如果DJI无人机发动机进入沙地,我该怎么办?
您可以拨打DJI售后服务热线,或通过官网、DJI“服务与支持”栏目或“DJI服务”微信官方账号联系DJI售后服务。深圳用户还可以去欢乐海岸旗舰店进行现场快修和快换服务,DJI的售后服务在无人机行业还是做得比较好的。
DJI DJI创新消费产品的售后服务流程;
1.通过“DJI服务”微信微信官方账号等渠道联系DJI DJI创新售后技术支持进行沟通判断。
2.如果问题无法远程解决,用户可在官网或DJI服务微信微信官方账号申请自助维修。
2.顺丰将根据用户填写的时间上门取货,并将机器送回DJI维修中心。
3.DJI DJI维修中心测试产品,以确定它们是否符合退货政策(“是”表示更换或退款)。
4.如果判断机器不符合退货政策,DJI将判断其是否符合免费维修政策。
5.如果判断可以免费维修,DJI会对产品进行免费维修,试飞通过后物流发货。
6.如果产品不符合免费维修政策,DJI将发送维修报价。
7.用户同意维修并支付维修费。DJI DJI维修中心进行维修,试飞通过后物流发货。
9.用户拒付,原机寄回,但需要承担运费。
DJI还提供针对飞机损坏的DJI关怀服务,该服务为DJI飞机在正常使用和操作过程中的机身损失、支持云台和集成摄像头提供免费维护服务。百度搜索“DJI创新”,官网找到“服务与支持”,购买飞机时可以一起购买DJI关怀或DJI关怀。保险分半年和一年,不同型号价格不同。详情请参考官网。