沃尔玛超市的组织结构
两位执行副总裁和两位副总裁，
1 CFO，
有人事部、财务部、行政部、防损部、白班收货部、夜班收货部、夜班理货部、商品部、前台出纳部。
沃尔玛美国总部拥有仅次于美国联邦政府的最大民用卫星通信系统。在开设的门店中，还设有包括客户管理、配送中心管理、财务管理、商品管理、员工管理等在内的计算机系统，可以随时全面反映各种商品的库存状况，对市场的适应性强。沃尔玛中国有限公司的信息管理系统由强大的国际系统支持。沃尔玛在全球拥有3000多家门店、41配送中心和多个特色产品配送中心，分布在美国、阿根廷、巴西、加拿大、中国、法国、墨西哥、波多黎各等八个国家。公司总部通过同一个计算机系统与世界各地的分公司和供应商联系。他们有同样的补货系统，同样的EDI条码系统，同样的库存管理系统，同样的会员管理系统，同样的收银系统。这样的系统可以从一个商店了解到全世界的商店。
1.电脑系统提供给沃尔玛采购员的信息:保存两年的销售历史，电脑记录所有商品的销售数据，包括最近几周的销量和库存。这样的信息支持可以让买家知道应该增加哪些品种，淘汰哪些品种；卖得好的品种一次能满足多少需求，不至于积压。
2.计算机系统向商店员工提供的信息:当前库存、订购数量、配送中心交付的数量、最近几周的销售数量、建议订购数量以及Telxon终端提供的信息。T elxon终端是一款无线扫描枪，在国外已经开始武装超市、百货商场、家庭中心。目前已被国内多家企业使用，如上海易初莲花、Xi安海兴超市、广州新大新、成都百百集团等。它有32K的书那么大。商场员工用它扫描商品条码时，可以显示最近几周的价格、货架数量、仓库数量、在途数量、销售数量。扫描枪的应用使商场工作人员丢掉了厚厚的补货手册，为实施单品管理提供了可靠的数据，高效准确。
3.计算机系统提供给供应商的信息与提供给买方的信息相同。这样详细的数据使厂家能够详细了解哪些规格、颜色的产品卖得好，然后根据需要组织生产。
家乐福在分权管理方面走得更远，实行了以门店为中心的管理体系。家乐福的门店和店长可以根据实际情况自主行动，包括商品组合结构的建议权和决定权、商品价格的变动权、人事管理权和商品促销权。家乐福以门店为中心的管理体系是其海外经营成功的关键因素之一。
重视员工培训。国外零售企业普遍非常重视员工培训。早在1975，沃尔玛就为所有员工设立了培训部，包括底层的销售人员。沃尔玛为员工安排的培训包括入职培训、技术培训、岗位培训和海外培训。法国家乐福也非常重视员工培训，几乎每个地区总部都有培训中心。可以培训新员工，边工作边教学，培养半年内可以独立带班的班组长。
注重企业文化建设。企业文化是指具有组织特征的价值观、群体意识、工作作风、行为准则和思维方式的总和，是各级员工在长期的经营活动中普遍认同和遵循的。正确和恰当的企业文化
可以大大提高员工的归属感和忠诚度，增强企业的向心力和凝聚力，促进企业的发展。国外大型零售企业普遍重视企业文化建设。他们不仅制定了适合企业自身的企业文化，还通过各种渠道强化，使之深入人心。
信息技术的广泛应用。现代信息技术和计算机技术已经广泛应用于西方零售企业的组织和管理中。在美国、欧洲和日本，许多零售企业利用POS、EOS、SCM、MIS和CMS等信息系统来提高管理水平和效率。信息技术和计算机技术在零售企业中的广泛应用极大地提高了外资零售企业的管理效率和水平，成为外资零售企业获得竞争优势的关键之一。
重视供应链管理。近年来，消费者需求日益多样化，价格竞争激烈。企业之间的竞争不是单个企业之间的竞争，而是整个供应链之间的竞争，这就要求企业提高效率，降低成本，重视供应链管理。所谓供应链管理，是指从整体上对生产、流通、客户消费和服务进行计划、控制和协调，从而实现整个供应链的系统优化，实现企业利益最大化。通过供应链管理，零售企业可以为顾客提供廉价的商品和服务，更好地满足顾客的需求，增强企业的竞争力，同时使零售商和供应商的关系更加和谐。
特点:
扁平化组织。零售企业的传统组织结构是“金字塔”式的层级结构。在这个架构中，上下级层级分明，每个人权责分明，中间有一个庞大的管理层。这种结构是一种稳定环境下的高效组织结构，适合企业的发展。然而，目前企业面临的环境瞬息万变，尤其是零售业，市场环境瞬息万变，消费者需求日益多样化和个性化。金字塔式的组织结构显然不利于零售企业的发展。同时，信息技术在零售业中的广泛应用，使得扁平化的结构和管理成为可能。世界零售巨头沃尔玛、家乐福纷纷减少管理层级，下放企业权力。在沃尔玛的组织架构中，上层CEO之下只有四个业务部门:购物广场、山姆会员店、国际业务和配送业务，下层是一个庞大的分公司。众所周知，家乐福的分店拥有更大的自主权，管理也更趋于扁平化。
分散管理。目前，管理分权已成为国外零售企业组织管理的学问。和扁平化趋势的背景一样，是消费需求的多样性和技术在零售业的应用推动的。分权是指上层管理者与下层管理者分享部分管理权和决策权。这样做的好处显而易见，可以更大程度的激励下属努力工作，从而更好的满足消费者的需求，提高工作效率。