成功的项目管理案例

简介:项目管理是将各种知识、技能、工具和方法应用于项目活动，以达到项目目标。以下是我为你整理的成功的项目管理案例。欢迎阅读！

晚餐项目背景:某日，我在家准备晚餐。决定下午4点开始项目，参与的项目利益相关者是我和我妻子。

为什么要用这个案例？首先，我可以确认它是一个项目，因为，对我来说，它符合暂时性、唯一性和逐渐清晰的特征。其次，这是一个小项目，还涉及到技术活动(做饭)和管理活动(启动、计划、执行、监控、收尾)。小项目的好处是容易理解；最后，大家对这个项目都比较熟悉，便于集中精力学习项目管理流程。

项目启动

？好的开始是项目成功的一半？项目成功的标准是实现项目目标，目标一开始就确定了。具体来说，这个过程应该分析涉众，确定项目目标，并找出约束和假设。

确定利益相关者

项目干系人是与项目相关的人。他们要么参与项目过程，受项目影响，要么受项目影响。比如各国运动员、教练员、奥组委人员、志愿者，属于第一类利益相关者；北京市民属于第二种利益相关者，一些施加影响和干扰的国际势力属于第三种。每个项目都有许多利益相关者。通常情况下，你没有确定的利益相关者会对项目的进展产生意想不到的影响，所以你必须首先确定利益相关者。

饭局项目利益相关者的认定很简单，就是我和我老婆。我老婆是项目发起人，发起项目，提出项目的要求。我妻子也是团队成员中的专家角色。我是项目经理，也是团队成员，负责整个项目的策划和实施。同时，两者都是客户。如果你决定出去吃饭，酒店也是利益相关者。如果项目包括出去买菜，卖菜的也是利益相关者。具体来说，他们都是供应商(提供项目所需的原材料和服务)。

分析利益相关者的需求和影响。

项目成功的标准是客观上实现项目目标，主观上利益相关者满意。满意的前提是了解利益相关者的需求。需要注意的是，一个是利益相关者没有明确表达他们的潜在需求，项目经理需要有优秀的沟通能力来了解他们的潜在需求。另一种是项目涉众往往需求不一致，有时还会产生矛盾，项目经理需要记录各自的需求并加以平衡。在大型项目中，如果涉及许多利益相关者，项目经理需要评估他们对项目的影响是积极的还是消极的，项目经理需要密切关注哪些利益相关者具有强大的影响力。

款式搭配要合理；因为她需要晚饭后练瑜伽，希望项目尽快完成；同时希望基于家里现有的原料来做。作为项目经理和团队成员，我的需求是:希望一直得到专家的技术支持；建议关键任务(如做饭)由专家自己完成。影响评估，我们俩影响力都很大，因为她是家里的领导，影响力比我大一点。

确定利益相关者的目标

在了解了项目涉众的需求之后，有必要将需求转化为具体的目标。目标和需求不一样。需求是一种感觉，目标必须符合smart原则(具体、可衡量、可实现、相关和有时限)。项目的目标可以从四个方面来描述:范围(做什么和不做什么)，进度(什么时候做什么，多长时间完成)，成本(花多少钱)，质量(到什么程度)。

经过项目利益相关方的多次交流，晚餐项目的目标确定如下:

1)范围目标:成绩必须包括四菜一汤主食(米饭或馒头)，搭配需要准备充分，米饭和汤，冷热搭配。

2)进度目标:项目必须在2小时内完成，目前时间为下午4点，完成时间为下午6点，以保证你能在7: 30参加演习。

3)质量目标:营养丰富，味道鲜美。

4)成本目标:直接成本是原材料成本，间接成本是水、电、气。

确定目标优先级

通常利益相关者会提出很多目标，有些目标有时是矛盾的，比如更多的范围、更快的进度、更少的成本和更好的质量。当有多个目标时，需要确定目标的优先级。这样做的好处是你可以集中精力实现关键目标。

案例:

使用目标优化矩阵(见图表1)后，最终确定目标优先顺序:进度、质量、范围、费用。

注:将纵轴项目与横轴项目依次比较，相对重要性填写1，相对不重要填写0。最后，把这些数字加起来，并根据总值对它们进行优先排序。

找出制约因素

制约因素是指目前会制约项目实施的因素。如培训项目中教室的大小，工作中大部分项目的预定预算，预定日期等等。知道这一点可以让计划更可行。

餐盒的约束列表:

1)必须使用家里现有的原料；

2)工具有限:电饭煲、铁锅、菜刀只有一个；

3)厨房面积有限；

4)我的工作经验、能力和水平有限；

找到一个假设

假设是项目成功的前提。如果训练能够如期进行，就需要教师及时到场，学生到场，投影正常工作。这些都是假设。假设充满不确定性，不成立就是风险。假设需要逐步明确，在项目过程中需要逐步确认。

完成案例假设列表:

1)电、气、水。

2)铁锅、电饭煲、菜刀、菜板一应俱全。

3)原料包括蔬菜和肉类。

在这种情况下，项目涉众较少，需求一致，项目涉众容易识别。在实际项目中，大多数项目涉及许多利益相关者，因此确定利益相关者是一项非常关键的任务。此外，利益相关者的需求模糊不清，部分利益相关者的需求相互矛盾。这是项目经理在启动过程中面临的最大挑战。

在这个过程中，要求项目经理具备的能力包括:沟通能力(与陌生人见面，快速建立良好关系)、谈判能力(为* * *制定目标)、说服能力(让利益相关者信任你，听从你的建议)、观察力(观察和了解环境)、决策力(做出准确判断，必要时帮助利益相关者做出选择)、协调能力(协调能力)。除了以上六个基本步骤，大型项目还需要正式任命项目经理，建立项目管理团队。

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