物业清洁培训内容

1,岗前培训

对于每个新员工,公司都会进行岗前基本功培训,培训合格后才能上岗。一是对新员工进行素质教育,树立“顾客至上,安全第一”的意识,增强员工承接优质保洁服务的信心。

◆培训内容:

(1)劳动技能培训:包括现场技术和技能培训,让每个员工熟悉正确使用各种清洁工具的技能(如推尘、拖地、扫帚、刮玻璃等。),学习操作常用的清洁机器(如扫地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等。),各种建筑材料的维护方法,以及不同区域的清洁程序和方法。

(2)行为伦理培训:职业道德、礼貌语言、工作服务态度、gfd、行为。

(3)安全知识培训:

a)如果项目有特殊的安全要求,根据服务项目提供安全要求的培训。

b)根据公司规章制度进行安全操作程序培训。