关于企业培训的“一点”思考

不知不觉在训练的路上已经14年了。根据这些年为企业提供培训服务的经验，站在企业的角度，总结有14个“小要点”供大家参考:

？？价格更低。

“培训贵，不培训更贵”。相信很多人都听说过，也有很多人用过。不知道有没有人想过？为什么培训不能便宜点？知识的确是无价的，但知识对学习者来说是最公平的。无论你有多少财富，你必须像穷人一样学习才能掌握它。只要能服务更多的人，价格便宜，也能创造良好的经济效益。一个培训师应该思考的是如何付出同样的努力备课，如何用最好的内容帮助更多的人。客户要思考的是，如何一次性支付培训费，创造最大的培训效果？培训师和客户可以找到双赢的方式，为对方创造最大价值，只要大家都愿意有效互动，对接自己的资源。深圳程菊公司的“学习卡”模式是一个非常成功的模式。

？？环境更加优美

环境影响心情，心情影响事情。在训练过程中，学员的情绪当然对训练效果有很大的影响。作为企业，绝对不能为了省钱而找内部会议室进行培训。结果当然是不断干扰，学习效果大打折扣，往往得不偿失。理想的培训场地一定是环境优美，远离干扰，让学习者在学习的同时享受环境带来的附加值，比如美丽的风景，既能放松心情，又能促进学习。

？？更有纪律性。

培训的纪律是为了保证培训的有效性。很多人资质不够，对讲师的要求也不严格。导致手机铃声不断，不时有人走动，教室秩序一片混乱，对专心听课的同学很不公平。其实要求纪律是对讲师的尊重，也是对学生的尊重。培训界要出台统一的培训纪律标准，大家都要遵守。控制纪律最重要的是讲师，讲师不能因为怕得罪学生而放任不管，否则就是缺乏责任心。学科是一个关键的细节，体现了授课者的专业能力。

？？快点。

培训中的进度要根据学员的理解水平，越快越好，不要用一些无关紧要的故事、案例或游戏来拖延时间。可能培训师讲的是自己喜欢的，学生学的不是自己想要的。思考的速度是表达的7-10倍，所以我们可以加快速度。只要学生足够专心，就一定能跟上。现在有很多很受欢迎的“快说”培训师，比如林伟贤先生、王林先生，也说明了这一点。

？？气氛活跃。

氛围是影响人最快的因素。氛围越活跃，学生的参与性越强，自然学习效果越好。当然要适当控制场次，不能太主动，失控。在训练过程中，气氛的活跃考验着训练者的功力，也是对学员学习心态的直接反应。从训练的角度来说，对于氛围的问题，训练者应该负主要责任。培训师要掌握多种调动气氛的方法，根据不同情况选择合适的方法，才能达到最佳效果。

信息更好。

很多培训资料都配不上讲师的讲义。学生只是在课堂上不停地记笔记，或者讲师只是简单地把讲义发给学生，这其实是不负责任的。信息的质量没有专业的标准，所以很难问什么是好的，但是从学习者的角度来说，学习者所期待的是最有价值的，可以理解的，直观的信息。

？？多一点游戏

一个人只有在玩游戏的时候才是完整的人，一个人只有在做真人的时候才玩游戏。

席勒

人类文明的一切成就都是游戏的产物，人是在游戏的过程和状态中来创造文明的。

——荷兰学者胡伊津加《游戏人》

游戏是人类存在的最高境界，在游戏中学习是学习的最高境界。通过最合适的游戏，让学习者感受到知识和智慧，让学习既轻松又有效。当然不能为了游戏而游戏，或者安排很多不相关的游戏来拖延时间。

？？案例更准确。

培训需要的是专业对口的案例，有启发性的案例，而不是那些牵强附会，不具有普遍代表性的案例，更不是讲师自己吹嘘的故事。所以在确定培训之前，企业可以要求受训者提供几个典型案例，也可以由企业提供给他们相应的案例。只有这样，培训效果才能更好。最近有个客户让我一边要培训大纲，一边给他看培训要用的案例，然后再决定是否购买这个培训，这也是购买培训可以考虑的一个要素。

有了更深的理解。

很多好的内容，如果老师没有很好的引导和教学，让学习者没有达到体验的深度，那真的是一种浪费。虽然说“师傅领进门，修行在个人”，但是领进门的专业程度很大程度上影响了后期修行的速度。

？？提高一点。

讲师的水平要高一些，最好达到“简单讲解”的境界，专业水平高，表达水平高，沟通水平高，应变水平高！

？？有了新的概念。

学习的起点是新思想。只要有新的想法，学习的基本功能就能实现。那么概念的新颖就很重要了。作为一名讲师，你应该掌握你所教内容的最新知识，并以最易懂的方式进行解读。

？？评论更准确。

在案例分析和小组讨论中，培训师的点评是关键，要高，要精辟，不能简单重复或简单概括。好的评语就像“点睛之笔”，理想的评语是让学生顿悟、豁然开朗。

合乎逻辑。

在信息爆炸的时代，我们不缺新的信息，我们缺的是逻辑的、实践的知识，所以在培训中，培训师不能天马行空，天马行空。学习者希望在最短的时间内，用最深刻的方式理解最重要的内容，这样更符合逻辑。培训师最好能提供一个模型，用图表来表达所有提到的概念之间的关系，这样便于演讲者和学习者轻松掌握重点。

？？时间很紧

现代人时间越来越少，事情越来越多，时间的价值在不断提升。在训练中更是如此。作为一个负责任的培训师，一定要珍惜时间如金，珍惜学员的时间，珍惜自己的时间价值——如何在最短的时间内实现自我价值的最大化。所以建议在设计课程时，能够准确解读每个题目的时间是对培训师最基本的要求。

？目前的企业培训，总是希望在最短的时间内，给学员补习最多的内容。事实上，我们都知道贪多嚼不烂。但是，顾客是第一位的，所以培训师要满足顾客的要求。导致很多内容太肤浅，讲师无法展开。学员累了，效果自然不理想。经过两天的学习，如果你能学到的东西可以用一辈子，有帮助，你觉得你还需要学多少招？我经常在课堂上问学生，他们说:“一招就够了！”"

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