如何管理新员工的心态(2)

由于在新环境中缺乏沟通伙伴，新员工往往会觉得自己的感情无法倾诉，难免会感到烦躁。但是无论工作有多辛苦，生活有多艰辛，环境有多不如意，一定不要在心理上给自己太大的压力，而是去做？战略轻视战术重视？。一旦有压力，就要想办法尽快释放，避免压力一直积累，最后达到无法承受的程度，对身心造成严重影响。

现在大企业一般都有专门的部门对员工进行心理调适，EAP(员工援助计划)也逐渐被越来越多的企业所重视。企业帮助是一方面，员工自身的压力调节也很重要。通常面对压力，有些人会采取聚会、郊游、健身、睡觉等方式来释放压力。其实这些都不是最好的方法，只能起到暂时缓解压力的作用。新员工最重要的是面对压力时保持一颗平常心。面对工作中暂时的困难，告诉自己，作为新员工，允许自己犯一些错误和困惑，但这些绝不能成为不能完成工作的借口，而是要尽快找到有效的解决方法来改进工作。

如何用新员工心态管理新员工？寄宿心态？

很多人力资源经理都有这样的困惑:在自己雇佣的员工中，员工最好的状态其实是来公司面试的时候！而且这种现象普遍存在。

大多数新员工在一周左右就被录用了？新鲜期？演出结束后，进入演出暂停期。这个新鲜期包括对工作时间和办公室礼仪的关注。究其原因，还是一种心态在作怪。这种心态叫？寄宿心态？。

所谓寄宿心态，是指应聘者在努力找工作，在面试中积极用心地想办法表达自己之后，在最终收到录用通知的那一天，终于成功了的感觉。感觉终于找到了自己的依靠，可以放下包袱，坐在自己期待已久的位置上，等待到达成功的彼岸。所以我忍不住放松自己。

因此，企业在招聘新员工后，对新员工入职心态的培养就显得尤为重要。企业要重视并善于引导新员工尽快形成良好的职业心态，快速融入企业团队，快速提高个人工作热情，正确面对拒绝和挫折，抓住机遇，取得真正的成功。

新员工的角色转变

新员工包括刚毕业的大学生和从其他企业转来的有经验的社会人。所以在帮助新员工顺利完成角色转变时，要考虑实际情况。

第一，刚毕业的大学生尽快完成从学生到职场人的角色转换很重要。

1，生活环境的改变

大学生已经从象牙塔走向社会。因为对社会知之甚少，在学校保持乐观单纯，涉世不深。突然加入社会的洪流，会让你无所适从。而且在学校里，大部分都是以集体的方式生活，缺乏独立性和个性，但是参加工作后，又要面对陌生的环境和人，会感到孤独，甚至害怕。

2.心理角色的转变

从学生到员工是一个很大的角色转变。在学校里，学生总是处于被动接受知识、教育和管理的状态，参加工作后，需要通过个人积极的努力和表现得到他人的认可。这种心理落差会造成新员工对工作环境不认同等现象。

第二，因此，企业要从职业态度、职业意识、职业道德、职业行为、职业技能等职业素养方面对这类新员工进行全方位的培训和指导。为了尽快完成从校园人到职业人的角色转变。

对于有一定工作经验的人来说，重要的是帮助他们尽快认同自己的企业文化，培养对新企业的认同感和归属感，以全新的姿态面对未来的新工作。

新员工入职心态的培养

首先，新员工入职培训的内容不仅要包括业务产品、工作流程、规章制度等方面的知识，还要包括团队精神和集体荣誉感的培养和教育，以归属感和忠诚度促进其角色转换。

其次，要鼓励新员工大胆面对现实，增强克服困难的信心，立足岗位，努力学习，不断提高和完善自己。

另外，要时刻提醒新员工保持谦虚谨慎的良好作风，认真学习做人做事的方法和技巧，以真诚感恩的心态认真做好本职工作。

职业人的意识:

我是企业组织中的一员，我有责任和使命为企业提供的独特价值做出贡献。

我是一个企业组织的成员。我想尽快了解公司提供给客户的商品和服务的种类。我想知道公司的经营理念。我希望能够尽快回复客户的问题。虽然我不能亲自回答他们，但我也可以为客户提供正确的治疗方法。

新人意识:

作为一名新员工，我应该做以下事情来配合公司的运作。

提供有用的信息，供上级和同事参考。

服从组织的指挥系统。

在顺序决定之前坦诚的表达自己的意见，在顺序决定之后按照顺序行事。

按照公司的规则和标准工作。

不要忘记向你的上级汇报工作。

指示的工作必须完全按时完成。

不要隐瞒自己的错误，要坦率及时地向上级汇报。

积极与同事协调合作。

满足后处理的要求。

不断学习，提高和增强对组织的贡献。

新员工的职业心态？五种力量？型号:

第一种力量，职业心态的膨胀

时代的驱动力

市场选择

标准描绘

基本技能的激发

第二种力量，职业心态的交易力量

计划是有套路的。

实施归位

检查跟踪

调整是循序渐进的

第三种力量，职业心态的集中

以仁慈调和正义

以仁慈调和正义

严格遵守奖罚制度

第四种力量，职业心态的沟通能力

交流创造和谐。

寻求上级支持

做好同行合作

倾听下属的声音

使用会议通信

第五种力量，职业心态的洞察力

挖掘冲突的根源

识别特殊人才

减轻各种压力

减少企业内耗

新员工心理培训是企业招聘后实施的第一课，也是最重要的一课。只有培养新员工的积极心态、空杯心态、事业心态、共赢心态，才能让新员工尽快全身心投入到新的工作岗位，为企业做出应有的贡献。

相关案例分析:案例一:任在的干部仓库。

在店内岗位轮换的过程中，每走一个新的岗位，都会有新的师傅。虽然我现在进公司几个月了，也算是老工人了，但是对于不同的岗位来说，我完全是个菜鸟。我记得我在二楼的时候，跟着师傅去看203房间。在上菜的过程中，师傅总是让我帮忙，所以真正接触客人的时间并不多。当时我很沮丧，觉得自己什么都学不到。

对策:

他们期望更多地了解仓储干部。这个时候，假设他的主人或者领导不能给他们成长的机会，他很可能会因为自己的无能而抑郁。作为管理者，要分析不同类型员工的需求，按需培养，帮助他们成长。

案例二:小张的服务员

之前没有做过服务员，所以接触过餐饮运营。我作为新员工最大的压力就是速度慢，但是我们主管急。她催我的时候，就严重了。越严重越慢。那时候经常听到主管的脚步声，心跳会加快，对他不会有好感。

对策:

新员工因为技术弱反应慢是很正常的，所以作为处理员一定要有耐心，更重要的是要陪员工多做练习，给予鼓励；假设是慢工出细活，最好在某个时刻提出要求。比如今天休市两分钟比昨天好吗？作为训导员，我们要扮演好自己的教练、家长和训导员，不仅要有恐惧感，还要有亲切感。