什么是ISO培训？

羜O9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一。1994中提出的概念是指“ISO/TC 176(ISO质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准”。本标准有助于组织实施和有效运行质量管理体系，是质量管理体系的一般要求和指南。20世纪90年代，中国将ISO9000系列标准转化为国家标准，随后，各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。

ISO9000培训的意义:

一是强调以顾客为中心的理念，明确公司通过各种手段获取和了解顾客要求，通过体系中各流程的运行确定顾客要求，满足顾客要求甚至超越顾客要求，通过顾客满意度的测量获得顾客满意程序的感受，从而不断提高公司在顾客心中的地位，增强顾客的信心；

二是明确要求公司最高管理者直接参与质量管理体系的活动，从公司层面制定各级质量方针和质量目标，通过及时获得质量目标的实现情况来判断质量管理体系的业绩，直接参与定期的管理评审以掌握整个质量体系的总体情况，并对体系的不足之处及时采取措施，从公司层面保证资源的充分性；

第三，明确各职能、各层次人员的职责、权限和关系，从教育、培训、技能、经验等方面明确各类人员的能力要求，确保其胜任，通过全面参与整个质量体系的建立、运行和维护，确保公司各环节的顺利运行；

第四，明确控制所有可能产生不合格品的环节，对不合格品进行隔离和处置，通过制度化的数据分析找出不合格品的根本原因，通过纠正或预防措施防止不合格品的发生或再发生，从而不断降低公司质量不良的成本，通过其他持续改进活动不断提高质量管理体系的有效性和效率，实现公司成本的持续降低和利润的持续增长；

第五，通过单一的第三方注册审核代替繁琐的第二方工厂审核，第三方专业审核可以更深层次的发现公司存在的问题，通过定期的监督审核，督促公司人员按照公司确定的质量管理体系规范开展工作；

六、获得质量体系认证是获得客户配套资质、进入国际市场的敲门砖，也是企业开展供应链管理的重要基础。