京东快递客服电话手册

从事电商行业9年，物流配送经验丰富；专业安全监控系统和货物摆放规则；高效的5小时反向取货服务；向商家开放快递系统平台，方便商家监控订单、查账；2000人的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。

2065438+2007年6月，京东物流推出“京尊达”，专注于JD.COM商城高价值商品的配送需求。个人消费者可通过JD.COM APP、京东快递小程序等入口预约服务，最快可在一小时内上门取货。

2018 12 18，京东快递宣布其特色服务“京尊达”进一步升级。北京、上海、广州、深圳、武汉、Xi、沈阳、杭州、成都等九个城市的消费者和商家可以选择使用专车专送的高端配送服务。

JD.COM全天客户服务:

JD.COM商城拥有400个客服坐席，可以为全国各地的客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等多种服务。未来，JD.COM商城将进一步提升全国客服中心的服务质量，并计划将客服席位扩充至600个。

因为电子商务属于非面对面的交易模式，所以客服电话就显得尤为重要。不仅能第一时间解决用户的疑惑和投诉，还能根据用户的反馈不断改进和完善技术和服务。

此次，JD.COM商城24小时不间断服务的推出，将进一步拉近用户与企业的距离，为用户带来更高标准的购物体验。

热衷网购的王小姐在听说国内电商推出7×24小时服务后表示，平时工作比较忙，但商城将客服时间调整为7×24小时后，将大大提升网购体验，增强网购信心。