业务员如何面对门卫?

对于每种类型的安全性,您需要采取不同的措施。(1)一个包子就能搞定门卫:门卫狼狗狼狗可以说是中国最古老的企业门卫了,尤其是一些偏远的乡镇企业或者开发区的企业一般都喜欢养一只狼狗当门卫,也就是俗称的看门狗。对付它们的诀窍是放大你的胆子,因为主人通常会用铁链把它们绑起来,大多是用来威慑别有用心的人。德国牧羊犬见到陌生人时的吠叫,也是通知主人有客人来了的信使。这种门童对于商务人士来说应该是小菜一碟,只要你是男的,应该不是问题。如果你是售货员,关键时刻随身带个肉包子可能会有帮助。(2)能拿烟的门童:门童以前是很多小公司的门厅或者接待室的门童,现在好像越来越少了,大概是在温州、台州这些民营、家族企业比较多的地方,这样的门童比较多,相对来说比较好拿,但是和这些大叔打交道也需要一定的技巧。首先你要表现出年轻人的谦虚,然后热情地喊爷爷。一般他们都会热情的问你想要什么。这个时候,你是在借机递上一支烟。即使他不抽烟,你也要表现出你想给他的样子。然后就可以谈找谁了,一般都能顺利搞定。如果你遇到一个热心的爷爷,也许他会直接带你找到你需要找的人。而如果你能多学点方言,可能会让这些老爷爷对你更有亲切感。(3)基本能解决问题的门童:接待员所说的两种情况一般都是针对小公司的,大公司的情况更复杂。门卫一般分为两类,一类是接待人员,一类是大堂保安。先说怎么和接待人员打交道吧。一般有接待人员的公司都是规模比较大的公司或者管理比较规范的公司。一般都是在档次比较高的写字楼里。只要业务人员处理得当,相对来说还是比较好对付的,因为大多数女人天生心软心肠好,所以你要学会心软心肠硬。但是你要注意以下几点:首先,穿着要得体,至少要整洁,给人一种优雅的感觉。女人一般比较感性,容易以帽取人。他们通常会礼貌地问你找谁。如果认识对方的脸,进去应该不是问题。不知道就说想找物流或者物流经理。正常情况下,他会让你进去。另外,记住,作为营销人员,最好不要留长发,有纹身的出现在接待人员面前。这种打扮在货运市场抢生意是可以的,可以给对手一个威慑作用,但是你从楼里写信的时候不要这么做,接待人员会害怕的。其次,在拜访这类公司之前,最好上网查一下公司的基本信息。你要编造你找对方物流负责人的理由,最好知道对方物流负责人的名字。如果真的不知道,那就看你和接待人员的语言艺术了。如果你有能力,你肯定能得到对方的信息。就算这次不让你进,你也可以得到对方的名字,还可以直接给公司打电话说下次找人也可以。(4)软硬兼施门卫最难找:保安所谓好见,小鬼难找,保安最难找,因为一般公司的保安都是经过专业保安公司培训的,有的之前刚退伍,所以一般对工作都比较认真负责,也比较固执,甚至有的人还有点小脾气。他们整天站在门口。他们见过各种各样的人。我们这种商务人士一般一眼就能看穿。另外,在门口设置保安的公司,大多规模尚可,管理相对正规,基本都有一套完善的客户拜访流程。保安要先问你找谁,再问你有没有预约。如果有预约,需要填写访客信息,才能顺利过关。这样一个过程,如果你不知道你的目标客户是谁,进去的几率就大大降低了。当然,也不是进不去。这时候可能就要表现出一个优秀的业务员和一般业务人员的差距了。一般来说,一个优秀的业务人员是不会打无准备之战的,但有时候也会遇到对目标客户信息一无所知的时候,但这是必须要争取的客户。这时候你只能冲上前去,直接面对保安,随机应变,不能马上进去,还要摸清你的目标客户的大致情况,为下次拜访做准备。面对安全感,首先要保持沉默和谦卑,不要表现出看不起别人的心态。要知道你在跟保安说什么,一般来说,说教是不可行的,因为保安跟前台小姐不一样。现在的前台小姐大多是中专以上学历,甚至有本科学历。他们有文化。你通常可以通过向他们解释情况来帮助你。另一方面,保安大多没有受过教育或专业。人家说实话也不听,说专业的也听不懂。如果要装大装硬,那就更惨了。人家可以直接做。遇到这种门童,一定要学会随机应变,但作为一般原则,一定要对对方微笑,尽量和对方搞好关系。首先要从语言上区分,看是老乡还是你家旁边的省市。总之一定要和他找话题,尽量和他拉近距离。不要总以为保安会马上让你进去。你应该试着和他接触,从侧面了解这家公司谁负责后勤。如果能拿到电话号码就更好了(一般拿到电话号码的可能性很小)。只要知道他的姓,就可以说明你的拜访基本成功了,因为有了这个姓,你就有机会直接通过他们公司前台的电话找到这个人。