员工培训中存在的问题及对策
目前,企业培训在思想、组织、形式和效果上存在许多误区,主要有以下几点:
1,企业培训没用。
有的企业管理者误以为“企业培训是可有可无的东西”,有的管理者甚至有“企业这几年没有搞企业培训,企业照常运转”的错误想法。他们认为企业培训并不能提升企业员工的才能,而是消耗了大量的人力财力,消耗了员工的工作时间或者认为企业员工的知识技能足够企业使用,企业培训只是增加了员工的才能,对企业没有太大的好处。
2.企业培训成本高。
很多企业把企业培训当成一种成本,却看不到这是一种知识的投资,是一种高回报的投资。认为需要大量的人力、物力、财力,在企业管理过程中,应尽量减少。效益好的时候,认为不需要企业培训;效益差的时候,没钱给企业培训。由于这种认识看不到企业培训的真正价值和战略意义,使得这类企业对员工企业培训重视程度低,投入少。
3.有经验的员工不需要企业培训。
有经验的员工一般都是企业的骨干。有些企业认为有经验的员工可以完成工作,工作忙,没有时间进行企业培训,也不需要进行企业培训。没有意识到现在的社会发展突飞猛进,知识也在不断更新。任何人(包括有经验的人)都必须不断学习,才能不断提高自己适应环境的能力。
4、企业培训工作的“一阵风”
目前,很多企业没有根据企业的实际情况制定合理的企业培训计划。只有在公司管理出现大问题,经营业绩不好的情况下,他们才临时安排企业培训工作,只为满足短期需要和眼前利益。企业培训工作的“零敲碎打”和“一阵风”,只当是突击任务,甚至是轰轰烈烈的活动。
5.企业培训的速效理念。
有些企业把企业培训当成灵丹妙药,急功近利,希望立竿见影。他们恨不得两三天就能从根本上改变员工的素质,有的甚至试图通过企业培训来解决企业所有的问题。我没有意识到,人的成长、改变、提高是有一个循序渐进的过程的,不可能一蹴而就。
6、狭隘的企业培训观。
有些企业在进行企业培训时不做任何需求分析,只针对基层员工或学历低、水平低的员工。他们认为高层管理者不需要企业培训,没有意识到自身素质对企业发展的重要作用,就应该更新知识,转变观念。
7、企业培训的盲目性。
很多企业对员工的培训需求缺乏科学细致的分析,使得企业的培训工作具有很大的盲目性和随意性。没有结合社会发展和企业实际,没有进行需求分析,企业的培训对象和内容缺乏针对性。一方面,我们不知道企业在培训谁,所以要保证所有员工培训的公平性,结果往往是浪费财力,达不到效果;另一方面,不知道企业在培养什么,盲目跟风,随大流。企业的培训工作表面上轰轰烈烈,实际上并没有什么损失,效果也不明显。
8、企业培训方式单一。
在企业培训方式上,大部分企业采用最简单的课堂教学和纯理论灌输。原因是企业培训组织者缺乏关于企业培训的专业知识,对企业培训的内容知之甚少,认为企业培训就是学校教育。很多企业培训师也习惯于单纯的理论教学,对现代化的教学手段和方法不熟练,使企业培训与实际脱节,导致枯燥,效果不佳,使员工对企业培训失去兴趣,使企业培训效率低下。
三、企业培训工作的对策和方法
1,企业培训工作的理念创新
为了充分认识到企业培训对企业长远发展的重要性,彻底改变企业培训是浪费人力、物力、财力的观念,必须确立企业培训是企业的一种投资行为,使企业获得长期的综合效益,保证企业培训的资金投入。同时,教育引导企业员工树立终身学习和脱产学习的理念,激发他们的学习热情和自觉性。
2、建立企业培训体系
应将企业培训视为企业的一项长期工作,并认识到在企业发展的不同阶段,不同的企业组织对员工的知识、技能和素质有不同的要求。因此,企业应建立完整的企业培训体系,系统有序地开展企业培训工作。根据瞬息万变的市场,从企业内部入手,积极提供企业所需的知识和技能,有针对性地进行人才开发,满足不同阶段和层次的要求,增强企业的活力和竞争力,而不是搞形式主义和突击战,“治标不治本”。
3.企业培训方式的创新。
企业培训方式的老化是导致员工参与企业培训缺乏兴趣,企业培训难以取得成效的重要因素之一。目前大多数企业采用“你讲我听”的“讲座式”、“课堂式”企业培训模式。这种传统的企业培训方式简单枯燥,往往不能激发员工的积极性和学习热情,对提高受训者分析问题、解决问题的技能水平帮助不大,企业培训效果不明显。在企业培训的方式上,根据企业培训对象和层次的不同,可以采取讨论、实物、竞赛等多种方式,增加互动性和实用性,充分调动员工的积极性,达到理想的效果。
4、企业培训评估创新
企业对员工进行培训的主要目的之一是培养和形成相同的价值观,增强凝聚力;二是提高员工的技术和能力水平,为企业战略目标的实现打下良好的基础。由于员工接受企业培训、提高产出是一个长期的、潜移默化的过程,增加了员工绩效考核的难度。大部分企业对于员工的企业培训往往只是一个简单的考核,往往没有实质性的作用。在企业培训考核创新中,必须注意短期考核与长期考核相结合、个人绩效考核与企业绩效考核相结合的原则。这就要求企业培训主管部门必须将员工的企业培训记录和绩效考核记录分别归档,并定期审核,看其接受企业培训后绩效是否有所提高。从而提高全体员工对企业培训和考核的重视程度。
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