局办公室个人工作总结

一年即将到来。作为局办公室的一员，你的工作总结完成了吗？我收集了局办公室的个人工作总结，供大家参考！

第一章:局办公室个人工作概述

一年来，在局领导的正确领导和大力支持下，办公室很好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，精心协调了部门之间的工作关系，进一步加强了内务和后勤服务，确保了局内事务和各项工作的正常运转，为实现局年度总体工作目标发挥了应有的作用。办公室工作总结如下:

一是加强部门管理，落实岗位责任

办公室是一个综合部门，工作面广，日常事务琐碎，工作人员大多有具体的特殊岗位，办公地点极其分散，人员管理难度大。针对这种情况，该厅采取了三项措施，狠抓部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，下发到办公室全体工作人员，进一步明确了部门的工作职能、工作职责、工作纪律和要求，在一定程度上促进了工作作风的改进。二是建立和落实电话值班制度。以前因为没有明确的电话值班人员，经常出现电话无人接听的现象，在办公室内外造成了恶劣的影响。为了彻底改变这种现象，除了两个司机和1门卫，其他人员全部安排在周一至周五值班，彻底改变了电话无人接听的现象。第三，强调部门内部的合作与协调，办公室的整体工作效率和服务水平得到了提高。强调在做好工作的同时，要围绕办公室工作的特殊性，做好相互之间的协调工作。比如大型会议召开时，办公室全体人员参与会议的准备、会场的打扫和布置，有效提供高质量的后勤服务。

二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风。

今年，根据局领导要求，结合我局实际，完善并落实了上班考勤制度、周一周五卫生考勤制度、会议考勤制度、办公楼日常卫生值班制度。在执行各项规章制度的过程中，基本做到了以章为本、严格考勤、不徇私情、一视同仁的原则。虽然我们在管理中遇到了很多问题，产生了一些矛盾，但我们仍然坚持原则，表现出了良好的行为，赢得了大多数部门和同志的理解和支持。狠抓各项制度落实，该局始终保持良好作风。

三、切实做好后勤服务，切实保障有力支撑。

一年来，办公室把后勤管理和服务作为部门的重要职能，全力保障政务和各部门工作的正常运行。一、做好办公用品的采购和发放工作。在尽可能满足局里正常办公需求的基础上，大力提倡节俭。预计全年办公费在1.2万元左右，比年初确定的办公费指标有3万元以上的节约。该局各部门和工作人员反应良好。二是做好车辆调度、使用和管理工作，全力保障局领导、安全、生产等部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识很强。无论休息日还是节假日，只要有需要，他们都可以无条件出车，保证了各项工作的顺利开展和临时任务的顺利完成，用车费用也略有节省。三是做好各类会议和重要活动的策划、准备、安排和实施工作。如全县煤炭安全工作会议的会议材料、领导讲话材料的准备和会场布置，先进教育活动各阶段动员大会，三八妇女节知识竞赛，矿长法律法规学习培训班等年内召开的会议和活动，保证了各项会议和活动的顺利召开。

四、规范会议办理程序，不断提高工作质量和效率。

从某种意义上说，办公室是领导的参谋和助手，工作繁杂琐碎，但归根结底还是要落实到文字、开会、办事上。一年来，办公室起草、修改、报送、下发指示、报告、总结、情况报告、通知、会议材料等文件材料660余件，其中仅先进性教育活动一项，各类材料220余件。在不断学习、摸索、总结、提高的基础上，格式规范，语句精炼，印刷工整，提交分发及时。确保各项工作规范、有序、顺利进行。

动词 （verb的缩写）存在的问题和不足

一年来，在局领导的深切关怀和大力支持下(更多精彩文章来自“不求人书记”)，办公室做了一些力所能及的工作，但与部门的职能要求和领导的期望相比，仍有较大差距，更不用说令人瞩目的成绩了。回顾过去一年的工作，我感触良多。工作中遇到了一些问题，也看到了不足。

1，办公室* * *有8名工作人员，但都有自己具体的工作和岗位，办公地点分散，管理难度大。同时也没有真正从事秘书工作和机关事务协调管理的人。所有文件、文稿的起草以及局内的日常事务都由负责人承担，没有更多的精力去处理其他事务，必然导致一些应该及时处理的事情得不到处理，一些应该做好的事情也只是得过且过。

2、在制度的执行和日常管理中，由于一些领导的不经意，以及个别部门负责人认识不足和少数工作人员服从意识差，造成制度难以落实和工作协调被动。

3.基层因为忙于日常事务，对每个企业不太了解，对整个系统的运作也不够了解，对领导的决策也不提供有价值的意见和建议，助手和参谋的作用不好发挥。

2006年工作设想

2006年，办公室将按照“运转有序、协调有力、监管有效、服务到位”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格执行各项规章制度，积极协调部门工作，切实加强内务管理，确保各项工作顺利完成。

1.创收任务:全年完成部门创收任务5000元。

二、资金管理:

资金控制在26.7万元以内，包括:

1.办公费用控制在15.2万元，包括办公用品、文件及各种资料的打印、固定电话费。

2.车费控制在654.38+万元(50，077，57，780，52，888)，包括油耗、一般维修保养、过桥等费用。

3.水电费控制在654.38+0.5万元以内。

三、家政:

1，严格执行考勤和健康考勤制度。由第一副主任XXX出席。

2.严格销假申请，建立销假登记，实行休假累计核算制度。登记应由第一副主任进行。

3、建立办公用品购买、管理、消耗和领用登记制度。一般办公用品由办公室统一采购、管理和发放。因部门工作的特殊性需要采购或配备专用办公用品的，原则上由使用部门自费采购和配备。副主任×××负责办公用品的购买、消耗和领用登记。

4.加强公章管理，完善和落实重要事项公章登记制度，建立专门的公章登记簿。凡重大事项，必须经主要领导和主管领导签字同意后，才能加盖总局公章。由办公室主任xx担任。

5.材料印刷:办公室承担局机关、党委、集团公司红头文件印刷或上报的文件材料，职能部门下发的行政执法文件，工作报告、总结，向上级党委、政府、主管部门的请示、报告，向同级或下级发送的函件、通知、通报等的印刷工作。其他应由相关部门承担的材料。打字室设立现金收款账户，实行即时收费。打字员××进行账户登记，收取现金供副主任×××管理。

6、严格执行电话值班制度。办公室人员轮流值班。

7、加强医院的卫生管理和环境保护及绿化管理。负责此项工作的人员应单独出席。由第一副主任XXX出席。

8.制定车辆管理和使用专门规定，进一步规范和加强车辆管理，落实车辆申请和调度制度，严格按照发车地点和里程核定油耗和确定车辆返程时间。

9.严格控制业务招待费，实行就餐申请制度。因工作需要用餐时，必须填写用餐申请表，注明原因、接待对象、接待人员、用餐地点、招待标准等内容，交办公室审核备案。

10，合理安排工作，定期到基层单位了解和掌握基本情况，为领导决策收集和提供有价值的信息和资料，提出建议，充分发挥助手和参谋的作用。

第二章:局机关个人工作总结

转眼20xx年过去了，20xx年在忙碌而充实的工作中过去了。在这一年里，在领导的帮助和支持下，我很好地完成了本职工作，认真完成了领导交给的各项任务，使我积累了大量的工作经验，不断提高自己的综合能力，以便在今后的工作中做得更好。这一年的工作总结如下:

第一，认真仔细的工作态度

办公室的日常工作是琐碎的，做每一项工作都要踏踏实实，认真细致，不能疏忽大意，否则会造成不必要的麻烦，甚至严重的后果。20xx年初，公司因为发展需要更名，而我们办公室需要更换营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证、人员登记证以及各分公司的大量证书，有的甚至需要出差，对我来说是一个巨大的挑战，需要大量的变更材料。在这个过程中，有几次材料准备不充分。这让我在以后的工作中更加用心的去完成每一项任务。只有认真细致的工作态度，才能更好的完成领导交给的任务。

第二，认真做好各项工作

1.认真做好党务工作:完成20xx年度党费(xx党员，***xxxx元)的收缴，配合做好党员转正(X，xxx)和党员(X，xxx)的准备工作。

2.耐心细致的做好日常工作:公司相关证照的日常管理和维护；负责各类文件的分类和归档；负责领导办公室和会议室的卫生清洁，桌椅的摆放，保持整洁；负责对前来办事人员的接待，保持良好的风度和礼貌处理职责范围内的事务，处理不了的及时向领导汇报。

3.全面完成公司资质维护升级:20xx年完成xx信用手册年检；协助完成安全生产许可证延期工作；百强企业申报；xx供电公司合格承包商资格审查；AA复评证年审，AAA复评证升级资料申报；协助申报地基与基础一级资质、市政二级资质、机电资质；协助先进企业、优秀企业家、优秀总工程师申报；完成xx信用手册年检。

4.及时完成公司的宣传工作:完成对xx建筑行业协会会刊(“xxxxx”20xx期，第X期，第xx-xx页，标题:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx)的投稿；配合完成公司2013年度表彰会、五四青年节拓展培训、学习型企业系列培训等活动宣传展板的制作。

5.公司员工考试报名及职称申报:完成20xx一级建造师考试报名(* * *有xx名新考生、X名往年老考生、xx名增补考生)、二级建造师考试报名(xx名新考生、xx名增补考生)及建造师报名等相关事宜；造价考Xx人，七人考xx人；申报地方和国家职称(X级工程师、xx级助理工程师、xx级技师)。

6.文件管理:根据工作需要，随时制作各种表格和文件，完成领导批示文件的打印、扫描和复印，及时上传和下发上级部门和公司下发的文件。领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时分类归档，便于查阅和管理。

7.协助:协助人力资源准备，组织公司2013年度总结表彰会；协助组织“xxxxx”系列人力资源培训活动。

第三，缺点

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时地做好领导交办的各项工作，虚心向领导和同事请教工作中遇到的问题，不断完善和充实自己。我现在已经能够很好地处理这个职位的日常工作和其他相关工作。当然，工作中也存在许多问题，主要表现在:

1，不够细心:办公室文员工作是个琐碎的工作，所以很考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意。完成每一项工作后，我们应该养成检查的习惯。有好几次，我填完资料或者文件，只是简单看了一眼，就直接选择提交给领导了。我以为没问题，结果有些数据或者单据填错了，后来被领导批评了。当时我就明白了，是我做事不够细心，才导致了错误的发生。

2、缺乏主动性:不能主动完成工作，而是被动适应工作的需要。基本上领导交办的事情都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。他们在很多事务上不能及时分清轻重缓急，有时会以事情太多为借口拖延。解决问题的方法很肤浅，但是没有深入的了解。喜欢推卸，不认真反思自己的不足。

3、工作不太扎实:忙于日常琐事，工作没有上升到一定的高度。我不能专心工作和学习。我知道很多知识但是我不擅长它。比如ExCL表格，Word文档的使用，图片的制作处理都不是很精通，只会一些简单的功能。在今后的工作中，我会努力改正自己的缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四。丰富

作为一名办公室文员，我充分意识到我的工作虽然琐碎，但有其重要性。在今后的工作中，我一定严格要求自己，在工作中发挥最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1，正确的工作态度:增强主动性，改掉自己的缺点，采取正确的态度，努力完成上级交给的工作；在以后的工作中，我会继续学习，奋进，提升自己，以便更好的完成本职工作。

2.不断提升自己:抓住每一个学习和成长的机会，以饱满的热情投入到工作和学习中，为自己的工作积累必要的基础知识和技能。虽然办公室的工作琐碎复杂，但我会努力进一步提高自己多方面的工作能力，以积极的心态面对每天的工作。

3.改进工作方法:学习领导同事的工作方法，学会在复杂的事务中理清轻重缓急，以最大效率完成所有工作。

动词 （verb的缩写）摘要

我感谢各位领导和同事在这一年里对我工作的帮助和支持。以后我会严格要求自己用心做好每一项任务。虽然我在经验和能力上还有些欠缺，但我相信我的努力会有回报的。只要我们互相理解，互相交流，互相合作，相信苏中的未来会更好。

转眼间，20xx年过去了。在过去的一年里，我们过得充实、快乐、幸福。这离不开领导的精准指挥和同事们的不懈努力。在全体员工的共同努力下，生产指标比建厂之初有了很大的提高，这使我们单位在以后的同行业竞争中有了很大的优势。

班组是企业最基本、最活跃的生产组织，是企业的细胞，是企业一切工作的立足点，是企业实现安全管理的基础。以公司的安全为重点是生产目标年的车间管理，让我深刻的认识到车间生产管理的基本职责是做好生产安排和服务，适应生产。作为一个团队管理者，最重要的是摆正自己的位置，清楚自己的职责和责任。所以我时刻提醒自己，一定要有高度的敬业精神，肯吃苦，下大力气做好生产安排，做好班组之间的协调，做好员工的沟通和服务。同时也意识到团队管理的复杂性，每天都需要面对和处理。正是基于这些原因，为了弥补工作中的不足，现将全年生产安排总结汇报如下:1 .安全生产。

1.年初生产任务很重，队员们加班加点完成分配的任务。队员们都表现出团结拼搏的精神。

2.生产任务完成后，领导组织车间职工安全学习，组织“反三违”安全知识竞赛和演讲比赛，演安全事故，做安全事故应急预案，从中我们深刻体会到安全的重要性和生命的宝贵。

3.公司在生产和销售渠道上遇到了困难。经过会议和研究，讨论了一个新方案。齐新一起做了一个活性炭吸附枕，一个活性炭吸附包，员工出去摆摊推销产品。我相信，只要我们都有信心，公司就不会有事。

4.其实我们的工作流程和个人素质还是比较落后的。他们的主观意志和团队精神相当落后，这让在一线领导生产的管理人员承受了相当大的压力。这让我们在未来很长一段时间内都要真正面对这个事实。要结合社会的发展趋势，帮助员工了解自己的社会价值，从而提升自己的主观意志，为公司的发展做贡献。

5.随着市场对产品需求的不断增加，公司也面临着新的挑战和新的发展方向，这也对我们的团队领导提出了新的更高的要求。所以我觉得作为一个团队管理者，也要适应新的形势，进一步提升自己的责任感、效率和创新意识。努力做好车间生产安排，做一个称职的团队经理。

6.9月以来，天府已发生多起人身伤亡事故。集团公司要求所属各单位狠抓安全，大力排查治理隐患。作为生产班组，对隐患排查治理中发现的问题要及时改进，避免事故发生。

第二，团队培训、管理和建设

为了提高班组建设的全面发展，完成班组的生产任务，我们班组严格执行各项规章制度，制定班组考核细则，从实际出发落实到每一个班组成员，调动班组成员的积极性。随着我们单位对生产岗位考核制度的发展，团队成员也意识到，如果不完全掌握全厂的工艺流程，就会被淘汰。这种危机感也促使我们在工作中更加严格要求自己。

1，团队培训工作

(1)，组织全班成员参加工厂运输法规和安全法规考试，取得优异成绩；

(2)组织全班成员学习新设备操作，巩固单台设备操作；

(3)、定期抽查每个小组成员对设备和操作方法的熟悉程度；

(4)、根据每位组员的具体情况，制定每位组员的学习计划。

2、团队管理工作

团队是企业的细胞和基础，团队建设的好坏直接关系到企业的发展和生存。搞好班组管理，提高职工素质，增强班组活力，充分发挥每个成员的作用，是班组建设的基础。团队文化是团结和凝聚团队成员的纽带，团队培训是提升团队成员运营水平的途径。因此，我们必须倡导学习，提高团队所有成员的综合素质，为团队的发展提供更好的平台。

3、团队建设

(1)明确目标计划

根据公司或部门的安全、生产和管理指标，结合本班组的实际情况，制定本班组的目标和完成计划的具体措施，制定本班组的月、周工作计划并按计划完成，对未完成的工作进行说明或分析。各项指标要全面完成，确保各项指标的计划完成情况记录清楚。

(2)明确工作职责

细化并建立健全团队岗位责任制，明确团队的工作分工和日常管理，确定团队成员的岗位职责、权限和任务。让团队成员熟悉本岗位的职责，同时保证每个岗位的每项工作都能找到明确的负责人。

(3)系统建设

严格执行公司和部门的规章制度。结合班组实际情况，制定班组日常管理制度，包括劳动纪律、奖惩条例、安全管理、绩效考核等。制定班组的各项规章制度、管理标准、工作标准、统计台帐等基础管理工作。制度化、规范化、分级管理、分工负责、定期检查、严格考核。绩效考核的建立应体现公平、公开、公正的原则，确保绩效管理以标准和事实为依据，避免考核的形式化，注重个人意志。

(4)班级管理

a、建立人员考勤记录，记录完整，与实际情况相符。

b、班组管理分工明确，民主管理，班务管理项目分工到人，人人熟悉我所负责的管理事项，有效实施。

c、对团队考核、评估、奖惩、先进评选等有规定。，包括考核指标、考核内容、考核方式和公开要求。

三。存在的问题及措施:

1，团队制度落实不够。

2.新队员的学习进度并不理想。

3.必须彻底消除本班组责任区域的安全隐患，避免在以后的工作中发生安全事故。

4.措施:

(1)强化团队制度的垂直执行，充分发挥团队五员和骨干的作用，各司其职，各尽所能，落实责任制。

(2)加强训练，针对不同的人采取不同的训练方法。团队训练尽量多角度多方式。让学习充满生活气息。

(3)发现问题及时解决，不要磨蹭。

我接任值班长以来，受了不少委屈，但也让我感触良多，受益匪浅。衷心感谢公司各位领导对我工作的信任和大力支持。尤其是工作中出现错误时的理解和帮助，帮我分析错误的原因并改正。在以后的工作中，我会虚心接受大家的批评和监督，不断完善自己，不断进步。

第三章:局机关个人工作总结

第一，注重学习和写作，不断提高自身素养。

人们常说，有理论才有水平，有水平才有实力。为了让自己写文章、做事情更有底气，思考问题、出主意更有见地，一年来，我一直在学习政治理论、时事政策和专业知识，自觉地把它们作为自己的思想理论源泉，用党的十七大精神武装头脑、指导行动、推动工作。在日常工作中，我坚持阅读一些管理和文学方面的书籍，向他人学习，增加自己的知识积累。

第二，坚持自律，努力做好表率。

我能处处严于律己，坚持“执政即服务”的理念，以“平平淡淡，默默无闻，甘于付出”为自己的准则；严谨细致，脚踏实地求实，任劳任怨。我树立了正确的价值观和利益观，廉洁自律，洁身自好，言行谨慎，为人正直，处事得体。

第三，认真履行职责，积极开展工作。办公室工作最大的规矩就是“无法”，繁琐无序。本人能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，乐于奉献，诚实敬业，经常加班，保证各项工作的高效运转。

秘书工作质量很高。每天及时查阅市区教育局政务网和教师进修学校的通知，做好上传分发工作，尽力完成上级交办的相关工作。同时做好学校相关公文的起草工作。在20xx年迎接市级示范中学的评估中，我写的“做优质量，做精管理，做特色，做强学校”的汇报材料得到了校领导和上级的肯定。

接待工作重在热情。接待工作将直接反映单位的工作作风和对外形象。为此，只要有客人来访或电话咨询，教育局领导，兄弟学校老师或家长，我都尽量做到真诚、热情、细致、周到。本期，* * *有四大接待，分别是邵阳市级示范中学接待、新邵县综治工作接待、新邵县创先争优活动接待、新邵县目标管理督导评估接待。接待热情、细致、周到，赢得了他们的肯定。

会议管理要规范化。会议的管理注重会前的精心准备，注重细节，考虑周到。会议期间认真做好相关记录，会后及时清理会场，监督会议精神的贯彻落实。使每一次会议都做到会前准备充分，会中认真，会后有力。20xx年，我们特别重视教代会的筹备工作，因为准备充分，所以很成功。

文件整理细致。20xx年，学校以市级示范中学迎接检查为契机，加强了学校的档案整理，力求细化、分类、类别明确。通过暑假加班两个月，学校档案管理科学化、规范化。专家组在市示范高中考察时对材料的安排给予了高度评价。在年终督导评估中，教育局领导也表扬了。

宣传工作有影响。作为办公室主任，我担起了宣传报道的主力军。一是充分利用校内的宣传墙进行宣传；二、制作光盘《凤凰展翅——新邵五中发展纪实》；第三，制作新邵五中招生图文指南；第四，在媒体上发布若干宣传报道，如《宁建国:爱新邵五中》、《老兵爱母校忙军训》等，获得社会好评。当然，其实由于我教学任务重，这学期的宣传报道很少，以后要再接再厉。

值班工作务实。能认真履行值日职责，做好考勤记录，深入教室开展随堂听课，发现问题及时汇报，及时上交值日记录。人事工作没有失误。按照公平、公开、公正的原则，做好教师年度考核、职称评定、优秀教师先评工作，做到优秀教师评上无意见、职称评定上无矛盾。

第四，取得了以下成就:

1.高质量完成了市级示范中学检查材料的准备工作，确保了市级示范中学复试一次通过检查。

2.普九化工债务材料高质量准备完成。

3.成功召开了教代会，通过了新制定的《绩效工资奖部分分配方案》和《员工考勤方案》，并对部分原方案进行了修改。

4.做好岗位评价，参评教师全部考试合格。

5.从全县排名前十的学校中选出了两名学生。

因为工作出色，我在20xx年也被评定为优秀，我荣立了一次三等功。

动词 （verb的缩写）未来努力的方向

随着社会对教师需求的不断增加，学校也面临着新的形势和新的任务，对办公室工作提出了新的更高的要求。因此，总结自己的工作，我认为作为学校办公室主任，也必须适应新的形势，进一步增强责任感、服务意识、效率意识和创新意识，努力做好办公室工作:一是工作中不能忽视理论学习，完全凭热情、经验和情感解决问题，必须站在理论的新高度创造性地解决问题。

第二，不要因为办公室的杂七杂八的事情而不耐烦。你在工作中应该更加耐心和细心，尽量避免出错。

作为办公室主任，我感触良多，受益良多。衷心感谢学校领导的信任，感谢大家对我工作的支持，特别是在我工作出现失误时的理解和关心。在今后的工作中，我会虚心接受大家的批评和监督，不断进步。

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