会计网校怎么操作?
在线教育,大家普遍感觉最难的是运营。尤其是对于正在从线下向线上教育转型的中小型培训机构来说,他们没有大型机构那么丰富的资源和品牌。他们如何实现在线教育的弯道超车?这时候就需要一个成熟的网校运营模式来帮助大家。
网校的发展要经历初创期、成长期、成熟期三个阶段。初创期的产品是主要产品,成长期的用户是主要产品,成熟期的市场是主要产品。
创业期-四步基础
第一:了解用户需求,明确产品方向。基于优秀师资或线下内容的优势,根据用户的需求和反馈,开发符合市场的高性价比课程。
第二:提高用户的产品参与度。比如可以策划产品的免费试玩,这样可以了解用户的需求,确定产品的方向;其次,为产品找到一批种子用户,为最初的口碑传播建立伏笔。
第三:打通支付流程。任何网校想要盈利,都要有一个付费的过程。我们可以用免费或者超低价的课程来吸引新用户,建立用户群体,慢慢培养他们的付费意识。通过收集用户数据,我们可以对他们进行标记和分类,然后逐步进行精准营销。
第四:用户裂变。一种是以心智感知的形式感染用户并主动传播,这考验着产品和课程的质量;另一种是以用户盈利的模式引导用户进行二次扩散,可以利用网校系统的分发功能实现,也是最有效、最直接的裂变方式。
成长期——如何吸引更多用户
这是一个产品越来越成熟,需要通过运营和推广来吸引更多用户的阶段。这三个方面需要做好:
第一:推广。这时候推广的重点就是找到网校的精准用户。通过KOL行业、行业社区、学习圈等拥有大量精准用户的聚集地进行宣传推广,实现向网校购买课程的转化。
第二:继续传播,让现有用户继续帮助推荐和传播。通过各种营销手段,如送优惠券、营销套餐、个人量身定制等,横向将老用户扩散到多条产品线,纵向让老用户影响更多新用户。
第三,建立分销渠道,发展个人或团队代理。这里需要注意的是,不要因为发展代理商而引发代理商之间的价格战,总部需要严格控制价格体系。
成长期将是一个漫长的发展阶段,需要根据初期成长阶段的重点不断优化和调整网校的运营方式和策略。
成熟——离成功只有一步之遥怎么办?
成熟的网校会有自己的运营思路和实践方法,但也要注意以下两点:
第一,加大市场推广。成熟期,产品成熟,符合市场需求,用户对网校有很强的了解。这时候就要加大推广的投入,比如SEM,信息流广告,SEO优化。
第二,我们需要加强后端能力。加大推广力度,势必会引导更多用户访问、咨询和购买。所以服务器也要同时升级才能跟上推广。
最后,在所有渠道都无法满足网校需求的时候,我们可以开发自己的app来满足更多的学习体验升级,提升用户留存,提供一个基础的交流平台。
初期以做产品的思维运营网校,通过优化产品来培养用户口碑传播的伏笔,尝试转化路径。在这个过程中,我们会对用户数据进行梳理,在成长期释放更多利润,获得更大的用户圈子。在成熟阶段,需要考虑不同的渠道和更多的场景开发。