航空公司空乘培训的大致和详细流程是怎样的？

空乘人员通过航空公司的所有面试程序和体检后，航空公司会安排空乘人员进行为期三个月的一般培训，以便更好地掌握客舱服务知识，更好地了解处理突发事件等空乘人员必备技能。

培训内容大致可以分为五个板块，包括空乘人员素质培训、团队合作、应急处理、客舱服务、客舱安全等。

1.空乘人员的素质训练包括心理素质、职业态度、口令手势、语言训练等。这种训练是为了向乘客展示空乘人员积极健康的状态和职业素养。

2.团队合作，包括乘务员之间的客舱合作，乘务员与安全员之间的合作，以及机组资源管理。这次培训是为了让客舱服务更加一体化，客舱与保安的合作更加紧密。

3.应急处理包括很多训练内容，主要有应急生存、水上生存、野外生存、滑梯训练、船上火灾报警、船上急救、创伤救护等。这次培训是为了提高空乘人员应对突发事件的能力。

4.客舱服务包括厨房服务、机上服务技能、客户服务全流程、一般客舱服务、客舱服务程序、客舱服务理论、国内航线理论、播音与飞行四个阶段。这次培训是为了提高空乘人员的整体服务素质。

5.客舱安全包括客舱安全管理、客舱安全规则、客舱泄压、主动危机管理和客舱救援。本次培训的目的是从乘务员的角度保证客舱的安全系数，提高乘客的安全意识。