培训机构的家长和老师
如果校长只是想杜绝老师家长的微信,那就先在合同中约定,然后在学校安装无死角监控,告知老师加微信会被罚款,同时采取全程监督的形式,明确告知所有员工,你规定的原因是为了尽可能降低风险。毕竟学校的利益和大家息息相关。家长被老师挖走,整个学校的业绩都会受到影响,每个员工的奖金也会受到影响。所以为了避免给学校和其他员工带来损失,大家需要互相监督。家长进了学校老师就打招呼了,家长出去了老师也在学校,家长基本没机会加微信。
另外,对于已经加了微信的,校长担心老师带着学生走,可以通过这种方式解决。
1.建立家长与教育老师的沟通习惯。
教务老师负责与家长沟通,招聘沟通能力较好、有行业经验的老师担任教务,通过沟通建立家长对教务老师的认同和依赖,从而剥离家长对老师的依赖,防止老师离职带走学生,或者离职的家长对新老师不满。但是,即使有教育老师,不允许老师加家长微信,可能意味着家校沟通会出现一些问题,家长会认为无法直接和老师沟通学习情况,降低满意度。所以我觉得老师加微信是必然的,但关键是要建立家长对机构的信任。
2.在日常交流中,树立不跟小班的意识。
在日常交流中,树立母机构比小作坊更正规的思想。比如机构管理更规范,各种平台更大,活动福利更丰富,学生安全更有保障。在老师的小作坊里,很多教学环境并不好,老师过于操心自己的事情,教学懈怠,直接导致教学效果大打折扣。小作坊的福利活动就更不用说了,没有条件去做。给家长举一些具体的例子。比如之前的一个新闻报道,老师进了一个小作坊的门,刚吃完就闻到一股油腻的味道。校园的卫生状况令人担忧。更可怕的是,老师为了节约成本购买的颜料都是不合格的,不适合孩子,会慢性中毒。
3.建立健全辞职机制
老师离职,导致学生流失,或者家长满意度下降,这些都是可以避免的。首先,建立完善的交接机制,比如一个月的交接时间,班级每周更新学生档案,做成电子文档,制定统一的教学流程,让新老师马上接手,让新老师提前熟悉学生,打消家长疑虑,保证教学效果不受影响。至于老师带走学生,那就更简单了。从老师入职开始,就不断让老师明白,学校是支持老师自主发展的,但是挖走学校学生是整个行业都会看不起的行为,相当于过河拆桥。我相信老师自己也不愿意成为这样一个品行不佳的人。
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