如何成为一名强有力的培训师——课程设计的四个步骤
一般来说,接到一个课程需求,确定培养目标后,我们会按照四个步骤来设计课程:收集资料、构建逻辑线、组织重点和工具。
1号呢?我们将收集受训者的信息。有多少人会参加?你对这个主题有多熟悉?你们彼此熟悉吗?是自愿报名还是准备单位参加值班工作,学员和上级的期望,年龄层次,男女比例,文化程度,工作经历等。,因为了解学员的信息非常重要,决定了课程内容的深度和各部分的教学方法。第二个是内容信息,主要包括一些实践理论相关的案例、语录、数据参数,包括一些图片、视频资料等信息来源,也会有很多类似图书馆互联网公司或者员工记录研讨会的同事之间的交流,因为现代社会是一个信息高度透明的时代。无论你是内训还是自由讲师,都不需要闭门造车自己建课程。就算内部没人做过,上网搜一下。网上课件太多,无法参考。记住:太阳底下没有新鲜事,你思考的主题一定是前人思考过的。
这里有两点需要注意,1:收集的信息要和课程内容有机衔接。比如思维模式,每个人的思维模式都不一样,但无论想法多么特立独行,都必须符合相同的价值观,比如正直、诚实、公平、善良、勤奋。第二,根据城市和学生的特点,需要用辅助的方法产生联系。如果课程内容无法与具体客户对接,也不妨用内容之外的其他辅助方式来拉近与学员的距离,比如在成都讲课。可以放“成都”的歌。如果成都谈在安讲学,可以放许巍的歌,但如果是属于一些年轻人的,可以放一些流行歌曲。
完成1步骤,收集学员的信息和内容信息后,我们就可以构建课程的逻辑线,就像珍珠一样,需要找一条线穿起来。有三条共同的逻辑线。1是基于时间或者事物的顺序。例如,TTT讲座分为培训准备和培训跟踪。第二个是由大到小的空间线。比如我们公司是跨国公司,可以按照中国小公司的逻辑一步步拓展,第三个就是分类,也是一种训练,很常见的逻辑线,找到主题的核心元素。
有了逻辑线,也就是课程的框架,就可以进一步细化和确认每个部分要讲哪些点,也就是知识点,还可以把培训准备、培训过程、培训跟踪拍一张照片,这就是逻辑线,按照培训的先后顺序来搭建。每个部分描述的内容都是要点,比如培训准备,我们就讲三点:课程设计,课前准备,课程辅助。
在这里。有两点需要注意。1是各部分要点之间的逻辑关系。重点也要按照从大到小的时间顺序排列,比如分类逻辑。二是突出选择。你不能在每个关键点上花同样的时间。你要突出重点,不要试图讲太多重点,因为你会在有限的时间里讲有限的知识点。如果堆积过多的知识点,每一个都是一道划痕,对学生来说都不会很好。在这里。其实我可以给大家推荐一个工具。例如,像他们这样的工具可以用于图像质量思维导图。思维导图非常适合课程设计,可以提前勾勒出课程的整体逻辑框架和要点。
一门课程结束后,收集了足够的学员和内容信息,建立了清晰的逻辑线,组织好要讲的要点。那么这些内容如何在课程中进行解读和呈现呢?这就谈到了课程工具和方法。一般来说,分为四类。1类是课堂培训。在课堂训练中,有讲座多媒体教学方式,情景教学学习,或者考第二类,就是启发训练,模拟实战给精英看,模拟沙盘,模拟演练演示,引导讨论游戏等。第三类是体验式培训。如果采用体验式培训,还有参观。第四类,如友谊训练、小组比赛、角色扮演等,是思维创新的训练,一般包括头脑风暴和六顶思维帽。一个成熟的培训师应该能够为不同类型的培训选择合适的课程模式。
根据培训题目的特点,我们一般把培训分为三类。
1类是知识。比如ISO质量管理体系、安全法规等培训。在企业适合以讲座的方式进行培训,但是需要配合使用学生手册或者各种形式的小卡片供学生后期复习,否则学完容易忘记。同时,培训结束后,可以通过提问或笔试的形式进行一次测试,以确保能否达到培训目标。
第二类是技能,比如销售技能、培训师培训、机械操作、办公软件等。这种训练一定要用练习的方法,让学生实际练习,这也是为什么有的PPT。讲师会让助理在后面录视频来记录申报练习。没有实践,所有的技能训练都没有效果3。
第三类是价值观态度、阳光心态、高效人的培养。七个习惯偏向这种训练。在教授这种训练的时候,一定要给出具体的行为规范,也就是哪些行为符合我们所倡导的价值观或者态度,否则学员就不知道怎么做了,也就空洞了。
最后,如果时间或其他条件允许,可以用学生更能吸收的方式进行教学,在教学过程中要不断改变教学方法。一般来说,8分钟要换一种方式,就是先播一段8分钟左右的视频,然后做一个小组讨论,随着形式的不断变化来吸引学生的注意力。