邮政营销培训的体会
为提高银行效率,降低金融风险,增强邮政金融服务合规管理意识,培育良好的合规文化,2009年被定为邮政储蓄银行“合规管理体系年”。当前,是邮政储蓄体制改革的关键时期,开展“何复建设促进年”活动具有很大的现实必要性。邮政储蓄业务范围的扩大离不开开收规则的运行,同时也伴随着金融风险的防控。推进合规文化建设,必将为邮政储蓄管理理念和制度的落实提供有力的支撑和保障,也使建立风险防控长效机制、实现长治久安成为可能。下面,我就如何提高银行效率,降低金融风险谈一些粗浅的看法。
第一,加强合规文化教育是提高管理水平的需要。开展合规文化教育活动,对于规范经营行为,遏制违法违纪行为,预防案件发生,具有积极而深远的意义。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营的意识,引导全行各项经营活动步入正轨,促进各项业务健康有效发展。要在行内大力推行求真务实,形成讲真话、报实情、办实事、务实有效的业务作风,营造良好的经营环境,提高管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、业务风险和管理风险,维护和提升银行形象。一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识。我行干部职工是企业合规文化建设的主体,也是企业合规文化的实践者和创造者。没有员工的积极参与,就不可能建立良好的企业合规文化,更谈不上让员工守法。现实中,很多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解,将企业和谐文化建设与企业一般的文化娱乐活动混为一谈,以为提几个口号、组织一些文体活动唱歌跳舞就是企业合规文化建设。我们应该把时间和精力集中在会计人员的培训和考核上。业务培训要求培训要全面、系统、专业、实用、向上。所有会计、出纳人员都要熟悉系统,争做合格的柜员,柜台要成为营销舞台。要加强会计人员的政治、思想和职业道德培训,根据不同岗位的实际情况,采取以会代训、专题培训等不同形式,使会计队伍的综合素质在原有基础上平等。通过一系列活动,让全体员工准确把握企业合规文化建设真正的科学内涵,自觉融入企业合规文化建设,增强内控管理意识,狠抓基础管理,推进依法合规管理。
第二,加强合规文化建设是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育的建立是一个庞大的系统工程,不可能一蹴而就。合理确定发展目标,要在一段时间内有一定的规划目标,最终建立适应企业的长效发展机制。从我们的角度来说,应该包括企业精神、价值观、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标志等等,形成具有自身特色的文化管理理念。首先要采取走出去、请进来等形式。通过学习、交流、讨论,让全体员工认识到邮储银行应该如何发展,员工在岗位上应该如何做好自己的工作,与其他员工有多大的不同,如何改进;你在桑植支行这个大家庭中扮演什么角色,付出多少努力,对邮储银行的改革发展有什么建设性的建议?要通过了解来谈谈个人的人生观、世界观、价值观,从而建立我行的合规文化,进一步提高我行的凝聚力和战斗力。其次,要结合案件专项治理和正在进行的治理商业贿赂专项工作。要统筹规划、合理安排,加强对后期不正当交易行为减少商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则、影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业贿赂案件。要开展教育活动,鼓励员工举报违法违纪的人和事,提供案件线索,推动专项案件深入开展,提升企业合规文化。最后,要结合工作实际,认真开展规范化服务,对一些细节和疑难问题,要按照总行规章制度的规定,进行专题研究。针对目前的业务经营和柜面服务情况,认真总结和细分客户群体和业务需求,整合有限资源,针对矛盾较大、服务难度较大的服务重点,集思广益,不断创新服务方式,最大限度满足客户需求,提升企业合规文化精髓。
3.加强合规文化教育的主要目的是提高经济效益和需求,加强合规文化教育,通过提高企业凝聚力和向心力,降低财务风险,实现企业效益最大化。在工作中,要做到“三要”,树立正确的指导思想。在追求利润的同时要注重资金的安全性和流动性,防止片面追求业务高速增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度约束人,用制度规范日常行为。为此,要结合工作实际,制定完善一系列规章制度,坚持用制度规范业务操作流程,确保有章可循,有效堵塞各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每个环节都不出问题。借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖全部经营风险的监测、评估和预警体系,重视贷款风险集中度和关联企业信用监测和风险预警,注重预警,认真落实重大违约登记和风险预警制度。要建立健全内部控制制度,确保经营的安全性、流动性和交易性,建立自我调整、自我约束、自我控制的制衡机制,建立健全在追求自我经济利益过程中不自我完善的内部控制制度,加强对经营风险的防范。
四要坚持思想教育。要牢牢抓住思想教育这一重要环节,经常开展有关规章制度的学习,有针对性地开展党风廉政教育,不继续增强依法经营的意识,用发生在金融系统周围的案例来做陈述,使全体员工始终保持清醒的头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
邮储银行通过加强两次遏制体验实现了这一活动。通过建立完善的联系机制,加强邮储银行之间的沟通协调,根据计划梳理检查重点,在存款、理财、信贷等业务类型中选择具有代表性的重点客户。,全面开展自查自纠,重点排查内控风险隐患,做好主动整改工作。明确自检业务负责人和具体负责人,分工明确,责任落实到人,认真开展自检,加班加点,确保按时保质保量完成自检工作。
邮储银行合规经理月度总结百度文库
邮储银行风险合规部怎么样?如果是一年级的话,还可以。如果不到一年级,那就是鸡肋。
求一篇中国邮储银行经营风险的论文,保障体系年收入6543.8+07亿,如何保证各方利益成为关键。
利益划分难以平衡。
国家邮政局有关人士对是否成立邮政储蓄银行的传言三缄其口。
29日下午,记者未能从国家邮政局获得权威信息。后来打电话给湖北邮政系统内部人士。他还表示,目前他们还没有收到国家邮政局的任何文件,系统内也没有关于成立邮储银行的明确消息。
不过,该知情人士告诉记者,“整个邮政系统都不希望看到单独成立邮储银行。”
据他介绍,上述说法流行的原因之一是邮政储蓄收入成为邮政系统全部业务收入的重头戏。以武汉为例。武汉邮政局有六个专门局,包括储汇部和信件部。去年储汇局的收入占整个邮政局业务收入的30%左右,排名第一。
放眼全国,邮政储蓄已成为邮政业务的主要收入来源,每年近6543.8+07亿元的利润保证了整个邮政业务的基本盈亏平衡。
“事实上,依靠邮政储蓄收入补贴整个邮政已经成为公开的秘密,因为邮政承担着国家普遍服务的重任。”但“近年来,邮政只享受存款利差,不承担贷款风险的商业模式开始受到诟病”。
正在撰写“邮政储蓄改革”论文的北京邮电大学经济管理学院教授吴红说,“每年能为邮政系统带来数百亿元转移利润的邮政储蓄,影响着邮政、央行、财政部、农村信用社等各方的利益。正是利益划分的艰难平衡导致了邮政储蓄改革方案至今未能尘埃落定。”
湖北邮政储汇局试水。
2月9日,武汉两家金融机构湖北省邮政储汇局与中信实业银行武汉分行签署全面合作协议,共同发展个人零售金融市场。
据了解,湖北省邮政储汇局与中信实业银行武汉分行的合作协议框架涵盖各项个人金融业务。主要包括:持有邮政储蓄凭证和凭证式国债的客户,可以通过质押获得中信兴业银行的贷款;中信实业银行可以充分利用邮政储汇局遍布城乡的网络优势,为更多客户提供全面的金融服务。
湖北省邮政储汇局主营个人零售金融业务,近年来储蓄存款稳步增长,余额81亿元,是省内资金实力较强的非银行金融机构。截至去年末,中信实业银行存款余额达到65,438+009亿元,在当地同业中处于领先水平。
基于此,湖北银监局一位负责人认为,两家金融机构实现全面合作,在湖北省尚属首次。有业内人士认为,类似的行动在国内并不多见。“实际上,似乎在逐渐印证之前关于邮政储蓄改革方案的说法。”
妥协正在形成。
在该计划中,邮储除了继续委托国家开发银行使用部分资金外,还将进入银行间同业拆借市场,参与货币市场操作,购买货币市场短期投资产品。除了购买政府债券和政策性金融债券,该计划还将允许邮政储蓄购买大型国有企业发行的公司债券。
“邮政储蓄将具备证券投资的功能,允许邮政储蓄资金参与证券市场投资,可以购买证券投资基金等风险相对较低的证券投资产品,最终实现资金运用的多元化。”中国社会科学院金融研究所易宪容教授分析说。
邮政储蓄银行要使用邮政系统的网点就要支付一定的费用;同时,为配合邮政储蓄改革,国家发改委提出对部分偏远地区的政策性邮政业务进行补贴。显然,这一方案既解决了国家邮政局担心这块肥肉被吃掉的问题,又解决了邮政储蓄没有邮政网点支撑将难以生存的困难。
根据上述计划,改革后的邮政储汇局的业务范围将仅限于银行间市场的债券交易,为其他商业贷款机构和一些低风险投资项目提供协议贷款。
这只是邮政储蓄改革的第一步。根据这一规划,在实现资金运用多元化后,邮储下一步将发展成为独立的邮储银行。
采访中,一位业内人士告诉记者,发改委的相关方案至今看似沉默,实质上蕴含着强大的爆发力。该计划意在进一步拓宽邮政储蓄使用资金的渠道,但如何实施一直缺乏可行的方案。
去年9月,央行将邮政储蓄推向市场,迫使邮政储蓄迈出了市场化的第一步——为其新增存款寻找新的出路。然而,这样的改革方案遭到了多方的批评,在实际操作中并不尽如人意。
据邮政系统内部人士透露,“这次改革让邮政至少损失了40%-45%。”因为虽然央行为邮政储蓄资金的出路提供了“同业拆借、国债市场操作、商业银行大额协议存款”三个主要方向,但由于邮政储汇局操作流程繁琐、时间长,成功案例很少。
您好,关于安卓邮储银行软件,如果您办理的是邮储银行手机银行,如果您的手机号码不再使用,您可以持身份证到邮储银行注销之前的手机银行,重新绑定办理新的手机银行业务。希望我的回答对你有帮助。
想找银行合规教育的经验,开展“从我做起,合规经营”专题教育学习活动
近日,省行开展了“从我做起,合规经营”专项教育学习活动。在学习活动中,我根据省行下发的相关活动意见,结合自己在工作中的实际情况,对职业道德、诚信、合规经营意识、监督防范意识有了更深刻的认识。现在我从这次学习活动中总结了一些经验,这也是我对这次教育学习活动的理性认识。
一、爱岗敬业,无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业最常见的奉献,看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份事业,一份工作,是一个人生存发展的基本保障。从小的方面来说,比如我们农业银行,每个人的工作都是个人生存和发展的保障,也是农业银行存在和发展的必要。没有每一位同志的无私奉献,农行不可能在这个竞争激烈的金融行业中发展壮大,立于不败之地。做一个农行人,为了农行的未来和荣誉,做一个爱岗敬业的人,是我们规范行为品质、评价善恶最被职业道德引用的行为准则。
作为财务单位,员工在职业上更应该注重道德和品行。如果他们走错了路,他们会犯错误,会迷路。如果没有德行,就很难为人民服务,更谈不上自己的事业,也就没有机构的繁荣,没有个人事业的发展,没有个人存在的社会价值。我现在从事中国农业银行的工作,这是我的职业,也是我唯一的职业。我从参加工作开始就从事这个职业,一直很热爱。我对中国农业银行的工作有着浓厚的兴趣和深厚的感情,所以一直很敬业。只有我的爱岗敬业,才是我为人民服务精神的具体体现。
讲职业道德,也要诚实守信。所谓诚,就是忠厚老实。所谓守信,就是说话算数,讲信誉,重信用,尽义务。因此,通过这次学习,我对一个农行员工的根本、举止、言行、责任有了更深刻的认识,那就是在工作中不断加强学习,时刻按照职业规范要求自己,努力工作,使自己立于不败之地。
二是加强业务知识学习,提高合规经营意识。“没有规则怎么会有广场?”作为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜面服务,是我们柜面员工最现实的任务。作为一名柜台职员,我深知柜台工作的重要性,因为它使客户能够直接了解我们的窗口,并在客户和银行之间起到桥梁作用。所以在柜台工作中,我一直坚持做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热情对待客户。在银行业日益激烈的竞争中,我们都清楚地认识到,只有更加耐心、周到、快捷的优质服务,才能为我们的银行赢得更多的客户和更好的社会形象。每天面对的都是不同层次的客户和事物,这就要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
强化合规运营意识不是一句空话。有时候总觉得有些条条框框在束缚我们的业务,制约我们的业务发展。仔细想想,其实并不是这样。各种规章制度的建立不是想象的产物,而是许多实际工作经验教训的总结。只有按照各种规章制度办事,才能保护自己的权益,维护客户的权益。我们的各种规章制度就像一台巨大的机器,每个制度都是机器的一部分。如果不按程序操作维护,哪怕少了一根锣丝钉,都会造成不可估量的损失。每一项制度的维护和执行都必须由我们的员工严格执行,就像违纪警示案例3中提到的违规一样,如果没有柜员黄启钦的粗心大意,没有出纳闫的独断专行,然而事后大武支行的纵容和包庇,也导致了光明违规行为的延伸。我们不时可以看到,规章制度的执行不是一个人在执行,而是一个相互制约、相互监督的集体在执行。
第三,强化规章制度执行和案件监督防范意识。银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁账本”。正是因为有了银行的“三铁”,银行才能在百姓心中得到信任。规章制度执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清晰理解和熟练程度。有章不循,有章不避,是所有行业的大忌。对于规章制度的执行,就一线柜员而言,要从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每一笔账单,监督授权业务合法合规,严格执行业务操作系统的安全防范措施,抵制各种违规操作。从头到尾坚持规则。只有这样,我们的制度才能落实,我们的资金安全才能得到保障。再好的制度,如果执行不好,也会走向反面。
近年来,金融系统发生的经济案件不仅扰乱和破坏了经济金融秩序,也严重损害了银行的社会声誉。采取相应措施,从源头上加强防范,是新时期防范金融犯罪的重要防线。近年来,银行职务犯罪呈上升趋势,其中一个重要原因是忽视思想教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视干部职工的思想建设,思想政治工作和业务工作的关系处理不当。既限于正面教育,又限于经常性的案例警示教育,让干部职工加强思想防线,经常告诫自己“伸手必被捉”,为消除金融犯罪奠定良好的群众基础和思想基础。完善的规章制度和严格的内部管理是预防经济案件的保证。为此,要认真做好制度建设。一方面要根据我们一线柜员工作的特点组织学习,通过学习让各岗位人员真正明白自己的职责,细化制度,严格操作。有效的事前预防和监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自查自免是第一位的;其次,可以采取定期或不定期的自检、上级检查、交叉检查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个方面进行有效的控制和制约。
通过这次合规教育活动,我找到了自己正确的价值取向和是非标准,找到了自己的工作立足点,增强了合规办理和合规管理的意识。通过对相关制度的深入学习,我对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,对识别和控制业务中的各种风险,积极规范操作行为和消除潜在风险,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益和建立良好合规文化的责任感和使命感起到了很大的作用。
邮政储蓄合规经验2007年,在行长办公室的领导下,在各部门的帮助下,我分行全体员工认真学习、贯彻、执行各项规章制度。围绕市分行提出的“* * * * *”,以服务为中心,结合分行工作实际,充分发挥分行服务窗口形象,做好全行会计结算业务,为全行年度工作出一份力。
& gt第一,做好日常服务结算。
作为分支机构,它是一个大型的综合网络,既是对外服务的窗口,也是全行的业务处理中心。我们认为最重要的是做好日常业务处理、对外服务和内部结算。
1,节前节后,大量现金进出。春节前,为了满足客户对现金的需求,从人民银行取了两个1。5亿,春节后,6500万现金归还人民银行。
2.每年两次对学校收费给予人员和业务上的最大配合,及时清点收回的现金,及时开具行政事业性收费发票并返还给学校,及时将钱转到财务。
3.做好春节和5。1期间,业务员、仓库保管员、网点的保卫工作,考虑到分公司人员比以前少,节前通知网点要求入库的钞票质量达标,以加快回笼资金的入库速度,减少库存。
4、参与* * *大型演唱会门票的销售和收集工作,并安排相关工作,确保财务人员在此期间的安全。
5.上半年协调三部门做好网银安装工作,对相关企业进行业务和电脑知识培训,减少睡眠用户。到了下半年,为了更好地发展电子银行业务,在行长办公室的关照下,由分行和公司业务部负责电子银行的安装和服务。除了安装和业务知识宣传,我们还做好了电子银行业务的办理,一年来没有出现重复、交叉核对、遗漏等错误。
9.中国电信、中国石油、石油公司账户信息调整(转入集团账户)。
10.应电信局邀请,* * *对电信局所辖出纳进行假币培训。
11.代理业务由个人业务部转移到支行,集中办理全行所有储蓄网点的代发工资业务,加快工资到户速度,满足客户要求。
12和7月完成不良资产证券化,总金额* * *户,这些账户也关闭了。
6月5438+3、7月,日仓注销,分公司库管员交接。同时将业务人员从分公司调到业务支持部进行管理。
14.8月23日,银行顺利受理票据存款和委托贷款,加强了对存款和委托贷款的管控。
在各部门的共同努力下,15和676支付密码的更换和清理工作已经完成。
二、提高服务质量,确保各项业务顺利开展。
分支机构集中了全行会计业务的后台,对业务水平、业务范围、服务手段的要求高于其他所有网点,业务水平依赖于服务技能。只有提高业务处理能力,才能服务好客户。
1.我们利用每周二的例会进行服务点评,指出员工在柜台服务中的不足,并根据员工的柜台表现进行奖惩,从而提高整体服务水平。
3.在地税局免税表和恢复其他银行扣税程序的要求下,在行长办公室的努力下,市分行科技处为我行解决了程序问题。目前,此项工作开展顺利,满足了地税局对我行的服务要求。
4.TM机的钱箱由网点自行安装,为支行节省了一半的劳动力。* *合并后,分公司的柜台压力明显增大。我们利用ATM管理模式的这种变化来提高柜台压力。同时将代理业务集中在两个窗口,设立“VIP客户优先”窗口,分流客户,改变各类客户的局面。经过努力,存款任务在第四季度发展迅速。
5.从6月165438+10月开始,在行长办公室的安排下,我们每天都进行晨会制度,总结前一天分公司的工作情况,当天的工作安排,或者传达重要的会议信息,强调柜员制度的执行。
6.经过几个月的努力,我们完成了电信局、供电局、社保基金委托收费电子交换系统的工作。前期我们花了大量的人力和时间与商业银行核对账户信息,保证了这一点。
我要自己改,嘿嘿!大懒人
您好,邮储银行机构如何进行合规准入?邮储银行卡开通网上银行业务有两种方式。一种是网上报名,一种是到邮政储蓄银行网点报名。具体开通流程如下:1,在线开通,方便快捷。成为网上注册客户后,可以查询、挂失、绿卡间交易转账,但不能使用网上转账等交易功能。登录中国邮政储蓄银行网站(),点击“个人网银”下的“注册”按钮,阅读注册协议,填写并确认个人基本信息,注册成功,登录网银体验便捷服务。2.网点开放后,您成为柜台的注册客户,就可以使用网上银行的所有功能。在开通过程中,请持有效身份证件和卡/折到邮储银行指定的营业网点填写服务申请表,阅读《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》和《中国邮政储蓄银行章程》,签字确认,认真核对电子银行服务机打印记录相关内容,签字确认,注册成功,领取安全产品,登录网银享受便捷服务。记得领养
求助,邮储银行个人住房贷款审批时限没有相关约定。通常贷款申请人提交的贷款申请完整真实,银行会在5-10个工作日内审批。2.二手房贷款在房产抵押完毕后3-7个工作日发放。新房由开发商统一办理,银行分批发放。