团队训练的方法

团队培训的方法就是所谓的全方位,就是要培训公司的企业文化、财务制度、行政制度、专门的销售业务知识、服务技能,甚至包括日常公司、企业内部合作、流转的要求和制度。

首先,要求全方位有两个主要原因:

1.作为公司和企业的一员,我们的团队不仅要接受针对本岗位的专门知识、专门的操作规程和规范,还要理解和执行单位为全体员工制定的统一规定,特别是公司文化和行政、财务制度。

2.作为一个独立的个体和员工,我们应该关注他们在就业期间能力的全面提升,尤其是基于岗位的能力培养。

二、培训内容要相对多一些,尤其是业务部门的培训,不可能在单一时间内完成,应制定一定的培训计划,并在培训内容上安排定期和不定期的培训工作。培训应该继续的主要原因有三个:

1,工作内容始终处于动态变化中,会随着季节、项目、公司的发展方向和战略进行调整,所以新业务、新工作内容要进行相应的培训。

2.团队成员基于他们的理解能力、努力程度、工作态度和其他影响因素而具有不同的能力。我们需要针对他在个人发展道路上的特殊缺点进行个性化的训练。

3.在工作中,我们会不断发现新的问题和对商品和服务质量的投诉。对于这些新问题,要合理分析其产生的原因,培养我们的团队了解新问题的敏感性和处理方法。

精神辞职和超级员工

1,精神辞职

其特点是:工作不在状态,本质工作不够深入,团队不愿意配合,个人能力在工作中不到30%,行动缓慢,工作期间无事可做,一天的工作基本不工作就做完了。

然而,也有积极的一面。工作很守时,几乎没有迟到、事假、病假。组长布置的任务,通常都能快速有效的完成。

2.超级员工

其表现特征是:个人能力强,独立自主,往往以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其他成员,组织纪律性松懈,傲慢自大,经常把自己定位为团队英雄的榜样。