简述培训项目规划的内容。

答案:(1)培训项目的确定。培训项目的确定应以培训需求分析为基础,列出各种培训需求的优先顺序,根据企业的资源状况优先考虑排在前面的。明确培训项目的目标群体及其规模,考虑其在企业中的作用、目前的工作情况以及知识、技能和态度水平,并做出后续的目标设定和课程安排。

(2)培训内容的开发。培训内容的开发要结合以上培训项目设计原则来设计课程内容、培训方式等。

(3)实施过程的设计。充分考虑实施过程中的各个环节和阶段,合理安排培训进度,将培训内容分解为以问题或能力为中心的多个学习单元,根据各个单元的关系和难易程度,确定教学的顺序、细节和所需时间,形成完整的培训进度。

合理选择教学方法,根据教师对培训期望的控制程度和学员的参与程度,并结合培训内容,确定哪种方式能取得更好的效果。

综合分析培训环境,培训环境应尽可能与实际工作环境一致,以保证培训成果能很好地应用于具体工作中。

(4)评价手段的选择。如何评估培训项目的成败,如何评估中间效果,如何评估培训结束时学员的学习效果,如何考察在工作中的应用,也是设计培训项目必不可少的部分。培训项目评估的目的、手段和具体实施影响着整个培训项目。

(5)培训资源的准备。培训所需的资源包括人、钱、物、时间、空间和信息。其实资源分析也是一种可行性分析,以此来确定培训是否可以进行,是采用内部培训模式还是外部委托培训模式,还是与外部机构合作进行培训。

(6)培训费用预算。培训的目的是提升企业竞争力,培训项目的投资回报率是衡量培训项目成功与否的重要指标。

培训项目规划总是需要高层管理者的批准,而高层管理者除了规划是否完善可行之外,更注重培训项目的成本收益分析。因此,成本预算是获得最高管理层批准的必要环节,同时成本效益也是培训实施过程中所有费用的参考。