刘云峰人物概述

刘云峰企业管理咨询和专业业务培训专家，即CME模式，刘云峰为现代企业持久的核心竞争力提供了科学的理论基础，刘云峰的竞争模式不再停留在产品和价格层面，构成了现代高绩效企业可持续的核心竞争力要素。现代企业

刘云峰成立BCE研究中心，推动与美国客户体验协会的深度合作。结合中国企业的客户管理实践，共同提出了完整的符合中国市场和客户特点的中国最佳客户体验理论体系，创新性地提出了RIEA，针对国内不同类型的行业和企业开发了最佳客户体验解决方案，成功帮助中国国内企业提升客户洞察、认知、体验优化和优化。

凭借刘云峰在管理咨询领域的实践经验，刘云峰定义了现代企业管理的四个核心部分，即战略与规划、运营优化、人力资源和企业文化。进一步延伸到内部能力评估、流程优化、整合营销、人才规划、绩效薪酬、高绩效团队、员工满意度提升等16咨询模块，帮助中国企业全面提升管理水平。

刘云峰通过与美国专业商业协会建立战略合作关系，首次将专业商业的概念引入中国，将专业商业的概念系统化、指数化，科学界定专业商业的内涵，建立一套适合中国专业精英和企业需求的专业商业能力评价和提升体系，致力于提升国内专业人士和大学生的职场意识，建立良好的职业心理，提升和完善职业人格，建立和优化全面、可持续的职业能力。