SA8000社会责任标准管理体系认证服务的主要内容

1)童工:企业必须依法控制最低年龄、未成年工、在校学习、工作时间和安全工作范围。

2)强制用工:企业不得从事或支持使用强制劳动，不得在用工中使用诱饵或索要抵押金。企业必须允许员工轮班后离开，允许员工辞职。

3)健康和安全:企业必须提供安全和健康的工作环境，防止可能发生的事故和伤害，进行健康和安全教育，提供卫生清洁设备和常备饮用水。

4)结社自由和集体谈判权:企业尊重所有员工组建和加入选定的工会并进行集体谈判的权利。

5)差别待遇:企业不得以种族、社会地位、国籍、残疾、性别、生育倾向、成员或政治派别为由进行歧视。

6)惩罚措施:不允许物质上的惩罚、精神上和肉体上的压制、言语上的辱骂。

7)工作时间:企业必须遵守相关法律法规，加班必须自愿，员工每周至少有一天假期。

8)报酬:工资必须达到法律和行业规定的最低限额，除满足基本要求外有任何收入。用人单位不得以虚假培训项目规避劳动法律法规。

9)管理制度:企业应制定开放政策，并承诺遵守相关法律和其他法规；确保管理总结和评审，选择企业代表监督计划和控制的实施，选择同时满足SA8000要求的供方，确定表达意见和采取纠正措施的方式，公开联系检查人员，提供适用的检查方法，并产生支持性文件和记录。

4如何开展SA8000审核

SA8000作为第三方审核和认证的准则，可用于评价一个组织的符合性，从而确认该组织符合标准要求。同样，可以根据SA8000进行第二方审核，对公司供应商的供应链进行审核。

不同地区的社会责任审计方法不同。除了传统的现场证据审查之外，还需要调查员工、管理人员和组织所在社区代表的意见。审核员应该与被审核方交谈，权衡主观陈述和事实。审计的客观证据是基于主观陈述和事实调查。

审计人员在现场遇到的一些情况，体现了审计中社会责任的特点。例如，在一些工厂中，年轻人经常代替他们的亲生姐妹或兄弟，从而违反了法定劳动年龄的相关规定。

服务行业的签订应当全面审查，将事实陈述和证据与签订的合同进行对比核实，确保不存在胁迫、压制劳动者的情况。比如工厂要求工人住在工厂，但住宿条件恶劣，与家人隔绝，活动空间极其拥挤，需要加强规范。

审计师面临的5大挑战

审计人员必须非常严谨，付出非凡的努力，以确保能够获得可靠有效的信息，而不是扭曲的个人陈述。社会责任审计应根据当地的规范和标准检查和评估证据，以确保最终的审计评价是正确和有效的。比如在远东，可以接受的住宿标准是一个房间可以住6到8张床，床是用一块木板搭在金属架上作为睡觉的铺位。其厕所设备必须满足隐蔽、隔离、清洁等基本要求，与发达国家基本一致，但本地区其他条件和要求的标准与伦敦、纽约相差甚远。

6 SA8000认证流程

与ISO9000质量体系、ISO14000环境体系、OHASl8000安全体系认证一样，SA8000社会责任管理体系的认证流程大致包括以下步骤:

1.公司提交申请。当企业完成准备工作，基本符合认证要求时，可以向认证机构提交申请，也可以提前提交申请，在认证机构的指导下做好准备工作。

2.审查和验收。认证机构审查公司提交的申请，并审查其内容是否符合认证的基本要求。符合条件的就录取，不符合条件的就通知公司不录取。

3.第一次拜访。社会责任管理体系非常重视现场绩效，在审核前有必要对被审核方进行访问。初次访问的目的是确定审计范围，了解公司现状，收集相关信息，确定审计工作量。

4.签合同。认证机构与委托方可就审核范围、审核准则、审核报告内容、审核时间、审核工作量等签订合同，确定正式合作关系，并支付申请费。

5.提交文件。合同签订后，受审核方应向认证机构提供社会责任管理手册、程序文件及相关背景资料，供认证机构进行文件预审。

6.组建审计团队。合同签订后，认证机构应指定一名审核组长组成审核小组，并开始准备工作。

7.文件预审。审核组长应组织审核组成员对文件进行预审。如果社会责任管理文件存在重大问题，应通知被审核方或委托方，被审核方应修改并重新提交文件。如果文件没有大问题，将开始正式审查。

8.复习准备。审核组长应组织审核组成员制定审核计划，确定审核范围和进度，并编制现场审核检查表。

9.预审。委托方认为有必要时，可以要求认证机构在正式认证审核前进行预审，以便及时采取纠正措施，确保一次性通过正式审核。

10，认证审核。认证机构根据审核计划，对受审核方进行认证审核。

11.提交审计报告和结论。根据审核结果，可能会有三种结论，即建议注册、暂缓注册和暂缓注册。

12，技术委员会批准。对于审核组推荐注册的公司，由认证机构技术委员会审查是否批准注册，如不批准，则重新审查。

13，核准注册。认证机构批准通过审批的公司注册。

14，出具证明。认证机构向获准注册的公司颁发SA8000认证证书。

15.认证公司公告。认证机构将向最高审计机关备案认证公司，最高审计机关将在其网站上公布。

16，监督审计。认证机构每半年对获证企业进行一次监督审核，认证证书有效期为三年，三年后应重新评估。

7正确理解SA8000

道德宣传者对社会责任标准SA8000的制定进行了热烈的讨论。他们认为这一标准的出台是管理主义的体现。一些非政府组织(如NGO)重申了这一论点，认为SA8000的制定迎合了组织和社会关注的焦点。另一方面，传统观念的审计师认为该标准偏离了社会的核心问题，实际上只是针对社会的表面现象而提出的。其实这两种截然相反的观点都有失偏颇，这些发烧友并没有正确理解和把握SA8000的真正内涵和制定目的。正确的理解是，管理者应将SA8000作为道德管理实践的综合工具应用于组织的管理系统。

8 SA8000的发展前景

道德责任标准的制定已成为新时期英国政府道德贸易活动的核心。道德贸易新时代活动由英国国际发展大臣克莱尔·肖特于1997发起。在现代商业界，消费者在购买商品时往往会考虑组织的道德行为，因此公司在经营过程中声明和表明其道德行为是非常重要的。如今，一个新组织的建立必须在其大部分规划建议中包括道德评估和环境影响分析。

随着SA8000的不断修订和完善，该标准最终将发展成为一个涵盖广泛的伦理、社会和环境的标准。目前，SA8000仅涉及与健康、安全和平等机会等核心要素相关的个人权益和初始审核。CEPAA是SA8000认证组织的认可机构，也是社会责任标准的著作权人。

虽然SA8000尚未转化为ISO国际标准，但它已得到国际认可。更重要的是，该标准正在引起全球组织社区的广泛关注和热情。显然，该机构经认证机构全面独立审核后颁发的社会责任认证证书，将是对到访机构道德行为和社会责任管理能力最有效的认可。SA8000将是组织在未来国际竞争中成功的重要组成部分。

SA8000在未来会很受欢迎，因为企业希望表现出改善工作环境和工作条件的意愿。这个标准体系因为规定了一些其他体系回避的问题，几乎在全世界都受到称赞。

SA8000和与这些标准相匹配的第三种独立认证过程意味着消费者机构不再需要制定自己的供应商要求并对供应商进行基本的监督和审查。这些好处可以节省很多成本，远远超过认证本身的成本。

现在许多企业对SA8000持观望态度。很多人认为SA8000是正确的，基本可以有效控制成本，比个别企业好很多。其中亚洲国家尤其感兴趣，尤其是中国。

CEPAA的考夫曼希望SA8000最终能像ISO9000质量体系和ISO14000环境标准一样被广泛接受。她说，SA8000有被广泛使用的潜力。最终用户是全世界的消费者；所有人都能理解这些原则。在适当的时候，它们将被更广泛地理解和应用，因为批发商倾向于选择从道德工厂购买商品，以留住他们的零售客户。这是他们提供的另一种质量意识和卖点，表明认证只授予工作标准优秀的企业。

9条评论

SA8000是将社会价值引入组织实践的重要标准，社会价值是当今组织声誉的灵魂；

SA8000为公司提供了社会责任规范，但更重要的工作是进行一致性审核；只有在公司将SA8000纳入日常管理规范，并向相关各方披露行为绩效测量结果后，才能确认公司正在执行该标准；

SA8000无疑起到了保护相关各方权益和协助管理的作用，相关问题将纳入全球组织管理的议程。