iso培训是什么意思?
ISO培训是质量管理体系培训。
ISO培训的范围很广,从基础紧固件、轴承到半成品、成品,技术领域涉及信息技术、交通运输、农业、医疗保健、环境等。每个工作组织都有自己的工作计划,其中列出了标准项目(测试方法、术语、规范、性能要求等。)需要制定的。
ISO培训的意义:
1.强调以顾客为中心的理念,明确公司通过各种手段获取和了解顾客的要求,确定顾客的要求,通过系统中各流程的运行满足顾客要求甚至超越顾客要求,通过顾客满意度的测量获得顾客满意程序的感受,从而不断提高公司在顾客心中的地位,增强顾客的信心。
2.明确要求公司最高管理者直接参与质量管理体系的活动,从公司层面制定各级质量方针和质量目标。最高管理者可以通过及时获得质量目标的实现情况来判断质量管理体系的业绩,直接参与定期的管理评审来掌握整个质量体系的总体情况,并对体系的不足之处及时采取措施,从公司层面保证资源的充分性。
3.明确各职能、各层次人员的职责、权限和关系,从教育、培训、技能、经验等方面明确各类人员的能力要求,确保其胜任,通过全面参与整个质量体系的建立、运行和维护,确保公司各环节的顺利运行。