Ibm培训案例
作为一种思维工具,六顶思维帽被美、日、英、澳等50多个国家的政府设定为学校教育领域的教学课程。同时,它也被世界上许多著名的商业组织采用,作为创造组织协同和创造力的通用工具。这些组织包括:微软、IBM、西门子、诺基亚、摩托罗拉、爱立信、波音、松下、杜邦、麦当劳等等。例如:
德国西门子有37万人学习博诺的思维课程,产品开发时间减少30%。
英国第四频道电视台称,通过培训,他们在两天内创造的新想法比过去半年还多。
英国施乐公司报告说,通过使用他们所学的技能和工具,他们只用了不到一天的时间就完成了过去需要一周的工作。
芬兰ABB公司曾经花30天讨论国际项目,但今天,通过使用横向思维,只需要2天。
摩根大通通过使用六顶思考帽,将会议时间减少了80%,并改变了他们在欧洲的文化。
麦当劳日本公司让员工参与“六顶思维帽”的思维训练,取得了显著的效果——员工更有激情,坦诚的沟通减少了“黑色思维帽”的负面效应。
在杜邦公司的创新中心,专门设立了一个专题,讨论如何用博诺的思维工具改变公司文化,“六顶思维帽”在公司被广泛使用。
学习了六顶思考帽,我们发现,过去复杂棘手的问题,现在都变得简单了。-朗讯科技(中国)公司人力资源部
六顶思考帽可以有效解决企业的问题,我们现在的会议不会因为争论而耽误,我们R&D部门认为这个课程对他们帮助很大。-伊莱克斯电气(中国)公司的培训。
案例2:六顶思考帽在讨论式教学法中的应用[2]
一,讨论教学法在实际应用中遇到的问题
一是学生参与讨论式教学不够广泛,讨论由少数学生主导。学生之间的差异是客观存在的,讨论中必然有“活跃的人”和“沉默的羔羊”。有的同学平时学习好,善于表达,经常成为讨论中的“活跃分子”;有些学生,由于成绩和性格的原因,经常游走在课堂教学活动的边缘,很难有自我表现的机会。讨论式教学最值得注意的一个问题就是让每一个学生都参与到讨论过程中来。二是小组讨论的组织效率低。在小组讨论中,有的好学生只发表自己的观点和看法,不认真听取别人的意见,有时少数学生的讨论演变成人身攻击;而一些一般学生和差生很少有机会发表自己的意见,提出问题。没有信息交流和思维碰撞,就不会有智慧的火花。这样的讨论达不到讨论的目的,反而浪费了学生的学习时间。
第三,讨论跑题了。在课堂讨论活动中,教师经常让学生自己建立学习目标,但有时会出现这些现象:随着讨论组兴趣的变化,学习目标也随之变化;讨论组的目标从一开始就偏离了老师设想的目标;小组内个别学生的发言触及目标之外的学习内容,导致小组成员注意力转移,改变小组目标。
第四,讨论不够充分和深入。“形式主义”、“走过场”是课堂讨论中最突出的问题之一。学生在讨论问题时,不能充分表达自己的观点和看法,讨论不够深入。
上述问题在讨论法的实际应用中经常出现。为了解决这些问题,提出了许多策略,如制定讨论规则、提高教师的控制能力、做好讨论前的充分准备等。然而,这些方法对不同类型的讨论课并不具有普遍意义,六顶思考帽为我们提供了一些解决方案,它在讨论教学法中的应用为其应用开辟了一条新的道路。
二、六顶思维帽在讨论式教学法中的应用
作为思维工具,六顶思维帽被美国、日本、英国、澳门等50多个国家的政府设定为学校教育领域的教学课程。同时,它也被世界上许多著名的商业组织采用,作为创造组织协同效应和创造力的通用工具。笔者就六顶思维帽在讨论法解题中的作用做如下分析。
一、六顶思考帽在讨论式教学法中的应用,解决了讨论效率低和人身攻击的问题。在小组讨论法中,小组是典型的团队。在一个准备充分的讨论中,讨论本身就是一个思维和观点真正碰撞和对接的平台,而且往往不是因为一些外在的技巧,而是因为和别人的观点根本不一致。在这种情况下,六顶思考帽成为一个特别有效的沟通框架。每个人都要在蓝帽子的指导下,按照框架体系去思考和说话。每组学生同时戴上不同的思考帽,思考问题的一面,既能有效避免冲突,又能更充分透彻地讨论一个话题。
因此,六顶思考帽在讨论法中的应用不仅可以缩短讨论时间,还可以加强讨论深度,提高讨论效率,减少人身攻击。
其次,六顶思考帽在讨论式教学法中的应用提高了学生的参与广度。在讨论式教学法中,我们经常看到讨论由少数学生主导,学生的参与面不够广。这个问题主要是部分同学(尤其是成绩不好的同学)在讨论前准备不足造成的。
假设一个人需要考虑一个任务计划,那么他有两种最不愿意面对的情况。一个是脑子里的空白,不知道从何说起。另一个是他头脑中的混乱,过多的想法交织在一起,造成了他思维的拥堵。六顶思考帽可以帮助他设计一个思考大纲,按照一定的顺序进行思考。它只能让思考者一次做一件事。思想家要学会区分逻辑和情感,创造和信息。
就这种思维工具的实践来说,会让大部分人感觉更清晰,更敏捷。所以通过六顶思考帽,为那些准备能力不足的同学在讨论前提供思路。如果他们准备好了,必然会引发参与讨论的热情和主动性。
第三,六顶思考帽在讨论式教学法中的应用可以有效减少甚至避免讨论跑题现象。在讨论式教学法中,学生因讨论中的一些问题而转移讨论中心的情况并不少见,这不仅与讨论的话题和组织有关,也与中学生的思维控制有关。六顶思考帽限制了思考的边界和范围。我们同时只讨论问题的一个方面,只戴一顶帽子,问题的各个方面都是在警察战术分队的指挥下思考的,有效避免了讨论偏离主题的现象。比如,在讨论之前,师生先用红色思维帽确定要达到的目标;其次,用白色思维帽收集信息,用绿色思维帽帮助寻找可能的解决方案,用黄色思维帽从可能的途径中寻找最佳途径;再次,用黑色思维帽找出缺点和不足;最后用红色思维帽评估选择最佳方法;蓝色思维帽要自始至终控制和参与整个思维过程。六顶思维帽从一开始就为我们定义了思维框架,让我们沿着框架一个一个的去思考,这样才能很好的控制自己的思维,不被问题复杂的方面所影响。没有了这种复杂性带来的困惑,学生思考问题时就会减少跑题的可能性。
“六顶帽子”的思维模式是一种完整的思维模式,充分发挥每个人的长处,有效解决因环境和角色而产生的各种困难。这六顶思维帽直接关注和约束人的行为,而不是试图改变人的思想性格。它们不仅可以用于成年人,也可以用于青少年的思考和探索过程。它在讨论式教学法中的应用证明了它在解决教育教学问题方面的巨大潜力,因此得到了广泛的认可。