培养客户应该怎么做？
培养客户应该怎么做？顾客是企业生存和发展的基础。如何与客户保持沟通，为客户创造价值，满足客户需求，与客户建立稳固的关系，培养客户忠诚度，谁能获得竞争优势？培养客户应该怎么做？
培养客户应该怎么做？1第一步，学会做人，拉近与客户的距离。
销售人员每天都要和不同的顾客打交道。销售人员只有处理好与客户的关系，才有机会向客户介绍你的产品，客户才能接受你的产品。作为一个商业新手，首先要学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离。
其次，新手应该是一个积极主动的人。天上不会掉馅饼，创业新手的命运掌握在自己手里。如果客户不理你，你可以主动推销自己，关心他和他身边的人，用你真诚的行动感染他和他的家人，比如每次拜访都给他或他的家人带一些小礼物。如果客户没有告诉你市场情况，你可以主动询问客户一些信息；
市场的真实情况，可以主动深入客户市场一线，亲自了解市场情况；客户没有告诉你他的基本情况，你可以通过其他间接方式主动了解。
第三，新手创业要做一个努力的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手，很大一部分是因为怀疑新手不能吃苦。商业新手如果没有吃苦精神，是无法获得客户的认可的。
因为在销售方面，业务新手没有太多的经验，太多的人脉，太多的吃饭钱。唯一的办法就是拜访客户的时间比别人长，拜访客户的次数比别人多，拜访客户的次数比别人多，也就是说，比别人吃亏。只有这样，个人业绩才能提升，个人销售能力才能提高，才有可能得到客户的认可。
那么新手创业应该是个靠谱的人。商业新手除了自信、主动、吃苦，还必须让自己成为一个值得信赖的人。商业新手要严格遵守厂商的职业规范和操作制度，坚决不做损害客户和厂商利益的事情，分清公私。同时，商业新手要有诚信，做不到的坚决不承诺，承诺的坚决做到。只有这样，客户才能依赖你，才能得到客户最大的支持和配合。
第二步，从简单开始，让客户不要小看你。
很多刚从学校毕业的商业新手，在离开市场的时候，想管理多少面积就管理多少面积，想做很多好的销售业绩。商业新手有这些想法是好事。由于受到社会经验、专业知识、销售技巧等因素的制约，新手很难一下子单独运营管理一个县级或市级市场甚至更大的区域市场。新手接手业务，就得从简单做起，从容易做起，做出点成绩，别让客户小看你。
1，从最小的区域市场单元开始。新手企业经营者开始管理的区域不要太大。每个行业和制造商都有自己的最小区域市场单位。例如，快速消费品的最小区域市场单元可能是街道或社区，饲料产品的最小区域市场是村庄或村落。新手可以选择从厂商最小区域市场单位入手。选择从最小的区域市场单元入手，有利于业务新手的成长和业绩提升。
一种是管理区域小，对于业务新手来说市场拓展和市场管理的目标和思路比较明确，知道该做什么，怎么做；
二是管理面积小，相对更容易操作，成功几率更大；
第三，便于商业新手建立信心。
2.从最简单最基础的工作开始。销售是一项复杂且具有挑战性的工作，其活动主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户信用调查、客户开发、客户管理与维护、终端网络建设、终端理货与推广、产品投诉处理等。发展和管理的对象也很多，包括一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。
但是，对于业务新手来说，要把每一项销售活动落实到位，发展和管理每一级别的客户，真的很难。新手可以逛零售店，帮助零售店理货，促进销售。首先他们可以积累产品知识和销售技巧，然后发展到零售店和二批。第二，他们可以向客户证明你是最好的。这样才能获得客户的认可和信任，最终达到控制和管理客户乃至整个区域市场的目的。
第三步，和客户一起销售，用业绩赢得客户的充分信任。
通过做人，我们拉近了与客户的距离。从简单做起，顾客再也不会看不起你了。但在销售上，最终的结果是销售业绩，是销量的持续增长和市场份额的持续提升。接下来，商业新手要走得更深，充分调动客户的激情，与客户一起开发和管理市场，并获得良好的市场表现，最终让自己成为客户的合作伙伴，让客户觉得自己永远离不开你。
1.帮助客户重新调查、分析和规划市场。新手通过全面的市场调研和数据分析，评估客户的机会、威胁、优势和劣势，制定客户当前和未来的市场发展计划，包括业务定位、发展区域、网络布局和选择标准、业务产品定位和策略、价格策略、推广政策等。
2.开发和培养有客户的网点。新手动员客户亲自或随业务员到市场一线，根据客户发展的整体规划和要求，寻找、发现、开发、培育新的网点，不断扩大客户的经销网络；
3.与客户一起管理市场。新手主动帮助客户管理市场，包括渠道冲突控制、价格维护与控制、线下网点管理、竞争策略的制定与调整等。
4.帮助客户提升管理水平。新手不仅要帮助客户提升业务，还要成为企业管理顾问，通过培训、现场指导、沟通、协助、指导等方式，帮助客户提升财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平。
培养客户应该怎么做？2如何培养忠诚客户？
客户是企业生存和发展的基础。如何与客户保持沟通，为客户创造价值，满足客户需求，与客户建立稳固的关系，培养客户忠诚度，谁就能获得竞争优势，使企业立于不败之地。为你整理出一些关键因素，
1，提高产品质量，产品质量是企业开展优质服务，提高客户忠诚度的基础。顾客对品牌的忠诚在一定意义上也可以说是对其产品质量的忠诚。
2.提高服务质量。公司的每一位员工都应该致力于为客户创造愉快的购买体验，并始终努力做得更好，超越客户的期望。
3、掌握自己的产品专业技能，员工必须充分了解公司的产品，传授关于产品的知识并提供相关服务，这样公司才能赢得客户的信任。
4.满足客户的个性化要求。企业必须满足客户的个性化要求。个性化服务的基础是标准化和多样化。通过不断的沟通，了解客户的真实需求，完善细节，让产品和服务在最终的执行中与客户需求更加融合。
5、超越客户的期望，确定行业内的“套路”，有目的地整理客户信息和业务反馈，及时进行总结，提出合理化建议，给予客户比“正常需求”更多的选择，让客户关注企业的高标准服务。
6.及时回复客户的问题，要想与客户建立长期互信的合作关系，就要善于处理客户的投诉或异议。努力解决它遇到的问题。
忠诚的顾客
说到底，忠诚客户和普通客户是不一样的。忠诚的客户也能给企业带来更多的客户。老客户的传播和引入，会让其他用户更加相信公司的产品，忠诚客户更加稳定。持续稳定的消费也是这类客户的特点。
培养客户应该怎么做？3情感上的“哺育”
很多服务机构和人员都在讨论客户和自己单位的关系，有的说应该是合作关系，有的说应该是朋友关系等等。，而且都有充分的理由。其实个人认为，无论是伙伴关系、友情关系还是其他关系，都没有绝对的对错，但有一点很重要，就是要真诚对待客户，时刻站在客户的角度考虑问题。我们在日常工作中，经常会讲“以客户为中心”，写在文件里，挂在墙上，但在实际工作过程中，根本不是这么回事，因为我们想的都是自己的任务，工资，业绩。
按照我们的理解，Z经理可能是为数不多的能够真正把客户利益落到实处的财务经理。这一点可以从她的客户反馈中得到验证。几乎所有她采访过的客户都对她赞不绝口。乍一看，那种赞美和肯定是发自内心的，绝非虚伪。
其中一个客户说:“我现在其实不在本地工作，所以在这个网点做生意很不方便，一年也回不了两三次，但是我还是不把主账户留在外地，还是留在Z经理那里..因为这些年来，我接触过很多理财经理，只有Z经理能真正真心为我考虑。她从未要求我帮助她。如果有什么好的产品可能适合我，她会第一时间通知我，在产品到期前及时提醒我，并提供替代产品。
节假日和季节变换的时候想到我们，及时提问。有一次，她给我打电话，说她去外地读书了，给我带了一些特产。知道我一时半会儿回不来，她打电话要了地址，快递给我。这件事让我感动了一段时间。
怎么才能离开这样的理财经理？所以我一般都是通过在这个网点开设的网上银行购买理财产品，平时也会在节假日或者找机会回来的时候在网点做一些必须要做的特殊业务。"
一句发自内心的当面表扬，让Z经理很尴尬，但可以看出Z经理是活该！
经常听到一些财务经理说，一个客户很难“打交道”，很难营销。其实客户是不习惯“打交道”的。
人是感情动物，人的心是肉的，客户的眼睛是雪亮的，心里也有一杆秤。只要我们真心对待客户，心中想着客户，有什么好事就想着客户，相信无论什么样的客户，都会受到影响。
产品“培育”
除了结算方便，客户来银行办理业务的主要目的是通过银行实现个人和家庭资产的保值增值。因此，根据客户需求推荐风险、流动性、收益性合适的产品，是维系和留住客户的重要举措。
但由于银行经营的实际情况等原因，客户的这种“合理需求”在很多网点都无法实现！众所周知，银行存款考核等指标压力较大，导致很多理财经理每天的重要工作就是想办法让客户把资金放在存款或保本理财产品上，买保险等“重点产品”。有些网点甚至很少向大客户推荐高收益、长期的理财产品。
很多网点为了留住客户，通常会推荐理财产品，但是过几天或者季末可以帮理财经理交保证金。虽然有的也推荐一些基准收益较高的净值型产品，但是每个季度末、年末理财经理都会打电话给客户赎回产品，帮助完成存款任务。
众所周知，银行存款的利率很低。虽然目前我国存款利率有所浮动，但和普通理财产品的收益还是相差甚远。因此，将资金放在存款中是非常不划算的，不仅不能带来合理的收益，甚至可能导致资产贬值。而且不管客户的实际情况，让他们无原则地“倒掉”理财产品，也会极大地损害客户的利益。最后客户发现这种情况，自然会选择离开。
在某沿海城市某国有银行，季末前两天，理财经理突然发现某私人银行客户将该行约6543.8亿元存款全部转走。财务经理吓坏了，立即向分行主任和分行主管领导汇报。因为这个客户是这个支行最大的客户，也是支行最大的客户之一，他对这个支行乃至支行的存款贡献是非常重要的。
分公司主管领导得知后，立即亲自给客户打电话了解情况。于是，客户把资金转到某股份制银行，买了收益高于存款利息的理财产品。领导听了这话，说我们银行也有理财产品！收益也挺高的，可以在我们银行买。没想到，客户的回答让领导哑口无言。“你们银行也有理财产品吗？为什么这笔钱在你们银行存了一年多也没人告诉我？!"
的确，这笔资金在银行已经一年多了，当时银行主要领导都在争取上季度末的存款任务。由于经济和环境问题，客户的企业没有再投资，所以资金一直没有转出。期间银行虽然从领导到支行行长到理财经理都对客户热情，但从来没有向他推荐过理财产品，这么多钱一直放在存款里。