公司年度工作时间表(节选)
公司年度工作计划表(一)1。加强学习,提高物业管理部门的整体综合素质。
2.继续加强机场路道路管理和保护,以实际行动打造广西第一路,确保“城乡清洁工程”顺利进行,做好创建城市等政治任务的检查工作。
3.继续加强路灯和道路设施的应急抢修,确保路灯亮灯率在98%以上,道路设施运行安全良好,进一步将物业部门的维护工作制度化:即每周例行检查一次,维护高速公路的高护栏;_基站每月一次例行检查和维护;每月对公司电气设备进行一次例行检查和维护,做好节能减排工作。
4.继续加强路政管理,加大执法力度,严格按照《城市道路管理条例》和市市政局《关于加强机场道路挖掘管理的通知》要求,严厉查处破坏机场道路市政基础设施的行为,严厉打击车辆撒漏、车轮带泥上路等不文明现象,坚决制止擅自挖掘机场道路的行为。
5.继续加强与机场路改造工程建设指挥部的协调,处理好回龙桥山体路面、路灯、设施、污水管道堵塞、局部塌陷等问题。
6.加强道路设施巡查,防止道路设施被破坏和路灯电缆被盗。
7.进一步加强市政公用数字平台机场路分中心建设。
8、开展安全生产工作。
9、完成领导交办的其他任务。
公司年度工作安排(二)一、市场和客户:
1,客户维护:要注意以下两点:一是继续推进重点客户的深度挖掘。二是培养战略大客户的情感升华。避免以往工作中回访不及时、沟通方式单调、软口碑无法满足客户需求等问题。,并改进工作方法,使客户关系达到新的水平。
2.客户开发:一是加大渠道客户的开发。同时在新的客户群体范围内进行多方面的集思广益合作,比如借鉴公司在酒店合作、社区银行合作的成功案例,从年初开始,取得了良好的效果,为公司渠道创新的深度合作开辟了新的领地。
3.市场趋势:更加注重信息收集和与客户的沟通。紧跟客户新的营销思路,同时脱颖而出,配合渠道开发和渠道挖掘。
4.竞争对手:根据自身优势和资源,调整市场策略,紧跟客户,同时对其他竞争市场行为保持适当的关注,取其精华,去其糟粕。
5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节出发。在与客户的沟通中,要有一定的信心和决心去争取重点客户,开动脑筋,集中精力去征服他们。保持与其他客户的正常沟通,并适当发展和维护他们。
6.借势开展多方合作。因为单位之间是相互联系或者相互配合的,所以要通过各种方式开展合作,充分发挥各自的力量,达到事半功倍的效果。
二、销售回扣和折扣:
注意付款过程中的不良现象,提前做好沟通,防止这种现象再次发生,原则上严格按照公司的付款管理制度,并根据合作的不同进行分类,特殊客户决定时间时及时收款。
在折扣方面,要保持统一,拒绝以价格作为谈判的砝码,在做单过程中更加注重公司成本的控制。
第三,沟通:
1,建立健全自己的销售台账,及时与财务对账,处理账目、进销存等诸多问题。
2.在销售过程中多注意与采购物流部门的沟通,使商品流通更加顺畅。
3.与产品规划部门保持良好的沟通,在渠道开发和新的营销方式方面完善整体计划。
4、内部沟通,一切以公司为重,以大局为重,多互相学习。
第四季度及月份工作目标和自我要求:
1,严格遵守公司的规章制度,提高自己的专业素质。比如:上下班打卡、拜访、填写报表、绩效考核等要求。
2.绩效目标:第四季度是今年工作的重要收尾阶段,是今年工作的收官之年。今年的收获结果取决于第四季度的销售情况,所以首先思想上要跟上,严格要求业绩要求和客户开发。
(1)本季度客户交易超过10笔,成交金额超过30万。
(2)不限于企业客户的开发和维护,每月新增5个行业外的潜在和意向新客户,同时每月开拓1个行业合作客户或合作者。保证业务发展过程中新鲜血液的注入,为下半年工作的开展做好储备。
3、加强学习,提高自己的管理水平,端正自己被管理的意识。
思路和方法在这里已经基本阐述完毕,很多细节还需要完善,但我心里很清楚,没有完整的思路和扎实的执行,更没有激情的长期努力,所有的货都收不到。我在公司这么久了,只有今年从年初开始准备,坚信年底会有绚烂的花朵!
公司年度工作安排(三)为了xx物业公司的顺利经营和发展,我们将为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理和经济指标,充分发挥物业的最大功能,使xx物业不断总结管理经验,提高物业灌木水平,积极参与市场竞争,扩大经营管理规模,最终走向市场,彻底转变为经营性物业管理,取得最佳经济效益。
一、人员配备和培训计划
今年是xx物业管理公司运营的第一年。实行两块牌子(1.xx物业管理公司的2.xx管理中心)一个团队。在保留原xx中心功能的基础上,通过xx物业的运作,最终走向市场。根据工厂统一管理安排,计划全公司定员37人,其中管理人员7人,根据工厂培训安排参加培训。
二、代租、代收计划
根据厂内物业管理的委托要求,将待建的xx楼等物业楼代为出租。计划xx楼委托的房屋出租率大于96%,今年租金收入不低于xx万元。按要求完成水电暖及费用的代收代缴,保证所辖物业的正常运转。
三、收入计划(物业管理费、租金、代理费)
今年物业管理费xx万元,租金和代理费xx万元(xx×20%),一* * * xx万元。其中xx楼物业费和中介费合计xx万元,其他收入xx万元。
四、费用控制计划
今年其费用将控制在xx万元以内(不包括xx元以上的修理费),包括:
1.包括三项支付在内的人员工资总额为:xx万元(按目前48名员工计算)。
2.自费水电费:xx万元。
3.税金:xx万元。
4.其他:xx万元。
动词 (verb的缩写)业务扩展和创收计划
1.计划2月底前良友家政服务公司正式投入运营,年收入不低于2万元。
2.组织成立研究小组,扩大外部管理规模,指派专人负责,力争年底前物业管理规模扩大不少于5000平方米,实现盈利。
六、综合管理、消防安全工作计划
1.保持天山区综治先进单位称号,争创卫生先进单位称号。
2.每月24日为检查日。组织相关部门对建筑物进行全面的“四防”检查,发现隐患并及时整改,最大限度地杜绝各类事故发生。
3.完成消防部门和综合办公室要求的所有工作。
4.5、8月组织二级安全、工程、环卫人员参与消防设施使用,结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传和消防宣传,每年不少于3次。
5.确保所辖物业的治安和消防安全,杜绝重大治安事故,杜绝一切火灾。
七、建筑物维修、设施设备维修计划(根据建筑物拆除时间确定)
1.建筑物沿街外墙的清洁、粉刷和重建。
2.建筑物内部的维护和油漆。
3.大楼中央空调系统的清洁、维修和保养。
4.火灾报警系统的维护、清洗和调试。
5.更换管道系统。
公司年度工作计划表(四)1。严格管理,高效沟通,快乐工作。
充分发挥员工的积极性和主动性,培养员工多方面的能力,使员工成为多面手,加强门店之间的技术交流和学习,提高部门的整体技术和技能。通过多种形式加强与员工的沟通,积极宣传公司的企业文化,丰富员工的思想和意识,加强企业文化的宣传和学习。扭转员工的思想和工作作风,提高部门的服务水平,从而为员工愉快工作创造良好的条件,形成团结、紧张、活泼、和谐的氛围。
二是节能降耗、控制成本势在必行。
基于我公司目前的能耗状况,节能潜力巨大,工程部将集中精力进行设备节能改造。xx年后,公司能耗将控制在一个更合理的水平。在维修物资设备的检修管理上,坚持不找厂家、不回收、不组装就能自主解决的原则,对各门店零散物资资源进行梳理,分类管理,避免重复采购,在公司各门店设备故障高峰前加强检查维修,延缓设备老化期,严格控制维修成本。
第三,主动维修,优质高效,满意服务。
变被动维护为主动维护,变事后维护为事前维护,提高维护运营人员的服务水平,为公司打造品牌提供强有力的硬件保障。以一线部门的满意为起点,以客户的满意为终点,努力提高维护检修质量。
在吸取xx工程工作质量和效果的基础上,不断总结经验,深刻认识到各门店工程工作定期检查的必要性和重要性。标准化的工程管理必须清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量,及时发现和解决问题,规范生产行为,这将极大地促进整个工程管道系统的良好管理。在xx年,我们将重点做好以下工作:
(1)积极关注安全、防火、防盗。开展工作。
(2)树立服务意识,加强沟通协调。更好的完成公司的相关外联工作。
(3)加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(4)开展日常检查,落实安全防火工作。
(5)要加强与员工的思想交流,掌握员工的心态和稳定性。
(6)完善工作服务流程,加强主动性、协调性和与各部门的协调性。
(7)合理调控设备的经济运行,严格控制泄漏现象。
(8)加强材料、设备和配件的市场价格管理,明确各种配件和材料的价格,以控制好成本。
(9)严格控制外包项目,水、电、维修项目必须自行解决。尽量控制大型设备维修外包,控制成本。
(10)修旧利废,深挖员工自身潜力。
(11)加强人员服务意识的培训,通过工作技能的培训争取多功能人员,提高二线形象促进行政部工作质量上一个台阶。
(12)坚决执行公司关于能源管理的规定,加强对各门店水、电、气、油使用情况的监控,每月费用对比,并通知使用部门进行成本控制。
(13)做好5号店和中央厨房的建设。
公司年度工作安排(五)物业管理公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地,塑造自己的品牌形象,就必须实行“以人为本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到奖惩分明,激发士气,让员工各得其所,各尽其能。根据以上管理思路,特制定xx年度工作计划。
一、管理目标
1.今年引入X国际质量体系管理模式进行管理。
2.如果物业管理公司的资质等级提升为X级资质证书,可以通过招投标的形式拓展业务,使物业管理公司不断发展壮大,创造更好的经济效益。
3.使目前管理的两个管理点中的一个达到社区办的标准升级要求。
4.经济指标达到:收入X万元;利润×万元。
二、管理措施
1.建立和完善物业管理公司的管理制度,包括组织结构、岗位职责和运行制度,结合物业管理公司现有管理点设备设施的实际情况,运用现代管理科学和先进技术对物业进行管理。
2.针对物业管理公司员工文化素质低、服务意识不强、技术水平单一的现状,开展多种形式的在职培训,让每一位员工都认识到自己岗位的重要性,实现多种功能。在物业管理公司开展“苦练内功,修外在形象”活动,提高员工的责任心和服务意识。
3.引入X质量认证体系,监控各项体系的实施,确保管理和服务的专业化、规范化和有效性。
4、积极参加房管局和社区办组织的招投标工作,开拓新的房产市场。
三、物业管理和服务内容
1.收集、整理、编制各管理点的产权资料、房屋管理质量、设备设施资料、财务资料、物业管理运行等各类档案,统一归档。
2、严格按照X国际质量体系标准的要求,并结合优秀社团评价标准,负责制定质量保证手册、程序文件、工作程序等规章制度。
3.每年编制年度物业管理工作计划,并按计划开展工作。
4.根据政策法规与政府相关部门和相关单位协调,确保管理有一个良好的外部环境。
5.制定房屋、设备、设施的年度维修计划,配备专业工程技术人员负责房屋和各种设施设备的维修。房屋完好率65,438+000%,24小时邀请用户申请维修,为各类工程设备提供日常维护服务。
6、做好公共部位的清洁和绿化维护工作,确保环境整洁美观。
7、配备保安人员负责24小时保安工作,确保治安和火灾事故率在0.1‰以内,负责车辆管理,确保车辆有序停放和行驶。
第四,服务
1.房屋完好率100%。要求不破坏立面,不改变使用功能,不乱建。
2.建筑设备维修合格率100%,水电设施需随报告维修。
3.卫生清洁率98%以上,要求日产会清,但不留宿,不出现卫生死角、蚊蝇、孳生地、乱扔垃圾。
4.客户满意率达到98%以上,所有管理和服务都要求及时准确。
5.管理点无重大火灾、刑事、交通事故,治安事故发生率在1%以下。
总之,物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地,创建自己的品牌,就必须走向制度化、规范化、科学化管理。