网络直播电商有哪些弊端

网络直播电商的劣势包括产品细节通常不清晰,回头率高,不专业的主播体验不好。那么商家应该如何应对网络直播电商的劣势呢?第一是培养专业主播,第二是尝试灯光真实化,降低回报。具体网络直播电商的劣势是什么,商家应该如何应对直播电商的劣势?快来和我一起看文章吧!1.网络直播电商有哪些弊端

最明显的就是直播通常看不到产品的细节,摸不到它的质感,无法准确感知产品。

就服装而言,用户看不到自己的上身效果。直播间的灯光和镜头对商品外观影响很大,可能会误导消费者。比如镜头清晰度不够,或者主播主动使用滤镜、特效,对美妆、服装产品的真实体验有影响。同时,一些更注重色彩的产品,在观看时可能会因为设备的显示效果与实际颜色的色差而导致对产品需求的误判。

主播本身的形象和行为很大程度上影响了观感。如果在线人数多且活跃,主播就很难兼顾所有人的要求。有的主播为了节省时间,使用录播,给人的体验非常不好;但是有些主播是有感染力的,直播间的群体效应很强。消费者很容易冲动消费,回购很多自己不适合的产品,导致退货率很高。粉丝收到货后不满,会在评论里带节奏,传播负能量。面对这种突发情况,对主播的临场应变能力是极大的考验。

第二,商家应该如何应对直播电商的弊端

1.找一个专业性高,卖相能力强的主播来直播。一方面,商家可以在直播平台上找到优秀的带货主播,将其作为主播培养的优秀案例,让新主播学习培养专业度高、卖货能力强的新主播。

2.灯光要尽量自然,产品要详细的展示在用户面前。