质量年度工作总结怎么写？
质量年度工作总结1
今年以来，在公司领导的关心指导和同事们的大力支持下，品控部圆满完成了今年的各项工作，质量部负责人在年底进行了总结。现在我给大家做一年来的工作总结报告，请批评指正，谢谢！
1.在部门管理中运用系统化、标准化的理念，规范品控部门的工作流程:
质量控制部今年的人员状况是:
品控部人力:目前有8人，管控范围广，包括投料、仓储、出货、生产过程。此外，下半年公司加强了品控团队的建设，品控部门也加强了对检验员的内部培训，同时加强了对原材料和仓储产品的控制，工作量也有所增加。在这种情况下，需要加强部门管理，使质量管理系统化、规范化。采取了以下措施:
1，日报表用来记录当天的工作，周报和月报用来总结当周或当月的工作，制定下周的工作计划。每个负责人应按照计划行动，并跟踪、验证和确保总体任务的完成。
2.以文件的形式规范品控部门的控制操作和产品标准，让检验人员严格按照文件操作，规范操作。针对原出入库检验方法和判定标准不一致的情况，检验人员在检验过程中要经常互相讨论，制定相关的不良样品入库，查找产品标准并亲自参与功能测试，形成标准文件。原材料和成品的检验项目、判定标准等一批文件和表格相继修订起草，为操作人员提供判定标准。
二、完善质量管理体系，保证体系的正常运行:
20__年，以下项目开始启动并得以实施:
1.为保证体系的正常运行，ISO 9001: _ _第65438版+2月23日质量管理体系通过了第三方的年度监督审核。
2.统计报告完善了质量记录和质量统计，现在已经形成了周质量统计和月质量统计，可以直观地反映各个时期的质量状况，以便各责任部门/人员立即采取有效措施进行改进。
3.完善公司的质量目标和指标，制定统计和纠正预防措施。通过管理评审会议，公司的质量目标在20__年上半年的部门质量目标中进行了修订。并通过“质量月报”真实统计目标指标的达成情况，直观反映目标指标的达成情况。跟踪不达标的目标指标，要求责任单位改进，确保目标指标的实现。
20__年初步规划项目:。
1.有计划的对不良品和不良品进行再利用，有质量问题的成品要规范返工操作。
2.继续加强产品的入库控制，提高交货合格率；
3.设定公司20年的总体目标、阶段目标、部门目标。
4.有些文件制定意见需要具有可操作性，即根据真实原因或需要制定，改进措施未得到有效落实，但对策的后续效果或对策的合理性未得到根本验证。
三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段:
1，饲料质量控制:
1)。修订了《iqc进货检验作业规范》和《iqc进货质量检验项目及判定标准》文件，规范了进货检验作业流程和检验标准。
2)严格进货检验。9月开始对301批次物料进行统计检验，发现8批次不合格。
2、成品质量控制:
1)制定了qc成品入库检验操作规范、生产成品包装检验操作规范、qc成品检验项目及判定标准等文件，规范了成品检验操作及检验标准。
2)加强工序质量控制，为生产部门设计工序质量统计报表，加强工序质量统计分析。根据oqc检验，不合格项目要求生产部进行改进。从今年的成品检验结果来看，过程检验的质量有了很大的提高，成品的平均不良率从去年的10%下降到2。2%，增长了近7。8个百分点。
四、20__年总体工作总结:
1.回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，品管部实现了工作按流程系统化、规范化，判断按标准，工作有记录、有统计，实现了质量目标。
2.另一方面，对全年质量问题的分析也表明，现有的质量控制手段还不完善，存在漏洞。主要是缺乏产品检验手段和检验技术。这也是品控部门今年检验工作做得不够，遇到最大困难的地方。必须重点解决考察手段和方法的研究和规划问题，才能真正杜绝问题的重复和习惯性不良的认定。
五、20__年质量控制工作计划:
时光飞逝，转眼间就要进入虎年了。在公司酝酿突破性发展，走向规范化、制度化管理发展的当下，面对不断涌现的新产品和市场变化，品控工作任重道远。
1.在过去的一年里，品管部的人员越来越感受到公司对质量工作的重视。质量控制部将根据公司制定的总体目标，继续对各部门的质量工作进行深入指导。提高质量人员的素质，及时跟进新产品和新标准。做好20年质量管理规划，严把质量关，确保公司产品质量满足客户需求。在质量控制上，要下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析、研究和策划。如有必要，我们将在质量体系控制中引入qe项目质量职能，加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。
2.质量控制机制虽已建立，但仍需进一步完善。今后，我们将以ISO 9001: _ _内审员现场或交付培训为契机，重新组建“内审员团队”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督和检查，确保质量体系的有效性、适宜性和充分性。
对于ISO 9001: _ _版本，需要在5月前换成ISO 9001: _ _版本。更改版本的过程如下:
1)春节后各部门负责人需要培训_ _ _版内审员资格，及时改为ISO 9001: _ _版，3月份后运行新版本。
2)5月，cqc将对版本变更进行第一次审查。(版本_ _如不更改将自动失效。)
3)学校内部工作人员的资格培训。因为公司内部学校仪器多，送到外部学校又贵又不方便。需要派他们去培训一个学校内部的工作人员，学校内部的培训要在4月份之前完成。
3实施绩效考核和5s活动:
1)为了更好的调动员工的工作效率，响应公司薪酬改革的需要，将加强对品控检验员的考核。
2)策划5s活动，拟定5s推进领导小组成员及职责、5s工作实施办法，策划讨论5s推进组织、检查标准、各部门责任区域及责任人、奖惩办法等。预计试点实施将于20__年3月开始。
4.质量管理部20__年的质量目标初步制定如下:
每月缺陷率；2%/客户投诉:一般1件/月，严重0。2件/月
5.针对生产经营中存在的问题，做好各项测试工作，为生产提供“准确及时”的测试数据，同时加强生产部门之间的沟通协调，对生产异常和各种波动及时反馈。为生产部门做好服务，提高“质量”。
质量年度工作总结2
自20__，18号楼主体结构于5月底封顶，工程进入以下施工工序，如二次结构、装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等。与主体结构相比，施工工序后期、工序交叉、成品保护困难等复杂环节较多，对今后的质量控制目标提出了更高的要求。根据目标要求，年初项目部对质量提出了更高的要求。并于今年6月5438+10月代表我局顺利通过中国三峡认证公司质量体系评审，受到分局及局相关部门的好评。天津武清项目部的质量管理总结如下。
一是项目内部质量体系的完善和质量责任制的落实
结合本工程的实际情况和工程特点，天津武清项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理责任制。使各部门、班组、岗位的工作职能和职责清晰，主管要素明确，专业接口紧密衔接，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，确保项目内部质量体系高效有序运行。项目领导小组还与项目部成员一起分析了项目结构和质量控制工作的重点和难点，以及前期项目质量管理工作的薄弱环节，精心策划和部署，做到重点部位控制，每个主要工序都有专人负责质量管理和控制。目前在建的18楼，为项目新确定了责任人，真正实现了责任到人。根据公司管理体系的要求，识别项目建设中涉及的法律法规和拟采用的标准规范，确保其有效性和实用性。遵循“P-D-C-A”的循环流程，认真实施持续改进，不断完善项目部的质量管理体系，从而更好地指导项目部的工作，确保项目制定的各项质量目标的顺利实现，优质高效地完成施工任务。
二。质量管理程序和体系的编制和实施
根据公司体系文件的要求和项目控制的重点、难点，有针对性地制定专项工序文件和实施计划。针对目前施工过程的变化，天津武清项目修订了多项质量管理制度和部分施工方案，如文件编制规定、项目质量计划、项目计量器具和设备管理、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等。严格执行技术交底制度，切实做到不交底不施工。每项工作开始前，向所有参与主要分项工程和工序的施工管理人员进行详细的技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求和安全注意事项。
根据确定的检验和试验对象及方法，按要求选择符合精度要求的各种检验、测量和试验设备。本工程使用的所有测量和计量仪器设备进场前，必须检查测量仪器设备是否完好，是否有合格的检定报告，鉴定结果是否在有效期内，禁止使用无计量检定证书或超过有效期的测量仪器进行与工程质量有关的检验和试验。对进场的合格计量器具和设备进行登记，并建立计量台帐。提前制定计量器具和设备的检验计划，及时收回正在使用和即将过期的计量器具和设备，防止不合格的计量器具和设备影响工程质量，甚至造成返工。
建立有效的激励机制，激发员工的积极性。项目部制定了质量工作奖惩细则，每周/每月进行评比和评选，对项目质量管理中表现突出的集体和个人以及工程实体质量优秀的给予表扬和物质奖励。比如项目部规定抹灰施工时每层4户。抹灰完成后，将检查质量。经检查每户裂缝、空鼓少于3处，奖励本队施工人员200元，负责本栋号的质检员30元。有效激发了大家争创先进的热情，提高了项目的整体质量。
第三，素质教育和培训
今年项目启动以来，项目部组织了两次劳动竞赛，两次内部体系审核，一次外部体系审核。业主、上级主管单位、开发区领导多次来我项目部进行专项检查活动。可以说，各种检查欢迎工作贯穿了天津武清项目的整个建设过程。众多的检验和质量活动对项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战，也为团队提供了锻炼的机会和平台。以此为契机，项目部做了大量积极有效的质量宣传工作，强化了各级管理人员和所有承包商的质量意识。根据各项活动精神，项目部开展了相应的质量文化和专业技术知识的专题教育和学习。在实际工作中，注重“传、帮、带”的互助精神，营造“赶、帮、超”的竞争氛围，培养良好的学习氛围。
组织技术熟练、经验丰富的工人到会议室给其他施工人员讲课，分享工作经验。大家广泛发言，讨论施工过程中的质量问题，总结提高个人技术水平的经验和技巧，取长补短，共同提高。在教育培训和日常工作中，与每一位工人师傅交朋友，让年轻的技术干部在各种质量教育培训中受到教育，得到提高，得到实效，让项目部每一位员工树立“我的质量，我的责任，我的承诺”和“追求无止境，产品代表人品”的理念， 这促进了广大职工从“向我学习”到“向我先进”，项目部始终把每一位优秀员工都视为分公司的宝贵资源和财富，树立了优秀员工的榜样，为今后施工质量的控制和提高打下了坚实的基础。
四、施工阶段质量控制
项目部质量管理坚持“周计划控制，月计划强制”的现场管理体系。质量部门要相互协调，* * *分析各分项工程的质量控制重点和施工难点，详细制定可行的解决方案，制定详细的措施。建立班前会、技术交底会、专题会等多个沟通平台，加强施工过程的质量检查和验收，加强沟通，保证项目部质量信息渠道的畅通，从而保证工程施工质量。
组织技术负责人和各专业班组长广泛开展“全面检查、专项治理、逐一排除”的综合检查，并使之成为项目质量管理制度，常态化。结合检查情况，制定纠正和预防措施，并写出书面通知，实行样板引路，表扬先进，鞭策后进。服从建设单位、监理单位、设计单位和质检站的检查、指导和监督，虚心接受他们的建议，积极配合建设单位和监理单位的工作。将工程质量控制的重点、难点和薄弱环节列为每周质量工作的主题。集中力量对质量控制的重点、难点和薄弱环节逐一跟踪检查，循环开展质量主题周。各专业应建立完善的现场检查数据库，分析现场质量数据，总结本周质量整改情况，制定下周质量工作计划。工程技术质量人员应跟班，随时解决施工中的技术问题。质量检查员有权否决质量。如果发现他们违反施工程序，使用不合格的材料，他们有权制止。当他们发现问题时，他们立即向主管领导报告，并迅速提出解决方案，将质量问题消灭在萌芽状态。
比如6、7月份施工的内墙抹灰工程，施工前先制定施工方案和措施，全面分析施工过程中存在的可能影响施工质量的问题，制定应对措施。抹灰施工前，对主体结构浇筑后的净空和净高进行全面复核和记录，并在施工过程中督促工区施工人员及时检查。项目部规定他们每天上下午检查一次。各栋号的质量技术人员携带检测仪器设备，与操作人员一起对所有工作面进行检查，及时纠正和解决发现的问题，确保施工中完成的所有分项工程都能满足施工规范的要求。后期由于各种原因出现的空鼓等问题，按照修复方案处理。最终施工完成后，再次检查房间净空、净高、阴阳角等因素，总结记录，防止小业主在明年交房过程中纠缠、索赔。
五、做好项目竣工验收工作。
目前已经进入65438+2月，离明年4月交接日已经很近了。天津武清是一个特殊的项目。明年移交后，需要施工监理单位验收，还要小业主验收。为确保明年顺利竣工验收，现场质量检查验收工作应严格按照各单位批准的质量检查计划进行控制。每个分项工程必须按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要求逐一封闭。项目验收前，组织项目内相关部门和人员进行预验收，将检查出的问题列出清单，逐一落实责任、人员、措施和整改时间，并跟踪检查整改结果。通过以上施工中的措施和竣工验收前的自检措施，确保了竣工验收能够顺利通过。
在过去的一年里，通过项目部全体成员的共同努力，天津武清项目部顺利通过了各项检查和评审，质量工作得到了业主、监理及相关方的一致好评。分项工程一次验收合格率96%。我们相信，只要项目部各级质量管理人员齐心协力，同心同德，就一定能完成项目的各项质量工作，不断提高质量管理水平，圆满完成项目建设任务和质量目标。
质量年度工作总结3
今年以来，在公司领导的关心指导和同事们的大力支持下，品控部圆满完成了今年的各项工作。现在我给大家汇报一下过去一年的工作，请大家批评指正，谢谢！
1.在部门管理中运用系统化、标准化的理念，规范品控部门的工作流程。
品控部今年的业务和人员情况是:品控部人手不足:只有_人，按_月计算只有_人。控制范围广:包括投料、仓储、发货、工程、售后，以及体系建设、5S管理。此外，公司今年加强了品控团队的建设，品控部门也加强了品控的力度和深度，工作量也有所增加。在这种情况下，需要加强部门管理，使质量管理系统化、规范化。采取了以下措施:
1.用日志(按原样)记录当天的工作，用周报和月报总结本周或当月的工作，并制定下周的工作计划。各负责人按计划行事，我主要跟进，保证整体任务的完成；
2.以文件的形式规范品控部门的控制操作和产品标准，让检验人员严格按照文件操作，规范操作。鉴于原出入库的检验方法和标准大多掌握在技术人员手中，检验人员在检验过程中经常会提出问题，他们亲自查找产品标准并参与功能测试，形成标准文件。原材料、成品的检验项目、判定标准等10多份文件相继修订起草，为操作人员提供判定标准；
3.建立质量控制部的质量目标，包括来料和成品的漏检率，质量异常的跟踪和结案率，工程监理的合格率等。，并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保质量控制的质量；
4、加强业务知识学习，部门]经理亲自带(_和工程调试人员下工地，熟悉工程施工、调试和质量检验知识。现在我熟悉了项目监理的全过程。以便在部门人力紧张的时候，可以亲自到施工现场监督各项工程的质量，保证部门任务的完成。
第二，完善质量管理体系，保证体系的正常运行。
1.在总经理的领导下，我们积极准备并于今年1月通过了AQA(美国质量认证国际有限公司)对我们质量管理体系的年度监督审核。并获得AQA颁发的证书；
2.为保证体系的正常运行，根据公司质量管理体系的要求，1月份组织了内部质量体系审核，* * *发现_不符合项，发现的问题部分已整改，其他正在进行中；
3.根据质量管理体系的要求，协助总经理完成今年1月的管理评审会议。并负责会议决议的执行和跟踪；
4.设计统计报告，改进质量记录和质量统计。形成了质量周报和质量月报，可以直观地反映各工段的质量状况，以便各责任单位立即采取有效措施进行改进；
5.完善公司的质量目标和指标，制定完整的统计和纠正预防措施；
6.增加了《监视和测量装置控制程序》，规定了检测仪器的管理，完善了公司质量管理体系文件；
7.修订“产品管理委员会的职能”文件，规范公司新产品开发过程中的质量控制；
8.制定了“库存返工流程”文件，规范了有质量问题的成品返工操作。
9.维修统计报告和全套工序质量监控统计表是为生产线设计的，帮助生产线加强工序质量控制。
三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段。
质量年度工作总结4
20__年是我人生的一个重要转折点。离开学校步入社会，我的人生有了新的起点，新的开始，新的目标。何新物资有限公司给了我一个将理论应用于实践的实践机会。工作期间，同事们对我很照顾，经常给我鼓励和帮助。我将这几个月的工作总结如下:
一、工作收获
在过去的几个月里，作为一名质检员，我认真学习了公司的质量管理控制流程，根据工作职责的要求，我得到了以下几点:
1，原辅材料的取样和储存
我严格按照公司的管理要求，不漏拿很多。了解各种原材料的理化性质，合理存放。
2.试件检验
检验是一个精细的检验过程。“细节决定成败”，我在实验过程中以严谨的工作态度做好每一个实验。目前我已经掌握了所有原材料的检验方法和步骤。感谢我的师父和我的同事，是你们教会了我这些。
3.数据处理
在记录数据时，我本着“求真务实”的原则记录、总结、汇报每一个实验数据。不犯错误，虚报。
质量年度工作总结5
为规范公司内部建设和业务发展，监督各项工作有效顺利完成，质量管理部于5438年6月+10月按计划完成了以下工作:
一、对体系运行有效性、问题整改及相应措施落实情况的监督
1.编制并实施质量管理的监督措施，根据公司质量管理体系对各部门进行质量检查。
2.根据各部门提交的文件变更申请表，对《电梯日常操作作业指导书》、《电梯设备作业指导书》、《擦窗机作业指导书》、《擦窗机日常操作作业指导书》、《综合维修作业指导书》等体系文件进行修改和发放。
3.组织公司各部门召开大厦花木租赁招标评审会，以无记名投票方式对大厦* * *区域20年花木供应商进行评审。
4.跟踪核实2000年9月25日建筑工地安全检查中发现的问题。
5.10月30日20__，10，组织各部门负责人及相关专业人员对安全文明社区创建工作进行自查，并通报检查结果，要求各责任部门对存在的问题限期整改。
第二，加强绩效考核，改善内部管理
1.修订完善绩效考核管理办法，跟进各部门绩效考核量化指标的制定。质量管理部月度工作总结。
2.征求各部门对绩效考核修改的意见，并根据各部门的意见进行相应修改，整理完善后已提交电信行业。
第三，改进培训管理，提高培训质量
质量管理部于2000年6月接管了公司的培训工作，并于本月完成了以下工作:
1.对接收的训练设备和设施进行了统计和整理。
2.组织安排中国科学院教授的培训
3.完成9月份以来的新员工入职培训和7月份以来的新员工强化培训，并协助办公厅人员对相关晋升人员进行考核。
4.编制并实施“培训改进计划”，调查各部门不同阶段各级人员所需的专业培训科目。
5.根据领导指示，提出规范培训工作、实施针对性培训的报告。
第四，完善5S的精髓，提高自身素养和服务质量。
1.编写《5S手册》和《礼仪手册》，将5S的实施与个人绩效考核直接挂钩。
2.组织各部门主任级以上人员召开5S适用性研讨会，会后根据各部门意见修改手册材料。
3.5S手册和礼仪手册经公司领导批准后于10年底正式下发。同时要求公司各部门自下发之日起执行，并做好相应的培训质量管理部月度工作总结。
动词 （verb的缩写）部门的其他日常工作:
1.收集整理公司各部门9月份的质量记录；与机电维修中心空调值班室对接，收集8、9月份空调专业的质量记录，复印归档。
2.配合安全文明社区建设的开展，协助客服中心完成各种资料的整理。
3.从第62期到第65期汇编和制作每周信息。