为什么JD.COM客服发来的视频保存不了？

JD.COM客服发来的视频太大，无法保存。JD.COM商城拥有400个客服坐席，可以为全国各地的客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等多种服务。未来，JD.COM商城将进一步提升全国客服中心的服务质量，并计划将客服席位扩充至600个。