人力资源管理、培训与发展模块中的胜任力模型是什么意思？

胜任特征模型是个体为完成某项工作、实现某项绩效目标而应具备的一系列不同素质要素的组合，分为内部动机、知识技能、自我形象和社会角色特征。这些行为和技能必须是可测量的、可观察的和有指导意义的，并对员工的个人表现和企业的成功产生关键影响。

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