新员工入职培训的内容
我认为企业新员工的入职培训主要应该强调以下几点:
第一,要给新员工讲企业的长期愿景(这部分不要太详细)。要详细讲企业使命,价值文化,团队建设。如果可能的话,企业的硬件环境应该通过视频展示给新员工,让员工在进入工作岗位之前,对企业的工作、生活环境、企业使命、中长期目标以及企业精神的精髓有更详细的了解,否则员工在进入工作岗位之前就无法找到适合自己的企业。
第二,在新员工的培训中,需要详细了解企业工作流程,尤其是员工在日常工作过程中需要了解的流程,如请假手续、报销手续、离职手续等。当然,企业涉及的流程很多,涉及的岗位流程要由部门负责人进行培训(最好在新员工入职后一周内),避免员工接触工作后不了解工作流程等相关流程而碰壁,工作效率无法提升。
3.福利作为企业薪酬的主要项目(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励),也是员工特别关心的部分。所以在培训过程中要把企业的福利情况(包括类型、享受条件、享受程度)讲清楚。虽然这方面要在复试结束时向应聘者解释清楚,但是通过岗前培训进行更详细的解释,有助于员工对企业的依赖,尤其是重要岗位的员工。
4.安全教育,尤其是对制造企业来说,在这方面非常重要。当然,安全教育的内容很多,培训重点要根据企业的实际情况来编制。但是,对任何企业来说,消防安全和电力安全培训都是非常重要的。制造企业还应增加设备安全,重点是违章作业的危害和安全注意事项,以及发生事故后如何处理紧急情况(包括逃生、报警、呼救等。)减少事故损失。相信工伤等安全事故经常发生。
第五,要注意培训形式、培训课时、培训讲师的安排,因为我在组织内部员工培训的过程中,无论有多少人,得到的答案永远是录音效果最差,其次是视频,培训学员收到的效果最好的是面授(即讲师和培训学员面对面授课)。在训练技巧上,一定要做适当的案例引用,大讲堂一定不能死板。需要不断地通过问题和案例把学员的思维带入到讲师的思维中,这样他们的思维才会活跃起来(其实我在接受过人力资源管理课程培训的时候,就觉得接受的多少和讲师调动思维的程度有很大的关系)。在训练时间的安排上,我们接受学校教育时的课时安排其实是很科学的,因为人的注意力集中的时间段一般不超过60分钟,对单一系统思维的关注程度不超过90-120分钟。当然,我这样说是因为在组织培训的过程中,培训参与者在两个小时内收到的效果更好。但是超过两个小时的培训会随着时间的延长不断减少(我在SA8000上进行过最长三个小时的面授培训,第二天学员告诉我,我对后半部分的理解远没有前半部分透彻)。在培训讲师的安排上,你一定要对培训项目有很好的了解,否则没办法组织培训。