礼仪培训的收获和启发怎么写？

比尔·盖茨曾经说过，企业竞争是员工素质的竞争，然后是企业形象的竞争，员工的素质对企业的发展非常重要。为提高员工个人道德修养，塑造员工职业形象，提升企业公众形象，服务中心于2014年10月25日组织服务中心助理班长以上员工学习会议礼仪和电话礼仪。整个培训现场内容丰富，和谐生动，重在实践。同事们相互交流互动，对见面礼仪、电话礼仪等细节有了更深入的了解，对大家都取得了很好的效果。在这次培训中，我真的学到了很多。之前对礼仪的概念很模糊，感觉无非是礼貌而已。经过这次训练，我觉得豁然开朗。我从来没想过会有这么多讲究礼仪的事情，但我是这么认为的。中国是礼仪大国。时至今日，礼仪已经包含了中国几千年的文化积淀，可以算是中国的一种传统文化。如果真的想学精用精，还是要靠实践。没有经过培训，真的不知道礼仪在工作生活中这么重要。

子曰:不学礼仪，不可立。在中国五千年文明的发展中，礼仪文化发挥了重要作用。今天，生活、工作、事业都离不开交际，成功的交际离不开礼仪。良好的举止可以赢得陌生人的友好，朋友的关心和同事的尊重。良好的举止不仅是个人形象的社会体现，也关系到企业形象。特别是，我们的工作是为居民区的居民和业主提供服务。个人素质修养直接关系到住户的满意度和公司的利益。看似没什么，其实包含在我们任何一个人的工作生活中，尤其是为人治病的服务细节中。希望通过这次培训，能够真正把所学的知识融入到工作和生活中，努力学习，善于学习，实现自我，提升自我。在与业主和租户打交道时，既要坚持公司原则，维护公司利益，又要站在租户和业主的角度，灵活处理与原则无关的琐事和琐事，尽可能为业主和租户提供更细致周到的服务，同时处理好与业主和租户的关系，为公司带来利益。

礼仪不仅仅是礼仪，更来自于我们内心的真诚。当我们真正关心他人，善待他人，关心他人的尊严，那才是对他人最好的尊重。通过这次培训，我们从日常生活中的见面、握手、微笑、打电话、接电话等一系列礼仪交流中，感受到了见面礼仪和电话礼仪的真谛以及自己在工作中的不足。经过这次学习，我会更加注重“我代表的是公司，是服务中心的形象”这一理念，从一言一行，每一个微小的细节，展现我们服务中心最好的一面。