一般的销售培训课程有哪些？

首先，销售沟通技巧课程。

销售沟通技能课程是针对销售前期业务人员业务技能的不足而定制的，这方面的培训内容是市面上最多的。基本套路多为销售沟通、客户异议处理技巧、需求挖掘方面的口头训练。当然，不同行业会有一些差异。

其实销售沟通技巧课程的培训可以根据员工管理培训的需要进行定制，企业中案例的案例分析可以启发教学，这样培训会更有针对性和实效性。

第二，客户心理和行为分析课程。

至于那个英语培训机构的销售人员，我想说，如果她懂客户心理，沟通的结果可能是另一种情况。

一个真正自信的销售人员必须知道对客户最直接的回答，“是”或“不是”。人性的弱点在于，很多时候我们无法坚定而直接的拒绝别人，所以即使客户找到了拒绝你的好借口，也不要把这当成拒绝的信号，坚持从客户口中说出“不”，否则继续要求。