论职场礼仪的意义
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论职场礼仪的意义
工作场所的交谈礼仪
职场礼仪
职场成功法则
情商低的人在职场有哪些表现？
论职场礼仪的重要性礼仪是普通人修身养性、持家的基础。从某种意义上说，职场礼仪的重要性比智慧和知识更重要。
中国历史悠久，享有“礼仪之邦”的美誉，可见礼仪对人的重要性。礼仪是普通人修身养性、持家的基础，也是一个领导者治国理政、管理公司或企业的基础。对于职场来说，职场礼仪的重要性，从某种意义上来说，比智慧和知识更重要。
在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。如何把客户服务放在首位，最大限度地为客户提供标准化、人性化的服务，满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。对于窗口行业的工作人员来说，做好服务工作，不仅需要专业技能，更需要礼仪规范:热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口头表达能力、灵活规范的事件处理能力。掌握必要的职业礼仪，一定会让人在职场上更上一层楼。
我们生活在一个讲究形象和礼仪的商业时代。我们形象专业，外表光鲜，举止得体，内心睿智，礼仪平等。正所谓“人无礼则不立，事无礼则不成事。”商务礼仪从专业的形象设计开始，与身材和美貌无关。"简单的装饰+得体的着装+优雅的举止=职业形象."现代商务礼仪体现了个人的职业素养。对于现代职场人士来说，拥有丰富的礼仪知识，能够根据不同的场合应用不同的沟通技巧，往往会让自己的职业生涯如鱼得水。然而，要在交际场合举止得体并不容易。
心理学家指出，我们在别人心目中的印象一般是在15秒内形成的。那么，你做到15秒的礼仪了吗？你在合适的时候笑了吗？你的微笑是真诚的吗？你的身体姿势合适吗？有没有注意不要交叉双臂，不要摆出防御姿势？你注意身体向说话者倾斜而不是向后倾斜吗？你的声音充满热情吗？你对别人的发言表现出兴趣了吗？你80%的时间都盯着说话的人吗？你曾经把目光移开或者盯着说话的人吗？过了一会儿，你有点头或表示过赞同吗？
职场礼仪的重要性在于人际关系的调解。现代生活中，人与人之间的关系错综复杂，平静中也会突然发生冲突，甚至会采取极端的行为。礼仪有助于让冲突双方保持冷静，缓和激化的矛盾。如果人们能够自觉遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易沟通人际感情，建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，有利于各项事业的发展。
因此，礼仪是企业形象、文化和员工修养素质的综合反映。只有做到恰当的礼仪，才能把企业形象塑造和文化表达提升到令人满意的位置。
随着科技的发展和信息的繁荣，企业的技术、产品和营销策略很容易被竞争对手模仿，但每个服务人员所表达的代表公司形象和服务知识的思想、理解和行为是无法模仿的。
也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。如何把客户服务放在首位，最大限度地为客户提供标准化、人性化的服务，满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。因此，现代企业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续的强大竞争力。
一位银行家朋友在高尔夫球场上谈生意很有经验。“首先，你和你的朋友在打高尔夫球的时候会处于一个温暖的自然环境中，户外经常会有好天气和美丽的风景。其次，你会有四五个小时的自由交流时间，其他方式很难达到这么长的时间。那么你就有机会在正常情况下停止更多的交流，你就能更好地理解对方的处事方式。对我来说，没有什么能比得上高尔夫。”
关注球场上的表现“你的老板或客户可能不会关注你的挥杆，但他们肯定会在意你的表现和其他行为。”一位熟悉商业高尔夫的朋友这样说。
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工作场所的谈话礼仪。文明的谈话
谈话中的一些小地方也要表现出对他人的尊重。在交谈中使用外语和方言时，必须考虑到交谈的对象和在场的其他人。如果有人不懂，最好不要用。否则会让别人觉得是在故意炫耀自己的学识或者故意不让他理解。与多人交谈时，不要突然对其中一人耳语，更不要对着耳朵耳语。如果真的有必要提醒他注意脸上的米粒或者松掉的裤子扣子，就应该请他到一边谈话。
当有三个以上的人说话时，你应该不时地和其他人说话。不要说“朋友一千杯酒，情人一大半句话”而冷落了某人。特别是，与女士交谈时，礼貌和谨慎是很重要的。不要在很多人说话的时候和其中一个人一拍即合。
第二，尊重他人
谈话是一门艺术，说话人的态度和语气极其重要。有的人话多到不能允许别人打断，把别人当成自己的学生；有些人为了显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气说话，甚至不惜危言耸听；有些人以自我为中心，完全不顾别人的喜怒哀乐，整天只说自己。这些人给人的印象是傲慢、放肆、自私，因为他们不懂得尊重别人。
第三，温柔敦厚
有的人说话不讲道理，天生喜欢抬杠；有些人最后很会问问题，没有什么不敢说不敢问的。这样做是不礼貌的。谈话要温和，不要用辱骂的话，不要讽刺谩骂，不要大声争辩，不要纠缠。这种情况下，就算你占了上风，也是得不偿失。
第四，题目合适
说话的时候注意你的脾气。当选择的话题过于专业，或者不是所有人都感兴趣，或者你过多地介绍你的宠物汤姆、迪克时，听者如果感到厌烦就应该立即停止，而不是一意孤行。当有人站出来反驳自己的时候，不要恼羞成怒，要心平气和地和他讨论。当你发现对方有意捣乱，你可以不理会。
不管陌生人还是熟人，如果聚在一起，都要尽量多说话。遇到想和自己说话的人，可以主动找他们说话。如果谈话中出现沉默，你应该努力让谈话继续下去。如果谈话过程中有急事要离开，应向在场人员说明原因并道歉。不要就这样走开。
谈话中的眼神和姿势都挺有门道的。说话的时候眼睛要直，抬头要谦虚，低头要傲慢，这些都是要避免的。交谈中，要轻松柔和地看着对方的眼睛，但不要盯着看，或者直直地盯着别人看，等一会儿。
需要用适当的动作来强调谈话的语气，但一些不尊重的动作不应该出现。比如揉眼睛、伸懒腰、挖耳朵、拨弄手指、活动手腕、用手指指着别人的鼻尖、把手放在口袋里、看手表、玩按钮、抖膝盖等等。这些举动会让人觉得心不在焉，傲慢自大。
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职场中的举止礼仪:古人云:立如松。接触现代职场的世界，却不必站得那么严肃！而男性则主要表现阳刚之美。他们昂首站立，双脚与肩同宽，重心自然落在双脚中间，肩膀放松。女士柔软轻盈，站成丁字步。
交谈:交谈时，要面向对方，保持一定距离。尽量保持身体挺直，不要歪斜。袖手旁观墙、桌子和椅子；两腿分开太远，交叉起来，很不雅观，也很不礼貌。不要玩手中的东西，那样心不在焉是不礼貌的。
坐姿:安静稳定地坐着。穿裙子时，女士应在坐下前轻轻收拢裙子。肩膀放平放松，手臂自然弯曲放在膝盖上。你也可以把它们放在椅子或沙发的扶手上。膝盖自然并拢，双腿放直或侧放。椅子至少要坐满2/3，椅背要轻靠。站起来的时候，右脚后退半步，然后站起来。
走路:走在路的右边，遇到同事和主管主动打招呼。在行走的过程中，要避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时，尊贵的人和女士应该先走。人多的时候，注意不要因为并排走而占道。
交接物品:交接物品是日常生活和工作中常见的行为，但这个小动作往往能给人留下难忘的印象。移交物品的基本原则是尊重他人。用双手给予或接受东西表示对对方的尊重。但如果在特定场合或东西太小时不需要用双手，一般要求用右手递物品。
眼神:与人交流时，眼神交流是必不可少的。正确使用视觉可以塑造专业形象。根据交流对象与你的接近程度和距离，选择你的目光停留或凝视的区域。如果关系一般或者第一次见面，距离较远，看对方额头到肩膀的大三角区域；如果关系比较熟悉和亲近，看额头到下巴的三角区域；如果你离得很近，看看从额头到鼻子的三角形区域。分清对象，坐对位置，不要搞错了！每次眼神交流不要超过三秒钟。交流过程中60%-70%的时间与对方进行眼神交流是最合适的。低于60%说明你对对方的话题和对话不感兴趣；超过70%说明你对对方的兴趣大于他说的话。
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职场成功法则，生存法则，第一步:承担责任
一个团队的危机，其实和团队里的每个人都有关系。组长负主要责任，要有带头的人，上路的人，不走的人。所以，好公司的管理是一层一层的管理，从不越级或跳级。这是什么意思？也就是说，集团董事长分管总经理，总经理管理下面的部门主管，部门主管管理各自团队的员工。比如总经理在工作中看到一个初级员工抽烟，他首先找到部门主管，对主管做出相应的处罚措施后，是主管来找员工谈话，对其进行处罚。作为底层的菜鸟，你要承担责任，接受惩罚。
当一个项目或者一个活动失败的时候，有人可以反思，总结经验，如何避免同样的错误。而有些人不愿意面对自己的原因，归咎于很多外部原因，甚至在领导批评的时候找借口。
在职场中，每个岗位都有自己的职责和责任。能力越大，责任越重。同样，你能承担多少责任，也意味着你有多少能力。
生存法则第二步:把工作当成事业，热衷于此。
当你把日常工作当成自己的事业，你当然能做好。你不能说你每天都能赚更多的钱，但你每天都会充满活力和斗志。人生如此短暂，有什么比每天做自己喜欢的事更好的呢？眼前的任务和案件，仿佛在舞台上跳跃，心中有欢腾的歌声。兴趣是最好的老师。如果能把兴趣作为自己的终身事业，那该有多好。
生存法则第三步:不可替代
让自己成为一个不可替代的人。在公司里，你必须有一技之长，有相应的工作能力，能够自然脱颖而出，而不是成为那个平庸的员工。公司是一台高速运转的机器。如果你想成为坚果中的一员，你的能力和位置决定了你是否是关键位置的坚果。失去你会让这台机器的速度变慢，虽然很小但意义重大。如果你想成为那个不可替代的人，并逐渐积累自己的能力，那么你的回报将与你的努力成正比。
财务工作具有长期稳定性。为什么很多公司不轻易改变财务？就是因为财务工作本身是不可替代的，把财务工作交出去也不是一件容易的事情。
生存法则第四步:把自己收拾干净，昂首挺胸。
HR前面有两个求职者，一个穿着职业装，头发一丝不苟，淡妆；另一个蓬头垢面，满脸坑坑洼洼。他们能力相当。你觉得你会选哪个？没有人会通过一个邋遢的外表俘获你的精神之心。
另外在妆容方面:菜鸟要避免涂大红色口红，总之杜绝一切气场强的口红，适合涂豆沙色等裸色口红，眼妆部分一定要干净。如果公司没有工作服，应该以穿衬衫等职业装为主。不要拖拖拉拉，以干净整洁的形象出现。你必须才貌双全。如果两者都有，你的人生就毁了。
第五步:该听的听，该说的说，不该说的闭上嘴。
很多公司要求你在入职前签署保密协议，也就是说你需要对一些公司机密或者数据保密。不该听的不能偷听，不是你的责任也不能太宽大。你可以管理自己的土地，可以给部门负责人提建议，但不能直接管理，不能发表相关言论。
公司的一些事情不要一味的讨论，传播负能量，抱怨公司的制度，抱怨公司的同事。负能量是病毒，没有人喜欢抱怨的人。
生存法则第六步:主动灵活。
工作不是挣来的，是自己挣来的。你学的越多，知道的就越多。当你熟悉了整个公司的流程和部门，你离统领全局还有多远？很多工作并不意味着你完成领导告诉你的事情就好。你要主动去做一件事，要有计划、有计划，这样你才能主动。不懂就问，但不要再问类似或低级的问题。通过类比，通过类比。
职场新手只要肯学，就会有飞翔的空间；总有一天，它会成为公司的中流砥柱。请不要做难以下咽的“老油条”；职场美女可以霸气，可以有自己的风格。
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情商低的人在职场有哪些表现？1，当面反驳别人的话
第一，当众反驳别人说的话。很多时候，我们在工作的时候，总会谈到一些话题，每个人都会对这个话题发表自己的看法和意见。毕竟每个人评价事物的角度不同，所以有不同的看法很正常。
但是有些人总是喜欢反驳别人的观点，总觉得自己的观点是对的，别人的观点是错的。有些人不想和他计较，但他还是得寸进尺，说自己是不是觉得自己特别对，现在会反思自己。
对于这种人，最好不要亲密。这种人总是以自我为中心，和这种人相处会很累，因为你根本不可能有自己的主见和看法。希望你不是这样的人，也不想成为这样的人。
2.对别人的提醒漠不关心
第二，不在乎别人的提醒。大家在同一个公司工作，有时候一个项目可能需要几个人的合作才能完成。所以很多时候需要大家互相配合才能完成工作。
但是，有些人，虽然是这个项目里的人，却总觉得自己置身事外。他们每次出了问题，每次提醒都不管，总是给自己找借口。这种人经常被别人讨厌。
3.问别人的私事。
天生八卦是人类的底层基因之一，但是一定要记住，说别人的闲话一定要有底线，不能超越别人的隐私。
有些情商低的同事，喜欢打听别人的私事，对别人的家事和生活很好奇。有些同事甚至很离谱，甚至向他汇报别人昨晚吃了什么。
还有一些同事情商低。在聊天讨论别人的私事时，很明显人们已经不愿意再谈论这件事了，还在不停地问问题，挖掘他们的私事。这种情商是无敌的。
4、自尊，认为自己永远是对的。
在职场上自信是对的，但过于自信就会走入另一个误区。有些人总是认为自己是对的，从来不听别人的意见。
别人发表意见，自己不高兴，但也对别人冷嘲热讽，总把自己的资历和经历拿出来炫耀，这让整个孩子的心态。
职场多年没有空杯心态。整个人就像一个装满水的杯子。面对别人的善意，他总是不屑一顾。久而久之，他就成了寡妇，没人愿意帮忙。
在职场中，相比低情商，高情商的人更容易获得和谐的人际关系，为自己创造升职加薪的机会。
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论职场礼仪的重要性：
★职场着装礼仪的重要性
★谈职场礼仪的意义
★商务礼仪在职场中的重要性
★职场礼仪学习5篇
★商务礼仪在职场中的重要性
★职场着装礼仪的重要性
★职场着装礼仪的重要性
★关于学习职场礼仪的5篇文章。
★职场礼仪培训的目的和作用
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