如何做好超市客服工作

超市的客服一般就是受理投诉，赠送礼品，开发票，广播等等。很乱，还得做整体规划和调理，把工作细分。要有耐心，要主动，要微笑，但更多的时候，你要沉住气。毕竟超市人多，会有很多好的，也有很多不好的。。。总之，要理性，要圆滑。