学会了如何办理地上地下车位、续办停车卡、办理车位过程中的注意事项，比如地上地下的月租费、年费、地下车库分东西车库、业主车位选择、车卡办理等。用心了解和掌握很多与业主密切相关的问题，从而独立更好的为业主服务。同时经常和同事在小区巡逻，发现问题及时处理。

如今，我已经可以独立上早晚班了。虽然有些工作不是很熟练，有些知识还不够全面，有些问题还没有发现，但我学会了仔细问，这样可以减少工作中的失误，丰富工作经验。

在以后的日子里，我会加倍努力，做一件事爱一件事，虚心向同事学习，听从上级的安排，认真完成各项工作。

1.从细微的工作入手，积极调整心态，完成角色转变。从学校到工作，环境变化很大，所有的人和事都是新的。尤其是作为客服，我的人多而杂，问题多而乱。我一定要调节心态，低调做人高调做事，客户就是上帝。

2.我对这个社区还不熟悉。在接下来的日子里，我会多去社区，多发现问题，及时解决，随时跟进。

3.联系业主时要熟悉和了解业主。在服务和能力范围内帮助解决业主的需求和烦恼。让业主真正感受到长城的服务宗旨:服务业主，服务社会。让业主满意放心。

4.加强与同事的沟通，虚心向同事请教和学习。作为一个新员工，缺乏自己的工作经验，很多东西都是靠想象来理解的。在最初的工作中，他会随时遇到这样的问题，所以必须虚心认真地向同事请教。同时也要处理好与同事的关系，与团体合作，互相帮助，为长城物业的发展贡献力量。

我在长城物业北京分公司曲云花园管理处工作了一段时间，我自己也成熟了很多。感谢每一个帮助过我的人，因为他的帮助，他们的关心，他们的支持，他们的鼓励，我很快融入了长城物业曲云园林管理处这个团结、温暖、友好的大家庭。很荣幸能在曲云园林管理处创造自己的人生舞台。我还记得我被尤果重新审查，并被分配负责宣传栏。我当时真的很害怕，害怕自己做不好，害怕自己完不成任务。在领导的鼓励下，我树立了信心，最终圆满完成了任务。我心中充满了喜悦和自豪，我可以为国家和集体做出贡献。在未来的日子里，我将充满信心，努力学习，努力工作，不断积累，争取早日成为长城物业的正式员工。

在职经验范文3

一走出大学校门，我就荣幸地成为了南京岩土工程公司的一员，带着美好的希望和白手起家的心态开始了人生新的旅程。

为了让我们更好的了解公司，适应工作，公司特地从7月14开始对新员工进行了为期一周的岗前培训。本次培训的内容非常丰富，主要包括公司历史沿革、公司组织机构和企业文化介绍、公司领导授课、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验、安全、管理制度、档案管理的系统学习。经过七天的培训，我了解了我们公司的基本运作流程，以及公司的发展历史、企业文化、现状和一些以前从未接触过的专业知识。通过这次培训，我受益匪浅，深有体会。

首先了解公司的历史沿革，公司组织，企业文化。

培训的第一天是介绍部队的历史沿革。芮书记介绍的很详细，仿佛带领我们走过了50多年的风雨，见证了企业的演变，了解了其中的艰辛。这使我们更加珍惜来之不易的今天，激励我们更加努力地去建设辉煌的明天。

当天，张书记向我们介绍了公司目前的组织机构，使我们从宏观上了解了公司的主要部门及其主要职能，为以后的联系做了铺垫，提高了工作效率。张书记还详细介绍了我们公司的企业文化。工作三个月以来，感觉公司的工作氛围，人际交往，甚至走在公司的路上，都是激情而轻松的。激情是因为在工作中可以学到很多知识和技能，放松是心理上的。这就是“工作并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。

第二，培训让我对公司主营业务有了基本的感知和了解。

我在公司档案室工作，在学校也学习专业的档案知识。可以说，在勘测测量方面，我完全是个门外汉。这次培训是我第一次系统接触这些知识。真的受益匪浅，学到了很多新知识。

经过几次专业培训，对公司的主要任务有了大致的了解，大致分为勘察、测量、土工试验和检测，对应的部门分别负责。例如，工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要包括勘察、设计、管理、检测和监测；检测中心主要负责原位检测、桩基检测等。而且我对它的主要工作流程和一些术语也有了大致的了解，不会像刚来的时候一样对公司的主要业务感到迷茫。

第三，学习了公司的安全管理和管理体系的知识。

我们花了一天的时间系统地学习了安全知识和公司管理制度的知识。我觉得这对于我们应届毕业生来说还是比较陌生的知识。我认为它的目的是保证安全生产；第二，提高工作效率；第三，提升企业形象。最终目的是利益最大化。在这个基础上，还有很多理论知识和体系，需要我们在日常工作中注意，比如安全。在任何一个小的环节都要注意安全问题，比如停电，防火，防盗，还有一些用电安全，人员安全，尤其是施工现场。这些问题在实际工作后可能会注意到，并写入系统，使安全管理更加规范。

公司是行业内最早获得管理体系三标整合的公司之一，拥有符合公司实际情况的管理方针。在学习过程中，我们学会了一种应该不断变化的管理模式，即pdca循环:从玩(计划)到做(实施)到检查(分析检查)到行动(持续改进)。无论是qhsems、ems还是ohsms，这个循环始终贯穿其中。仔细看，这个循环也适用于我们生活的方方面面，其实就是一个积累经验的过程，从不开会，从差到好，从好到更好。我相信这个简单明了的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。

第四，我学到了公司档案和人事方面的知识。

最后一天，我们首先学习了公司的档案管理制度和公司档案室的主要功能。由于我在档案馆工作，并且实习过2个月，所以对这方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用。当别人需要信息时，快速及时地找到所需信息是档案工作者最重要的职责。公司档案室有50多年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我深刻认识到，我没有选错单位。有了好的基础设施，有了好的老师，我才能真正学以致用，通过实践经验更好地掌握理论知识。公司档案室还负责规范和杂志的管理，并设有专门的阅览室，方便专业技术人员及时了解新规范，把握行业新动向。

在人员方面，李主任主要向我们介绍了新员工的待遇、假期、职称等情况。我想这也应该是我们非常关心的话题。李主任详细介绍了各个部门的薪资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我更关心标题。档案丛书的书名是要接受社会考验的。我觉得从现在开始，要抓住专业知识不放松，争取早日上一层楼。

最后，培训时领导提出的要求。

这次培训我学到了很多东西，但印象最深的是，每个领导基本上都提到了一个要求，就是学习、学习、再学习。我一刻也不能放松。如果我想改变我的专业知识，我需要更多地了解其他专业，比如我自己。我应该更多地了解测量，这将有助于我了解档案的内容，提高工作效率和质量。另外，希望尽快进入工作状态，在思想上做好转变，从接受者变成给予者。我觉得我在这方面做得不错。毕竟实习了两个月，感觉现在慢慢步入正轨了。最后，希望大家能够踏踏实实的工作，养成良好的工作生活习惯，为自己积累资本，为公司创造效益。

到现在为止，我已经在公司工作三个月了。这次岗前培训让我对公司有了更深入的了解，增强了很多知识。更重要的是，它让我对自己有了新的认识，有了新的目标。“水不流则腐，人不进则退。”在以后的工作中，我会加倍学习，不断提高自己的素质。随着公司走“新、特、精”的道路成为一个强大的企业，我作为公司的一员，也应该有这样的想法去发展自己的“新、特、精”，提升自己以满足公司不断发展的需要，努力使自己对公司的利益最大化。

相信自己能行，并且证明自己能行！

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