一些家长询问托管或培训的费用。怎样沟通才能赢得父母的信任？
1.重新说服溺爱的父母。
“宠”父母往往过分溺爱孩子，看不到孩子的缺点，甚至保护孩子。
肖鑫成绩中等，家境殷实，父母都经商。有一天上自习课，突然响起了悦耳的音乐。原来他偷偷把手机带到学校了。为此，我和他进行了一次长时间的真诚交谈。我鼓励他，努力让他走出虚拟的QQ聊天世界。跟我说话的时候，他反复保证以后再也不这样了，但是过了几天，他发现他又把手机带到学校了。
在和他父母几次接触后，我发现他父母反复向我强调:“肖鑫在家里很好，平时也不让我们操心。她从不和‘坏学生’玩，也从不去网吧。唯一的要求就是有手机，我们当然会满足他。虽然他成绩一般，但我们很满意……”于是我根据他们“护短”的特点，改变了沟通方式。谈话一开始，我充分肯定了肖鑫的优点，引导他们了解孩子的缺点，跟他们谈了对孩子的期望，然后引导他们关注肖鑫的教育。我收集了一些学生沉迷手机和QQ聊天的案例，一起分析，引导他们看到其危害。几次之后，父母开始积极配合我的工作。
2.给打骂的家长提建议。
“打骂”父母多是“恨铁不成钢”的心理和不懂教育造成的。
范晓成绩优异，家庭条件好，他的父亲对他不耐烦且要求严格。我的同学告诉我，范晓平时总是很冲动，每当有什么小矛盾，他都会用“武力”来解决。有一次，范晓和萧杰发生了争执，两人扭打在一起。范晓很强壮，把萧杰压在身下，用拳头砸向萧杰的额头。后来，范晓的父亲接到我的电话，赶到学校。他一进办公室，就怒气冲冲地喊道:“你要干什么？打死一个同学？你这个不争气的孩子……”他举起手来打范晓。我赶紧拦住他，把他请到我旁边一间空办公室，请他坐下，给他倒了杯水。告诉他一些粗暴的教育方式带来负面教育效果的案例，分析他的行为对孩子潜移默化的影响。之后我经常通过短信给他发一些正确的教育方法。慢慢地，范晓变了，即使有小冲突，他也能主动退一步。
3.应该鼓励放弃的父母。
放弃的家长往往会为孩子在小学取得的成绩伤心欲绝，对孩子失去信心。
小琪进入初中的第一场考试是所有科目的“红灯笼”。后来才知道，小学的时候，他成绩不好。第一次和他妈妈沟通时，她说的第一句话是:“老师，我知道孩子成绩差，给您添麻烦了……”我跟她说，不能用成绩来衡量孩子，要知道每个孩子都有他的闪光点。我还告诉她，这学期，小琪担任了班上的劳动委员，因为他总是在教室里捡垃圾，并积极工作。我逐渐让家长看到孩子的优点，看到孩子的进步，看到孩子的希望。虽然你向父母提及孩子的缺点，但不要一次说太多，避免说“这孩子真傻”之类的话。渐渐地，我的父母对小琪有了信心，并不时主动与我沟通，配合我的工作。
4.重新和“合作”的家长沟通。
“合作型”父母通常更关心孩子，也更通情达理。
小林，成绩优秀，当了好多年班长。她是一个很有能力的班干部，帮助老师把班级管理得井井有条，同时也在努力学习她的功课。父母以她为荣，密切关注她的想法。总是主动和我交流
对于她的父母，我总是如实向他们汇报小林的情况，主动要求他们先提出教育措施和处理意见，认真听取。因为他们很重视孩子的教育，观察孩子的表现往往比我更深入、细致、具体，所以我虚心听取他们的建议。当然，一边听，我会冷静分析，小林的悟性越来越好。
5.微笑面对“质疑”父母
“质疑”家长来了一般都咄咄逼人，指责老师不对。
小军，性格内向，平时不爱说话，总是被班里一些调皮的同学欺负。这一次，他爸爸怒气冲冲地走进我的办公室，说:“老师，你怎么管理学生？我们小军不闹事。你注意到他的手了吗？”我被同学打得鼻青脸肿...“当我听到这些的时候，我为自己感到委屈。我平时花了很多心思教育学生和平相处，但效果甚微。但是，他生气了，我也不能“硬”到“硬”了。于是我克制住自己的愤怒，笑着说:“别生气。过来坐下，先喝杯水。“你要知道，在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像一块巨大的磁铁吸引着铁，让人无法拒绝。我的这一举动立刻赢得了父母的好感。他的语气缓和下来，说:“老师，我知道你也不容易。然而，我们的孩子总是被欺负并不是一件好事。“接下来，我们的沟通会顺畅很多。